『ヒド過ぎ・・・』のクチコミ掲示板

W54SA

公式オンラインショップ購入時の端末代金

価格情報の登録がありません

発売日:2008年 2月 7日

販売時期:2007年秋冬モデル 液晶サイズ:3インチ 形状:スライド 重量:144g メインカメラ画素数:318万画素 W54SAのスペック・仕様

※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です

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ヒド過ぎ・・・

2008/02/08 22:54(1年以上前)


au携帯電話 > 三洋電機 > W54SA

いったい、いつになったらW54SAは発売されるのか。オレは去年の10月に機種変更予約をしている。12月頃発売と聞いていたのにまったくauからは連絡がなく、ドコモやソフトバンクの秋冬モデルの素晴らしさを感じ、一時は本気でMNPを考えた。それでも我慢してきたのは長くauを愛用してきたからに他ならない。待ちに待ってやっと2/9に発売と連絡が来たのに、また延期だと言う。本当にヒドい。ヒド過ぎる。これでは間違いなく顧客満足度NO.1ではなくなるだろうな・・・。それとauの新機種は全般的にどうも弱い。ドコモやソフトバンクが3インチ以上大型液晶を投入してるのにほとんどの新機種が3インチ以下だったり、狙い目だったW61SAにフェリカ機能がなかったり、全部入りをズラリと揃える他社に圧倒されまくってる・・・。今auで他社の上位モデルに対抗できるのはW54SAだけだ。早く販売できないようならauは本当にヤバイだろう。

書込番号:7361432

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クチコミ投稿数:656件

2008/02/08 23:07(1年以上前)

同じく…

書込番号:7361491

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クチコミ投稿数:9件

2008/02/08 23:28(1年以上前)

後少し我慢して待とう!

書込番号:7361622

ナイスクチコミ!0


ネコ神さん
クチコミ投稿数:254件Goodアンサー獲得:2件 W54SAのオーナーW54SAの満足度4

2008/02/08 23:33(1年以上前)

私も同じことを言われました。

いい加減にしろ!au!!(-_-#)

書込番号:7361645

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:580件Goodアンサー獲得:19件

2008/02/08 23:35(1年以上前)

スーペル・シノピエロ さんと全く同感です。
Windowsモバイル機をかじりたくてソフトバンクやドコモ、さらにはウィルコムまで、乗り換えを考えましたが、長年ずっと浮気せずau1本できたからこそ思い留まった。
量販店にいってもいいなって思った端末はどれも他社だった。
なんかデザインも比較して魅力的機種が非常に少ないですね。はっきりいってauは。
現に先行販売のW56TやW54Sのユーザーレビューみても不満すごく多いし。

開発に全然余裕がない様を路程したau、これじゃソフトバンクの思うツボだわ。
ソフトバンク孫正義氏は、計画案で今年をインターネット元年といっている。
携帯も進化し、ネット端末としてブレイクさせるようだ。

auさん、新規や誰でも割などで新規顧客の囲い込みばかりで、
あいかわらず長期ユーザーないがしろです。
またKCP+の開発の遅れなど、通信会社なのだからもっと大事なところに力入れてくださいよ。

皆さん、auのお客様お問い合わせに苦情や要望をいいましょう!!

書込番号:7361657

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:33件

2008/02/08 23:48(1年以上前)

ならとっととドコモかソフトバンクへどうぞ。

書込番号:7361731

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クチコミ投稿数:17870件Goodアンサー獲得:133件 W54SAのオーナーW54SAの満足度4 ☆勝手気ままに書く日記☆ 

2008/02/09 00:02(1年以上前)

顧客満足度の順位なんてどうでもいいこと。
一顧客として満足できなくなれば去る、去ればいいだけですよ。

私も一時N905iμにしかけた。
でも、結局のところauにしているのは端末よりサービスに寄るところが大きいと気が付いた。
サービスより端末という人は早期のキャリア変えをお勧めするよ。

