W54SA のクチコミ掲示板

キーロック電源落ち改善の要望

[maphi]

この掲示板でも度々「キーロック中であっても電源だけは操作可能で長押しすれば落ちてしまう現象」について取り上げられてきましたが、どうもこれは「仕様」ということで決着したわけではなく、「仕様」ということで押し切るかどうか検討中というのが本当のようです。何度か問い合わせましたが、ごく最近の回答でも「仕様かどうかを確認している」というものしかかえって来ません。つまり、この問題については、利用者の不満が集まれば改善する余地があることを意味しているのではないかと思われるのです。不満に思われる方は、是非、auに要望を出してみましょう。

書込番号：7487076

[こうたろう２]

maphiさん

意見に大賛成です。
従来SAに比べ、機能削減や不具合など問題の多い本機ですが、
魅力的な部分もあり選択肢から外せません。(正直、他に選択肢がない・・）

我慢して機種変するのではなく、希望を持った機種変で
購入後もソフトのアップデートに大いに期待したいと思います。
もちろん購入してからもここの板での意見交換や、auのサポに質問や要望を送るなどして公に訴えていきたい。

auは不具合続きのKCP+3機種を無かったことにしようという噂もあります。
完売以降、比較的早い段階でで表立ったアップデートや情報の公開無くなるでしょう。
そうならないようにユーザーのモチベーションを高めていきましょう。

書込番号：7487392

[maphi]

今日のアップデートで、本件「キーロック電源オフ」の問題が解決されたようです。

遡ってみると発売当初（一番最初の発売）から「仕様かどうか確認している」とのことだったので、auとしても改善の必要を感じていたのでしょうね。あとは、三洋次第と。
それと、無視できないくらいのユーザーの声が集まったことも大きいのでしょう。この掲示板で問題点を確認し合うのも良いですが、auに問い合わせるのが一番効果的ですね。打てば響くということが実証されて喜ばしいです。

それでは。

書込番号：7517117

au one ガジェットの追加

[えいとも]

すでにご存知の方もいると思いますが、
取説等の同梱物に案内は無いし、サイトでも案内されていないので・・・

SANYOケータイプラネットにおいて
予め本体データフォルダにインストールしておく予定だったガジェット3種類が
通信料、情報料無料でダウンロード出来るようになっています。

ケータイプラネットの「無料おすすめ」のすぐ下にある[au one ガジェット]クリックで
ダウンロードページになります。

書込番号：7514525

[vlasx]

au oneメールとか無料でしたよ。

書込番号：7515311

電源落ちに関するアップデート

[テレタビー]

明日から電源落ちに対応したアップデートがあるようです。

書込番号：7513739

[及川奈央樹]

私も先ほど、電源落ちについてショップに行くと
同じような事を言われました。
改善される事を祈ります。

書込番号：7513842

[人の土俵でふんどしをとる]

通話中にいきなりブラックアウト・・
早速、auショップで新品と交換してもらいました。
改善しているか・・

「同じ症状が起きる可能性があります」だそうです。

書込番号：7514439

[ゆむらん]

本日メールをしていたら　いきなりブラックアウトしました。

え？え？　これがうわさの？　っておもったら

３０秒くらいで元に戻りました。　

びっくりしてしまいました、、、、


でも　約３０秒、、、とても長かったです

書込番号：7514773

ezwebやメールへの接続不具合

[こうたろう２]

ピンぼけですいません

先日、ezwebへの接続ができないとの報告をさせてもらいましたが、
そのときは電源落として、再度入れ直すことで直りました。

今回、料金照会しようとしたらなかなか接続できません。しばらく経ってから・・とでます。
やっとつながったと思ったら画像のような画面が出て肝腎の金額などの表示に至らず、
しかも波線の行表示ばかりでかなりの改行数です。(右端のスライダーが凄く小さい。）
その後時間置いても、また全くつながらないに陥りました。

もしやと思って嫁さんのau携帯からメール送信を試してみたら、
やっぱりメールも送受信できません。お知らせが出るだけで、メールサーバーに接続にいっても「接続できません」とでます。もちろん、W54SAからメールの送信もできません。

もちろん、通話は問題なくできます。電波状態も全く障害ないところです。
電源を入れ直ししても今回は全く解消されません。

そこで、よくこちらの板で報告されている、一度電池パックを抜いて、
再び電池を入れてみたら、なんとすぐにサーバーのメールが受信され、
また料金照会も一発で接続、金額表示の画面の問題なくできました。
通常に戻りました。

