公式オンラインショップ購入時の端末代金
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発売日:2008年 2月 7日
※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です

このページのスレッド一覧(全659スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
---|---|---|---|
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11 | 10 | 2008年3月27日 00:18 |
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0 | 5 | 2008年3月26日 18:10 |
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1 | 35 | 2008年3月26日 00:58 |
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2 | 4 | 2008年3月25日 22:26 |
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0 | 2 | 2008年3月25日 14:40 |
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2 | 0 | 2008年3月25日 12:10 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


はじめまして。山吹を使っています。
機能やデザインなど、今まで使っていた携帯の中で一番気に入っています。
ただ、ここでもよく報告されてる電源落ちやリセットが何度かありました。
・これは修理に出せば治るものなんでしょうか?
・出すなら早めに修理に出したほうがいいでしょうか?
修理に出した場合
・安心ケータイサポートに入っていますが、無事故ポイントバックはどうなるのでしょうか?
・修理は買った店で出したほうがいいですか?それともどこのauショップでもいいのでしょうか?
(ピピットで買いました)
質問ばかりですいません。
すごく気に入っているので、少しでも長く使いたいと思っています。
0点

>無事故ポイントバックはどうなるのでしょうか?
無事故とは「修理代金割引サービス」「水濡れ・全損時リニューアルサービス」「紛失時あんしんサービス」の利用がない場合を指しますから 無償修理の場合は関係なさそうに思います
修理はどちらに出しても同じですから出しに行きやすいほうでいいのでは
書込番号:7589205
1点

auショップ以外で購入したのかな?
修理はお好きなauショップへどうぞ。
書込番号:7589225
1点

>>無事故ポイントバックはどうなるのでしょうか?
修理終了から一年後に(無事故の場合)ポイントがもらえますよ。
>>それともどこのauショップでもいいのでしょうか?
はい。どこのauショップでもいいですよ。
書込番号:7589968
1点

みなさんレスありがとうございます。
修理依頼はどこのショップでもOKなんですね。
そもそも電源落ちはハード的な不具合なんでしょうか?
ソフト関係の不具合なら修理に出しても治らないのかなぁ。
修理に出された方は修理後、症状は改善しましたか?
ちなみに電源落ちは今までに3回くらい。フリーズは数回。
マレーシア製の1月製造です。
書込番号:7590041
0点

私も電源落ちで修理に出して昨日戻って来ました。ショップで再現が取れたので修理に出したのですが、メーカーでは再現が取れなかったけど念のため基盤交換しました。ショップで確認したところ再現されなかったので、受け取りましたが何回か操作するとやはり落ちました。結局ソフト面のことたからアップデートを待っしかないんですね。
書込番号:7590105
1点

新品交換してもらったほうが良いですよ。
私も交換後一切電源落ちがなくなりました。
交換は購入したauショップでしてもらうとスムーズです。
なお、交換しても安心ケータイサポートの“事故”扱いにならないのでご安心ください。
書込番号:7590168
1点

便乗させてください。
私もつい数日前に、新品交換をしたのですが、電源が落ちます。
メール受信中にスライドを開けたり、真ん中ボタンを押すと、
必ず、落ちます。
交換したのに・・・
またショップに行くべき?
書込番号:7590574
0点

明日のアップデートで改善されなければショップで修理or交換を求めましょう。
書込番号:7590752
2点

先ほどショップに行ったら明日の10時からアップデートがあるから、それで様子を見てくださいと言われました。
書込番号:7590753
2点

ハードじゃなくてソフトが原因なら交換や修理しても今のところ治らないかもしれませんね。
UDがあるのなら、しばらく様子を見ようと思います。
手にしてまだ一ヶ月もたってないけど、すごく愛着が沸いてきてます。
話が脱線しますが、パソコンのOSのようにどんどんUDしてくれればいいのにと思います。
フルサポートで2年縛りで買い替え寿命が長くなるんだし。
不具合の修正でUDが多いと少し恥ずかしいけど、改良のためのUDなら大歓迎ですよね。
携帯会社はそろそろ、そんなサービスを売りにしてもいいような気もします。
書込番号:7592210
2点