書込番号:7361803

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:59件 W54SAのオーナーW54SAの満足度5

2008/02/09 00:06(1年以上前)

まぁ少なくとも1年間は使わなくてはならないものなので
少しは落ち着いて考えてください
結局来年買い替えたとしても春モデルが出る時期と同じですし
ここで愚痴っても何も変わりませんから
さっさと機種代の高いDoCoMo,Softbankに移ってください
みなさん大人なんですから少しは我慢しましょう

書込番号:7361824

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:29件

2008/02/09 00:28(1年以上前)

私はこのW54SAの発売延期もさながら
延期してあれくらいの動作なら(Kスタのホットモック)
auを見限ってみようと思います。
早くKスタでホットモックをいじった人が
機種変更してどれくらい改善したのか
または全く改善してなかったのかクチコミが欲しいですね。
でもそのクチコミもしばらく封じられ・・・。

書込番号:7361962

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:580件Goodアンサー獲得:19件

2008/02/09 00:40(1年以上前)

まあ、確かにそうですね。気を害した方、お詫びします。
少し加熱ぎみですね。(お祭り的気分でそない感情的にはなってませんが・・)

でもauが好きだからまだまだつきあっていきたいからここまで熱くなるんですよ。
どうでもよかったら、批判のカキコするまえにドコモやソフトバンクにいってますから。
僕も当然端末だけという偏った考えではなく、
サービス+端末のバランスで考えているので、そのへんはauの得意分野と今も思ってます。
まずはW54SAの早期販売再開を願いたいものですね。

書込番号:7362020

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:3件

2008/02/09 00:43(1年以上前)

だんだんと口調が荒くなってきましたね。
皆さんそれだけ期待が大きかったということですよね。
AUも新機能後にして煮詰まってから発表すれば良かったのかも?

書込番号:7362039

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:383件Goodアンサー獲得:6件

2008/02/09 00:44(1年以上前)

ここ1、2年au端末は似たり寄ったりで第一優先に端末コスト下げることしか頭にないように思えます。
一時期の純増1位で調子のりすぎたのではと思います(^^;)

とりま最下位にでもなってユーザーに目を向けて考えてがんばってほしいです。

書込番号:7362044

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:26件

2008/02/09 02:00(1年以上前)

私も今回の延期はかなりがっかりしました。入荷連絡を受けた後なので、ショックも倍増です。個人的には唯一905iシリーズに対抗できる端末だと思っているので、早期の発売を切望しています。
端末よりサービスをという意見ももっともだと思いますが、カラー液晶、カメラ内蔵、QVGA液晶+メガピクセルカメラも他キャリアより後でしたよね。auの端末っていつも何かを我慢させられている様な気がします。10年近く利用しているので、今更他キャリアへ移る気もしませんが、去年の夏モデル位からラインアップに魅力が乏しくなっているのは事実だと思いますよ。

書込番号:7362353

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:37件

2008/02/09 02:09(1年以上前)

禿同!
au3年ユーザーですが、docomoのD905iに乗り換えるか真剣に考えてます
それに、PCサイトも見たいのですがau意外と遅いみたいですね
ttp://bb.watch.impress.co.jp/cda/special/20626.html
料金割高なのにサービスでも一人負けです・・・
携帯機種が魅力的でパケットの安いdocomoパケホーダイと、
高速で割安なPCデータ通信のeMobileライトデータプラン併用しようかと検討中

書込番号:7362371

ナイスクチコミ!3


vlasxさん
クチコミ投稿数:183件

2008/02/09 06:22(1年以上前)

自分も相当待っています。
今回の延期はやたらとショックです。
でもここまでまったんだし、もう手に入れずにはいられませんね。 

書込番号:7362696

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クチコミ投稿数:222件Goodアンサー獲得:7件

2008/02/09 06:28(1年以上前)

AUはMNPが始まって特に既存ユーザーに対してサービスが悪くなった。
でもMNPしたいがドコモは値段が高いし、ソフトバンクの携帯には遊び心が無く結局AUしか無いのかな?