サーバーに接続できない不具合は購入4日目にして2回も起こっているので
そろそろauに報告し対応をお願いしようかと思います。

同様の不具合の方いらっしゃいますか？
ちなみに僕のは黄色シール(対処済み?)マレーシア製です。

書込番号：7514298

[ＪＥＴ e]

結構そうなる方が多いようです、サイト側の不具合か機器のＷＥＢ認証に不具合があるのかは分かりませんが、その内普通に見れるようになりますよ。
私も最初の２日？程だけそうなりましたが、後は再発していません。

その画面になると、スクロールしっ放しで１分位掛かりますよね、どれだけの行数やら(笑)

書込番号：7514373

[にゅん太郎]

ezwebの「料金照会」の件ですが、私も今日、何回かアクセスしたのですがまったく同じ現象でした（過去４日間は大丈夫でした）。また「契約情報照会」でも途中（フルサポート解除料金のあたり）から…同じような「　…　」の状態でした。いま電池パック再装着で電源をいれなおしたら正常に見ることができました。これはサイト側の問題ではないのですね？

書込番号：7514387

[こうたろう２]

ありがとうございます。

今、過去スレ　7511573　に料金接続での------改行の同様の不具合報告を見つけました。
W51SAではこういったことは一度もなかったのと、
にゅん太郎さんも同じように電池パックで直ったというご報告から、どうも端末での問題に思います。
2時間ちかく様子みたのですがダメで、電池パックの抜き差しで一発直ったためにそう思う次第です。

ＪＥＴ eさん
2日目以降は不具合でていなんですか。
個体差あるでしょうが僕も期待してもう少し様子みてみようかと思います。

また明日にはアップデート入るらしいので、これで不具合解消されればいいのですが。

書込番号：7514453

[ＪＥＴ e]

なにもせずに直りましたよ、そうなっている時は何度接続しても駄目(同じ状態)でしたが、ある日から普通に見れるようになりました（定期的に確認していますので）
これは２月７日〜の話ですので、勿論本体は初期物でアップデートもまだ無い頃です。

現在、２回目のメーカー送りですが…(涙)

書込番号：7514526

[AQUULE]

こんばんは。
直接関係するかわかりませんが、サーバー接続関連で、私のこの機種も以下のような症状が出ています。

アドレス帳お預かりサービスでデータの保存が出来ません。

保存すべき件数は携帯に登録されているものと同数表示されるので、サーバーにはアクセス出来ているようです。
しかしそれを保存しようと確定キーを押すと、画面下部の進捗状況を表示するバーが0％のままで、「保存できませんでした」とエラーメッセージが出ます。
auoneｰIDの登録は完了しています。
電池の取り外し、電源入れ直しも何回か行っています。

auサポートセンターに昨日問い合わせましたが、こちらの対応手順は問題無いとの事。
原因調査の結果待ちです。

皆様の中で同じようなトラブルになっている方は、いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：7514585

不具合、バックライト漏れ？

[えいとも]

関東なので今日機種変してきました。

家で一通りチェックしていると液晶の不具合発見。
PCに取り込んだら解像度低くなったので
画像見てもわかり難いかもしれませんが、
液晶の右下と左下、メールとアプリボタンの上の部分が
バックライト漏れのように薄っすらと光ってました。
実際は画像よりかなりはっきり光ってます。
その症状は、ビデオクリップを観るとよくわかります（ビデオクリップ観てて発見したので）
初めはビデオクリップが原因なのかと思いましたが、
他のビデオクリップでもそうでしたし、
念の為、機種変前のW54Tで確認しましたがビデオクリップが原因ではありませんでした。

ということで、購入したお店では在庫がないとわかっていたので
auショップに行きました。
W54Tも持って、店員さんに上記同様に確認してもらい。
ショップの実機でも確認してもらいました。
結果、初期不良・・・

しかし、交換するにしても在庫が無い、
なので修理預けになるのですが、
今日機種変したばかりということもあり、
他のauショップに在庫の問い合わせをしてくれました。
結局問い合わせたショップにも在庫は無く、
「修理にするしかないかな」と諦めようとしたら、
予約という形で次回入荷した時に新品交換することになりました。

入荷されるのかどうなのかはわかりませんが、
購入して3ヶ月以内ならば新品交換が可能だというので
気長に待つ事にします。
3ヶ月待っても入荷しなければ修理にすればいいわけだし、
何といってもその間W54SAは手元にありますからね。
普段はW54Tにしておけば汚れないで済むだろうし。