今回初めてbluetooth搭載機種を持ちます。
私が使っているパソコン(DELL XPS one)もbluetoothが搭載されているので
使ってみたいのですが設定の仕方がわかりません。
パソコンも最近買い換えたところです。
[携帯]bluetoothメニュー→初期登録→ワイヤレス機器を登録→探索
[パソコン]コントロールパネル→ハードウェアとサウンド→bluetoothデバイス→追加
をしてもどちらも「みつかりませんでした」となってしまいます。
何か特別に設定しないといけないのですか?
0点

詳しくはわかりませんが、自分のvistaPCはスタート→すべてのプログラム→bluetooth→bluetooth設定で出来ました。それと自分のパソコンのbluetoothを使うにはスライドのスイッチでON OFFする様になっています。
自分のパソコンではパソコンと携帯の両方で探す必要があります。
書込番号:7589018
0点

取り合えず初期登録をしなければ使えません 1番簡単なのはパソコンのブルートゥースがオンのときに54SAの初期登録で設定すればパソコン側にも携帯にも登録完了になります やってみて下さい
書込番号:7589358
0点

jeritamaさん
“パソコンのBluetoothがオン”
その状態にするにはどうしたらいいのですか?
書込番号:7589432
0点

ごめんなさい 私のはバイオで常にONなんで 他のパソコンの操作までは ????? です
書込番号:7589632
0点





私は以前洗濯機で洗ってしまった事があったのですが、乾かしたら
復活してしまいました。
紹介されているスレッドも参考にしてまずは乾かしましょう。
ただ、修理した方が精神衛生上いいかもしれませんね。
確か、1週間から10日くらいだった気がします・・・。
しかし代わりの機械を貸してもらえますよ。
書込番号:7566267
0点

追記です。
ただ、修理に出してしまうとメモリに関しては戻らない可能性は
十分に考えられます。データを失うと困る場合はまずは乾燥させて
復活するかどうかを確かめてください。
書込番号:7566274
0点

乾かして、つけてみたら、画面やられてました。
真っ暗です。電話は、できたりするんです。
データは消えてもかまいません、二日目ですし、なにもないですし。
いちよ直ったとしても修理は、だしますかねぇ〜。
安全サポート(?)にはいっているので、5250エンですむそうです。
^^
書込番号:7566301
0点

お店に持って行っても全損扱いで修理は受け付けてもらえません。駄目元で乾燥法を試してみてください。
書込番号:7566312
0点

乾燥に関してですけど、水没した時間が1秒で、あせって誤ってそのとき、電源つけてしまって、ショートしたかもしれません。
で8時間ぐらいたった今、電源は、ついたけど、画面がつかないという状況です。
ちょっとまってくださいよ!!修理できないんですか?
水濡れは、5250円と書いてますが?
書込番号:7566374
0点

KOTETU.さんへ、もし直っても一時的な場合もあるのでデータのバックアップを取って修理する事をお勧めします。
巨神兵さんへ、こんにちは。
auの場合安心ケータイサポートの加入で、水濡れ、全損時リニューアルサービスというのがあり、
5.250円で修理出来るようです。
書込番号:7566388
0点

えっ!?
修理といっても、水没したW54SAと新しいW54SAを交換するだけなんですか?
けど、それでも5250円ですよね?
書込番号:7566677
0点

ぶっちゃけた話、携帯の部品はかなりが製造中の洗浄工程に対応するため、耐水性があります。
しかし通電状態で水没させるとショートする可能性があり、全損になります。
まずは外装に付いた水分を拭き取り、ショートを避けるために電池を外して電池の水分は拭き取ること。
内部に水が入っているとまず自然には乾きません。風を通して乾かすには分解するしかないんですが、専用のドライバーとか必要です。
分解無しだったらエアコンで除湿かけた部屋で一週間ぐらい風通ししてようやく乾くぐらいでしょうか。もちろん開けられる蓋は全部開けて、電池は外したまま。
でも、ここまでやっても助かるとは限りません。落とさないことが肝要です。
シリカゲルは本来は吸湿剤ではなく湿度調整剤なので過信してはいけないです。湿度が低くなると、持っている水分を放出し始めます。菓子類に使われるのはそのため。
まあ蓋とか全部きっちり閉めてあれば普通の水はなかなか入りにくいです。
洗剤交じりとかで表面張力が落ちてる水にはぜんぜんダメです。
あと、カメラとバイブモーターは洗浄に対応してないのでここらに水が入るとアウト。
どっちも埃避けに防塵構造になっていることが多く、水も入りにくくはなっているのですが。
書込番号:7566705
1点