書込番号:7362701

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クチコミ投稿数:186件Goodアンサー獲得:3件 W54SAの満足度5

2008/02/09 06:59(1年以上前)

私もW54SAを予約していましたが午後7時頃、auショップから
一部で不具合が出ていて販売延期になった、との連絡が入りました。
みなさんご存知の通り、W56TやW54Sについては予定通り明日(9日)
発売とのこと。
54SAの発売日は、ムリムリ56Tや54Sに合わせた印象があって、
正直、ホントにだいじょぶかいな??と思っておりました。
発売が後になる程、売れ残る可能性が高くなっていくので、
焦ってしまう状況もよくわかります。

私としては54SAは春モデルと比較しても、勝っている部分が多いと思ってます。
延期になったからといって、他の機種を買うことはありません。
むしろ、『もっと安く買えるにちがいない!』と喜んでおります。
(現状でも、こんな値段でいいの?今使ってる51Sより安いがね ですが)

みなさまも色々なご意見あるかと思いますが、私は気長に待ちますよ〜

書込番号:7362728

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クチコミ投稿数:141件

2008/02/09 08:20(1年以上前)

> AUはMNPが始まって特に既存ユーザーに対してサービスが悪くなった。

そうは思いませんけど。

フルサポートコースで他社に比べて格安で機種変更できますし。

確かにドコモの905シリーズは魅力ですが、あんなに高くては...

ソフトバンクは実際、通信サービスの安定性の面で手を出せません。

書込番号:7362850

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クチコミ投稿数:2289件Goodアンサー獲得:193件

2008/02/09 08:26(1年以上前)

止めるのが間にあわなっかたのか、今日の朝刊にチラシが入ってきてました。
2/7発売 機種変更16,275円!。
W61CAより約3,000円安い設定になっていました。
新プラットホームはコストダウンされているのか、それとも発売遅れで値段を下げるしかなかったのですかね?
私はW61Pを狙っていますが、WEB情報ではW61CAと同価格のようで、W54SAに比べ割高な感じがしますね。

書込番号:7362864

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クチコミ投稿数:28件

2008/02/09 09:20(1年以上前)

今のauにとっては将来の投資のほうが大切なんじゃないかと。

ソフトバンクがインターネット元年とか言っても、
高速無線はauとウィルコムに権限があるわけだし、発言力薄いです。

書込番号:7363007

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クチコミ投稿数:8件

2008/02/09 09:28(1年以上前)

ほんとプランは改悪するは、機種は遅れるし良い機種はw54sa、w61sしかないし...
auはもう駄目かもしれない。
もうau7年使ってるけど最近は裏切られ続けてる。
いい加減顧客の事を考えてほしい。

書込番号:7363033

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クチコミ投稿数:17870件Goodアンサー獲得:133件 W54SAのオーナーW54SAの満足度4 ☆勝手気ままに書く日記☆ 

2008/02/09 09:44(1年以上前)

プラン改悪って、何か変わりましたか?



しかし、端末安すぎのような・・・。
1万円台で買えるとなると、即機種変更したくなって解除料払うことになっても
ドコモより安いんじゃあ・・・。

書込番号:7363083

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巨神兵さん
クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:184件

2008/02/09 09:48(1年以上前)

プラン改悪って1Xがなくなったのが大きいです。マニア層には縁のない話ですが。

書込番号:7363096

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クチコミ投稿数:3559件Goodアンサー獲得:281件

2008/02/09 10:06(1年以上前)

>高速無線はauとウィルコムに権限があるわけだし、発言力薄いです。

これはKDDIとウィルコムであって、au携帯とは別次元の話だと思うけど。

書込番号:7363157

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クチコミ投稿数:17870件Goodアンサー獲得:133件 W54SAのオーナーW54SAの満足度4 ☆勝手気ままに書く日記☆ 

2008/02/09 10:21(1年以上前)