それにしても、今日対応してくれた店員さん、
お客さんの立場になって考えてくれる人でした。
他店問い合わせや次回入荷の件も店員さんの方から言ってきたし。
「ついてないなぁ」と凹んでましたが、
気持ちよく店を後にすることが出来ました。

書込番号：7504408

[明桜]

私は白雪を使ってますが、同じようにライト漏れします。
いろいろ調べてみたら（友人に聞いたり）
結構そうなっている方が多い様ですね。
そんなに気にする程の事でもないんですが、
なんとなく気になっちゃいますよね。

書込番号：7504617

[灼熱の麒麟児]

さっそく試してみました。白雪を使っているんですが、黒い壁紙にしてみるとバックライトの漏れが少し気になりますね。これはW54SA全端末がこうなってるんでしょうか？
再発売後、購入された方どうでしょうか？

書込番号：7504737

[明桜]

追記です。

灼熱の麒麟児さん＞

私は関西在住なので昨日購入しました。
なので再販売後の商品なはずなんですけどね…

書込番号：7504771

[-ｙｕｔ＠-]

鳥取からです。
６日に白雪を入手しました。

同じ位置に若干の漏れはありますが、気にならない程度です。
アスデックの保護シートも完璧に貼ったし、この状態では
新品なんか無理だし、気にせず使います。

しかし、電池がめちゃ早くなくなりますね。
W51SAを使っていましたが結構長持ち、
操作性も良く、データフォルダのサムネイルも動くし
サクサクだったな〜〜。

ほんと、三洋独自に機能って何気に役立ってました。

書込番号：7504864

[mju-]

中部今日購入です。
白雪ですけど部屋真っ暗して気が、つくレベルで漏れてましたけど
これは不良なのかな?色々試してみます、メニューレベルでは判りませんね。

書込番号：7504884

[灼熱の麒麟児]

これが不良なのか、そうでないのか微妙ですね。気にならないと言えばほとんど気にならないし･･･黒っぽい待受けにすると少し目立つかなっていう程度です。

明桜さん＞
わたしも関西で昨日購入したばかりです。ちなみにW54SAの箱にはMADE IN MALAYSIAと記載がありました。MADE　IN　CHAINAもMADE　IN　JAPANもあるみたいです。

書込番号：7504942

[h-e-t-h]

自分のもなります。うっすらとですが・・・
これ、不具合になるのでしょうか？なるのであれば、ショップに持って行こうと思うのですが。
ま、待ちうけ真っ暗にして、部屋を暗くすれば確かに、、下の両脇が薄っすら漏れてます。

書込番号：7505045

[明桜]

今さっきお客様センターに問い合わせてみました。
センターにおいてある機種でも同じ症状が確認できたそうです。
なので仕様ではないか？と仰ってました。

あともう一つ気になるのですが、その光が漏れる左下の
画面の中のグレーのふちみたいなところが少し切れてるのですが…
みなさんはどうですか？
よく見ないとわからないのですが…

書込番号：7505119

[灼熱の麒麟児]

明桜さん＞
グレーのふちのような部分が確かに切れています。
これはこういう作りなんでしょうか･･･
なんとなくおかしいような気がします(ーー;)

書込番号：7505154

[ＪＥＴ e]

一応確認してみたら、光漏れてますが正直全然気になりません、待ち受け自体も黒じゃないせいもありますが、メニューだと「戻る」「選択」「サブメニュー」が下に黒帯で表示されますが、それでもほとんど分からないです。

書込番号：7505168

[ＪＥＴ e]

グレーの淵、確かに左下切れてます。
特に気にもしていなかったのに、意識してしまいました(笑)

書込番号：7505183

[巨神兵]

光漏れではなくバックライトの照度ムラのようです（それも設計起因）。因みに私のPCモニターなんかもっとひどいですよ。気にしない方が良いんじゃないですか？

書込番号：7505211

[ひつじ年]

>明桜さん
あともう一つ気になるのですが、その光が漏れる左下の
画面の中のグレーのふちみたいなところが少し切れてるのですが…

自分のも白雪ですが、光が漏れるのもそうですが、切れています。
W51SAから機種変でしたが、視野角も狭くなったような気がします。

書込番号：7505212

[mju-]

真っ暗

明るさ設定Leve15にして撮影しました。
真っ暗の壁紙で部屋真っ暗、少し暗い色のフラッシュで部屋真っ暗、普通に明るい部屋です

上手く撮れてるか判りませんが、これぐらいなら問題無いのかな?