>修理といっても、水没したW54SAと新しいW54SAを交換するだけなんですか?
正確には、代替部品との交換になり新品同等の状態にするという事になっています。
費用は、5,250円です。
書込番号:7566866
0点

そうですか、ありがとうございます。
スライドしたときに文字盤に淡く青く光るのが、文字の上の方が暗くなってて、下部のほうが明るく光ってって・・・、ちゃんと見てくれるかな修理する人(笑)
書込番号:7566909
0点

簡単に言うと、ほぼ全取っ替えに近い状態になると思うので大丈夫と思います。
ただデータや各設定はオールリセットと同じ状態になるはずです。
書込番号:7566974
0点

こんな、あほな厨房にあっ卒業したか、付き合ってくれてありがとうございます。明日、朝いちに行って来ます!!
書込番号:7567062
0点

三洋と東芝の携帯工場で働いています。
携帯電話の製造工程に洗浄工程などといった工程はありません。
念のため。
書込番号:7567565
0点

確かに組み立て工程には普通は洗浄工程はありません。
しかし部品の生産工程は洗浄工程が沢山あります。
代表的なのが半導体と液晶。洗浄に大量の水を必要とするので、
工場を建てる場所は水が確保できる場所が条件になってます。
基板のハンダ付けなどは無洗浄化がだいぶ普及していますが。
書込番号:7568153
0点

完成品ではなく基板とかは洗浄するでしょう。
それ用の洗剤は存在するので
書込番号:7568296
0点



16時頃充電完了まで充電し外に出掛けて、その日の21時までには確か電池がゼロになっていました。その間メール程度はしようしましたが、あまりに消耗が早いような気がします…どうなんでしょうか。意見いただけるとうれしいです…
2点

下記と同じ現象でしょう。充電できないバグが住み着いているようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/31104000980/SortID=7584369/
書込番号:7586146
0点

私のW54SAもバッテリーのもちが悪いです。
具体的には、朝6:30に充電ホルダーから外し(フル充電とします)、
午後の2:00にはバッテリー残量がひと目盛です。
その間の使用状況は、電話10分、メール20〜30通、EZwebで延べ10〜20分でしょうか・・・
auお客様センターに電話をしたら、「auショップで点検して下さい」
との事なので、おそらく修理行きかと・・・
明日、ショップに持って行きます。
困った機種です。
10数年auを使い続けてますが、こんな事は初めてです。
書込番号:7586254
0点

その件で修理に出しました。
基板交かんでした。バッテリーチェック問題なし。
その後、多少のびるようになったと思います。
しかし、購入後初めて電源が落ちました。
書込番号:7586652
0点

夜に充電をして朝フル充電の状態なのに、私も昼ぐらいには電池マークが1つ減っていました。
EZwebを1時間に数回チェックするぐらいですが、何度もスライドを開け閉めするので、そのたびに照明が点いたり、消えたりするのがいけないのかな、と思っていました。
もともと電池のもちが悪いと言われていたので、そんなものかと思っていましたが、私のも実は調子が悪い修理の必要な個体なのでしょうか。
修理対象なのか、仕様なのか、よくわからないのがつらいところです。
ちなみに照明をLEVEL1で使用するようにしてから、多少は電池のもちが良くなり、2、3時間は延びた気がします。
ただ、LEVEL1だと日中の屋外ではほとんど画面が視認できません。
書込番号:7586995
0点



webをみていて、クリアボタンで前ページに戻り続けると、中途半端なとこまでしか戻れないのは仕様なんでしょうか?
今までの42sは同サイト内はもちろん、別サイトへも戻れたんですが。
今は同サイト内でも戻れたり戻れなかったり…
0点

そうなんですか。
クリアボタンで戻って使うこと結構多かったんで…
ありがとうございました。
書込番号:7585171
0点




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