まあ確かに1XプランがWINプランに統一されたのは残念だけど、そのこと
なのかな?
新規ユーザーは新プランになるけど、既ユーザーはプラン変更しない限り
そのまま継続できたと思うけど。
まあ、早晩1X端末もなくなるでしょうから、自ずとWINにになっちゃう。


改悪はソフトバンクのほうが・・・。プランではないけど。

書込番号:7363204

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クチコミ投稿数:328件Goodアンサー獲得:1件 W54SAのオーナーW54SAの満足度3

2008/02/09 10:24(1年以上前)

凄い書込み数ですね・・・それだけ期待が大きかった事ですね。

書込番号:7363213

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5件

2008/02/09 10:24(1年以上前)

チラシに54SAを載せている店に電話をしたら「急遽発売が延期になったもので…」と言ってました。ですが、時期がずれなければ価格は変わらないそうですよ。

書込番号:7363214

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:26件

2008/02/09 10:40(1年以上前)

新機種のレビュー酷いですね…

かえなきゃよかったの声が多い…

書込番号:7363280

ナイスクチコミ!2


Dr.TTさん
クチコミ投稿数:17件

2008/02/09 12:55(1年以上前)

最近は消去法で選ぶような端末が多いように感じます。バリエーションが少ない(数ではなくて)といいますか。
現在80ヶ月目ですが、長期で利用しているメリットもとくになくなってしまいました。

au凋落の始まりで無いと良いのですが。

書込番号:7363800

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ボン猫さん
クチコミ投稿数:56件Goodアンサー獲得:1件

2008/02/09 14:01(1年以上前)

製造工程での作業ミスってことは組み立て済みでアプリエラーが発生するW54SAを分解して新しい基盤を入れ直すってことなのでしょうか?組み立て後に分解された端末だったら買う気がしません。一ヶ月くらい様子を見て買った方がいいのでしょうかね?
http://www.kddi.com/corporate/news_release/2008/0208/index.html

書込番号:7364046

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クチコミ投稿数:248件Goodアンサー獲得:2件

2008/02/09 14:26(1年以上前)

アプリを再インストールするだけだから、中は開けないと思うよ。

書込番号:7364139

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Keystarさん
クチコミ投稿数:1928件Goodアンサー獲得:80件

2008/02/09 14:38(1年以上前)

1Xプラン廃止もそこそこ大きかった、私がauからソフトバンクに移動したきっかけのひとつが新しい端末では1Xが使えないことでした。今からでも遅くないから、WINで基本料2000円で無料通話2000円のプラン、さらに学割半額も復活したら、既存ユーザも含めてかなり歓迎されるんじゃないですか。学生だと基本料1000円、無料通話1000円、通話料半額で実質2000円ぶんとかはどうでしょう。ソフトバンクとの競争がどうなるかはよく判りませんけど、キャリア内通話無料は無理にしても半額程度はそれほど難しくないと思いますけどね。

プラン改悪というか、一般の人は買い方セレクトの導入で、今まで0円で買えていた端末が2年縛りにしないと0円で買えなくなり実質的な値上げと受け止めているようです。あと端末のラインアップも全般的にローコスト志向のような気がします。

書込番号:7364185

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クチコミ投稿数:245件

2008/02/09 17:14(1年以上前)

auは割賦販売をしないっていう事でしょうから、純減にならない限りは改めないと思いますよ、個人的にはフルサポートコースはよくできてると思いますけどね、高く払ってる人は2年間使う必要ないですし。端末に関しては最近やる気がないな〜とは思いますけどね…値段を安くしようとしすぎなんですよね、デザインと電池がもってくれればなぁ(-.-;)


書込番号:7364749

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クチコミ投稿数:21件

2008/02/09 17:29(1年以上前)

>アプリを再インストールするだけだから、中は開けない

外部から再インストールできる状態ではないかもしれないので、断定できませんね。
所用時間的にも基盤交換の方が早い可能性もありますし。

書込番号:7364819

ナイスクチコミ!0


ネコ神さん
クチコミ投稿数:254件Goodアンサー獲得:2件 W54SAのオーナーW54SAの満足度4

2008/02/09 20:26(1年以上前)

騒いだってどうしようもないと思いながらも、落ち着いていられない状態。
期待が大きいだけに au!一日も早く発売してくれ!!