書込番号：7505232

[kazusann]

みなさんの書きこみ見て、自分のは平気か確認しましたらガッカリ・・・画面左下に液晶液漏れの様な物ありました。気にならないと言えば気になりませんが・・・明日ショップに確認に行きます。あと、私の箱にはMADE IN　MALAYSIAと記載がありました。何だか、とんでもなくガッカリデス。MADE INJapan製はいかがなのでしょうか？
あと、ＥＺＷＥＢの動きも悪いですね・・・以前に使用していたＷ５３Ｔの方がかなり早いです。悲しいな・・・

書込番号：7505356

[ＪＥＴ e]

私のもMADE IN　MALAYSIAですが、製造国が不具合に直接起因するかは？？ですけど…
ちなみに製造は08年１月のようです（バッテリー外してみました）

書込番号：7505729

[alchemy]

私の54SAもMADE IN MALAYSIAです。
確かに、真っ暗なところで黒っぽい絵を表示すると、少しだけ灯りが漏れているように見えますが、mju-さんのお写真と同じくらいです。
ですから、目くじらを立てるほどではないと思います。
待ち受けではwindowのテーマを使っているため画面の下半分は黒っぽいですが、Felicaロックのアイコンが表示されたりしてますので気になりません。

書込番号：7505861

[えいとも]

みなさんレスありがとうございます。

みなさんのも多かれ少なかれ漏れじゃなく照度ムラがあるようですね。
仕様ということなんでしょうかね・・・

W54Tにはまったくないのでちょっとがっかりです。

あと、私がアップした画像を見る限り、そんなに酷いとは思えませんが、
実際のムラの範囲は倍以上で部屋の明かりの下でも確認できます。
mju-さんの真っ暗での画像の方がわかりやすいので説明すると、
mju-さんの左下の照度ムラ、あれの3倍以上の範囲が私の本体の右下部分に、
5〜6倍位の範囲が左下部分になってます。

ビデオクリップを観る方だとわかると思いますが、
ビデオクリップを全画面にした時、全画面といっても左右(本体でいうと上下)に黒の余白(フチ)がある状態で流れます。
左下のムラはその余白の右側部分、クリップ映像画面のフチに届くくらいまでムラが出てる状態です。

店員さんがショップの実機と見比べた上で「かなり・・・」と言うくらいでしたので・・。

私はビデオクリップをよく観るので、
全画面で右側上下にクリップ映像画面近くまでのムラ(というより光ってる(笑)はかなり気になります・・。

あと、今回の私のクチコミで気にするようになってしまった方々、
申し訳ありませんでした・・。

書込番号：7505868

[mju-]

>>あと、今回の私のクチコミで気にするようになってしまった方々、
>>申し訳ありませんでした・・。

いえいえ気にせずにえいともさんのは、完全にバックライト漏れですね不良です。
えいともさんの一枚目の明るい部屋の薄暗い色の壁紙でも、判るレベルですから
多分自分のが、正常レベルなのでしょう自分の2枚目の薄暗い壁紙レベルで
部屋真っ暗なのに気に成らなく成ってますからね。

初期不良は見つけて早くメーカーに、届けるほど良いですから貴重な情報どうもです。

書込番号：7505956

[ももちぃ]

液晶ムラってどの携帯でもつきものだと思うのですが･･。

書込番号：7506068

【残念】メールで添付ファイル付きで送る場合

[のどクール]

パソコン宛や友人宛にによくデータフォルダの画像を複数枚添付して
メールを送信してたのですが、W54SAでは複数の画像を添付する場合
データフォルダの画面から添付画像を「まとめて選択」して送信出来ず
いちいち、一個選んでは、データフォルダの画面に戻り、また選ぶ・・・
これを繰り返しする必要があるようですね。

以前使用していたWINの携帯では（auに限らず知り合いの他社の携帯でも出来ました）
データフォルダの画面から複数枚にチェックを入れて
簡単に沢山の画像などを添付する事が出来たので少し残念です。

あと、数字キーと十字キーとの段差が高いので、親指がコリますね（笑）。
ボタンの反応の悪さよりも個人的にはこっちが気になりました。

ただ、思ったより三洋色は消えてなかったので一安心でもあります。

書込番号：7510772

[ズィック]

添付ファイルの件激しく同意です。
しかもこの機種はデータフォルダの表示が遅いからいらっときますね

書込番号：7511368