書込番号:7365711

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クチコミ投稿数:113件 W54SAのオーナーW54SAの満足度5

2008/02/09 21:10(1年以上前)

すでに買ってしまった人ってどうなるんですか?
交換とかしてもらえるんでしょうか?

このまま長く延期になってしまうなら、友達にも勧められているので、ソフトバンクに行ってしまいそうです。
でももしかしたら、明日W54SAを購入できるかもしれません。
しかしまだ買わない方が良いのでしょうか?

書込番号:7365950

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:26件

2008/02/09 21:46(1年以上前)

買い方セレクトは時代の流れからしょうがないとは思うんですが、新規契約へは6300ポイントとキャッシュバックとか、誰でも割導入の時に言っていた長期利用者への対応も放置されたままだとか、釣った魚に餌をあげなすぎです。純増対策も結構ですが、減らさない努力も必要じゃないかなあと思います。スレと関係ない愚痴ですいませんでした。

書込番号:7366211

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:17件

2008/02/10 00:08(1年以上前)

この頃のauの方針というか方向性には正直失望している。「買い方セレクト」なんて制度を作ったのはいいがあの手この手でフルサポートコースへ誘導するような手法は不愉快きわまりない。SBの制度は初期費用がかからないのが魅力だがランニングコストを浮かすにはそれなりのテクニックが必要なものであり、単純に従来の基本料金ビジネスがいけないとは言えないのだから堂々としていれば良かったのだ。

次にハードの問題。ドコモは今夏にも主要モデル(906?)で7.2Mの高速サービスを開始しようとしているのにauはようやくハイエンドモデルとしてRev.A機が揃い始めたばかり。WINで圧倒的差をつけたのが嘘のような逆転劇だ。Rev.AはスペックでこそHSDPAと互角だが実効速度はかなり劣る。物量でドコモに敵わない以上は規格で圧倒するしかないのだがあまりやる気が感じられない。ディスプレイも有機ELをメインに据えているが液晶の高級なものと比べたら勝っている点がほとんど見つけられない。
これらはごく普通に携帯を使っている人たちにはたいした問題ではないかもしれないが、MNPでの純増数の落ち込みを見ると、ハイエンド志向のユーザーは確実にauに魅力を感じなくなっているように思えてならない。かく言う私もRev.Bの事を聞いてなかったらとっくに他社へ移っていただろう。

最後に少々愚痴っぽくなるがauはやたらと「縛り」が多い。ICカードロック、BREWアプリの審査、オープンアプリの通信制限などなど・・。WINが他社を圧倒していた頃は我慢できた制限の数々が本当にうっとうしくてたまらない。これらについてauに意見や質問をしても「セキュリティ」のためなどとおためごかした回答しかしてこないのも憤りに拍車をかけている。auの経営陣にはもっと危機感を持って欲しいと思う。

書込番号:7367118

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クチコミ投稿数:792件

2008/02/10 01:18(1年以上前)

このスレッドを立てざるを得ないスレ主さん気持ちは、
とてもよくわかります。
昨日(9日の土曜日)にヨドバシに行ったら、
W54SAのモックが撤去されていて、
店員さんに伺ったところ、入荷してあったW54SAが回収されてしまって、
販売延期と言う事でした。
au秋冬モデル最後の大物が、最後の最後で見事に転けてしまいましたね。
W54SAには興醒めしてしまいました。
また後日改めて出してくるとは思いますが、
W54SAの状況は極めて深刻だと思います。

三社の中でauだけが抵抗勢力になってしまっていますが、
これも影響しているのかもしれませんね。
コストの抑え方が下手なのかもしれません。

書込番号:7367486

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クチコミ投稿数:17870件Goodアンサー獲得:133件 W54SAのオーナーW54SAの満足度4 ☆勝手気ままに書く日記☆ 

2008/02/10 01:31(1年以上前)

まあ、OSを他キャリアがLinuxやSymbianを利用しているのと違い、(BREWと言えども)自社開発
しているようなものですから。

金をかけていないのはキャリアより寧ろメーカーかと。
KDDIのコンセプトとしての要求機能が低いのでしょうが、メーカーがさらに上を目指そうとしない
のでしょう。


しかし、皆KDDIの行く末を案じる旨の発言をしつつも結局愚痴なだけですね。
愚痴らんで気に入ったキャリアに行きましょう。
そうすることで危機感と競争意識が芽生えるんです。
愚痴ってもauにしがみついたままだと変わりませんよ。

書込番号:7367538

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件

2008/02/10 09:44(1年以上前)

愚痴と思われる人は愚痴になるのでしょう。でもそれで、他のキャリアへ行きましょう。と言うのも極端すぎませんか、皆さん理由があってAU使い続けているはずですし、特に理由が無い人は見切りをつけ変えていると思います。また、例えば動きがもっさりしているとの事だって各個人の感覚的なところがあるし、フルサポで購入したばかりの人に、其処が気に入らないのなら他の機種へしなさいって言っているような気がします。(表現が極端かもしれませんが)
かなり、詳しい方もおられるようで、口コミ内容は、私自身たいへん参考にさせてもらっていなすが、ユーザーの意見として記載するのはいいかなとも思います。

ただ、他の人をあおるような発言や、ここが荒れてしまうような内容は止めて欲しいです。

この内容が不適切と感じられたらすみません。

書込番号:7368422

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:21件

2008/02/10 10:35(1年以上前)

建設的な批判や改善案ならまだしも、愚痴だけを書き連ねるのは勘弁。
グチは家族にでもどうぞ。

書込番号:7368608

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巨神兵さん
クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:184件

2008/02/10 11:49(1年以上前)

愚痴は沢山集まるとどうすればよいのかを考えるために有効なものになります。
どういったところに不満を持っているかが分かれば、それに対してどうするかを考えれば良いんです。批判には値しません。
まだ足りないと私は思うので、もう少し愚痴が集まるのを待ってみませんか?

書込番号:7368926

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:36件

2008/02/10 11:57(1年以上前)

そうこ番さん

隊長さんが言ってるのは、端末の機能やauの方針(機種価格etc)に文句があるならば
文句言うだけじゃなく、他キャリアに移ればってことだと思いますよ。
au利用者が他キャリアに移れば、KDDIも変わらざる得ないでしょうと・・・。

という僕は、頑張って(我慢して)再販を待ってます。(T_T)

書込番号:7368969

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:17870件Goodアンサー獲得:133件 W54SAのオーナーW54SAの満足度4 ☆勝手気ままに書く日記☆ 

2008/02/10 12:26(1年以上前)

解除料がかかるから他キャリアに移れない。
そうでしょう。その縛りこそがキャリアの戦法。縛っておけばどうとでもできるという。
だから、それを理由に愚痴っても、キャリアにとっては「縛っておけてよかった」程度じゃないかな。
解除料を払ってでも他キャリアに移ってこそキャリアも危機感を持つってもんですよ。

書込番号:7369127

ナイスクチコミ!2


巨神兵さん
クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:184件

2008/02/10 15:57(1年以上前)

それは違うでしょう。W54SAを欲しがっている人はたいてい今現在フルサポなんか入っていませんよ。

書込番号:7369913

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3件

2008/02/10 16:23(1年以上前)

キュイーンさん、auの方針が気に入らないのなら他のキャリアへは私も賛成です。ただ、皆さんの端末の機能についての意見は、ここの価格コムではされてますよ。それを、購入前の方が参考にされたりしていると思うのは私だけでしょうか。
それと、au特攻隊長さんの言おうとしている事は先ほどの書き込みで理解できますが、解約料だけについて言った訳ではなく、他の理由で変えれない人もいますので、私の先ほどの書き込み内容前の、内容で、あまり強い表現はどうかなと思ったのが事実です。文章理解力無いと言われてもしかたありませんが、先ほどの書き込み内容のように書いていただくと、私のような人間でも解ります。他の処でも大変参考になる書き込みさ、私自身も参考にさせてもらっているのに、かえって気を害されたかもしれませんね。
ただ、このような意見を何回しても、かえって他の人の迷惑になると思いますので私は今回で降ります。口コミと違う内容になってすみませんでした。

書込番号:7370022

ナイスクチコミ!1


avispa034さん
クチコミ投稿数:621件

2008/02/10 16:26(1年以上前)

確かにauが危機感を感じていないなら危機感を感じさせないと変わらないですね。
それが皆さんのキャリア変更なのか、こちらへの書き込みなのかは私には解りませんが。
ただ今回の件でも実際に待っている皆さんには大問題(機種変はたぶんまだしないけどちょっと楽しみにしてた私にも小問題)ですが、私の周りにいる大部分の人はそんな事がおこっている事実すら知らない人がほとんどのようです。(アンケートしたわけではないですが。)
なのでどれだけの誰に(何に)影響を与えるのかも疑問ではあります。

でも今のようにネットが盛んになる前からクチコミ情報というのは大きな力を持つ事がある事も知っていますが。。。


書込番号:7370035

ナイスクチコミ!2


巨神兵さん
クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:184件

2008/02/10 16:38(1年以上前)

 プリペイドばらまき、なりふり構わぬキャッシュバックなどを見ているとauがかなりの危機感を抱いていることは傍目からも分かります。しかし手を打ちたくても今はどうしようもない状態でしょうね。苦情は相当舞い込んでるでしょう。

 auの顧客満足度NO1が実現できていたのは端末の豊富さとそれに対する魅力が大半だったように記憶しています。その中でも満足度の高いメーカーがカシオだったとか言うことですよね。KCP+で躓いていると機種に対する魅力が損なわれてしまいますのでちょっと深刻かも知れません。

書込番号:7370091

ナイスクチコミ!1


巨神兵さん
クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:184件

2008/02/10 16:47(1年以上前)

ご参考までに、顧客満足度の各ファクターの重み付けは下記のようになっています。

顧客満足度の測定には、電話機(34%)、企業イメージ(20%)、通信品質・エリア(14%)、非音声機能・サービス(13%)、各種費用(11%)、顧客対応力(9%)の6つのファクターを設定し、1,000ポイント満点で算出

書込番号:7370130

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:18件Goodアンサー獲得:1件

2008/02/10 16:50(1年以上前)

>愚痴は沢山集まるとどうすればよいのかを考えるために有効なものになります。

申し訳ありませんが、一通り見る限り、とてもそうは思えません。

>まだ足りないと私は思うので、もう少し愚痴が集まるのを待ってみませんか?

愚痴を募るような発言はどうかと思いますね。気分を害している方もいると思います。

私も昨年10月からこの機種の発売を心待ちにしている一人です。
発売日の噂が出る度に、一喜一憂しています(嫁さんも呆れて笑っています)。

ここへきての発売停止は確かにがっかりですけど、それを理由にauを批判するようなことはしたくないですね。
また、この掲示板の本来の意義から外れてしまうように思います。

どうしても物申す、というのであれば、auに言えば良いのではないでしょうか?
それか、某巨大掲示板で自由にディスカッションしていただきたい。

MNP以降、ユーザは流動的になっていますからどのキャリアも抱え込みに必至なのは当たり前です。
どこへ行っても縛りは厳しいでしょうが、隣の芝生が青く見えるならそちらへ行ってみるのも手だと思います。
それこそがauに対する最大の対抗ですよね。

これ以上愚痴コメでスレを伸ばして欲しくないですね。

ただ、そうこ番さんのおっしゃるとおり、この機種に対する想いが皆さん強いようですね。
ますますこの機種が欲しくなりました。

昨日近くのショップで予約をしてきたので、週明け以降いつかわかりませんが、入荷の連絡楽しみです。

書込番号:7370143

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avispa034さん
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2008/02/10 16:58(1年以上前)

>auの顧客満足度NO1が実現できていたのは端末の豊富さとそれに対する魅力が大半だったように記憶しています。

そうなんですか。
私は勝手に端末の安さや繋がりの良さ、後は仲間由紀恵さん貢献度かと思ってました^^;

私も危機感は持っていると思います、ただトップ陣の方針に現場の対応が追いついていないのではないかという印象を感じます。(根拠はありません。)

書込番号:7370172

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2008/02/10 17:26(1年以上前)

[7369913]は私へのレスなんだろうか?
フルサポートになっている人は少ないだろうと思い、誰でも割や年割を含めて
『解除料』と表現したんですが。

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巨神兵さん
クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:184件

2008/02/10 17:37(1年以上前)

ああ、そうですか、それは失礼しました。
でも年割り解除料3150円、誰でも割解除料9975円はフルサポの解除料に比べるとかなり小さいのでキャリア異動をためらうほどではないかなと考えただけです。

書込番号:7370328

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2008/02/10 18:00(1年以上前)

品物と罰金の額は同レートで考えない(考えられない)という人は多いから。

品物(端末)も高く、罰金もあるドコモに行ったらどうなるか?

欠点ばかりに目を向ける人はどこに行っても欠点に目が行きますから、今回のことに
隣の芝生は言いえて妙。

書込番号:7370434

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2008/02/11 05:20(1年以上前)

auが顧客満足度NO1の根拠としている調査では、毎年、満足度を構成するファクターが変化しています。

2005年→2006年→2007年で比べると、
電話機:37%→34%→32%
企業イメージ:21%→20%→23%
通話品質、エリア:10%→14%→9%
各種費用:10%→11%→13%
非音声機能、サービス:13%→13%→12%
顧客対応力:8%→9%→11%

各ファクター毎のポイントがわからないのでなんともいえませんが、
重みを変化させて、無理矢理auが一位になるように操作されているんじゃないかと勘ぐってしまいます。。。

個人的に、エリア、費用、サービスはもう少し重みがあってもいいような気がします。

書込番号:7373420

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2008/02/11 11:20(1年以上前)

Rev,Bの話が出ましたが
まともにRev、Bが機能しだすのは2〜3年後でしょう
それなら、旬なものを取るべきではないかと思います
さらに言うなら、WiMaxの話もありますし
とりあえず今はDoCoMo・Softbankに移って
Rev,B・WiMaxの話が現実的なものになってきたころにauに戻れば良いかと思います

※通信速度にこだわる人

書込番号:7374279

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2008/02/11 11:43(1年以上前)

誰でも割の解除料10000円がなければ、すぐにでもドコモに行きたい〜(T_T)

ドコモもNMPで10000円キャッシュバックやってくれないかな〜?

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2008/02/11 14:46(1年以上前)

自分の家の近くのauショップで、今回入荷分だけは販売していて、自分は予約していたので、今日機種変に行こうと思ってauショップに電話かけたら、再中止(?)ということでした。

アプリの不具合に続き、電源が入らない&つかないという不具合が起きたようです。
なので店にある在庫もすべて送り返したとか。

データフォルダのもっさり、アプリの不具合など、こないだまで言われていたこと程度なら我慢できると思い機種変に行こうと思っていたのに、裏切られ最悪です。

9日に電話したときは「月曜(11日)までは大丈夫です」と言われたのに…

54SAは発売再開になっても大丈夫になっているのでしょうか?
不安です。


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2008/02/11 16:28(1年以上前)

電源絡みの不具合はW56TやW54SにもあるみたいだからW54SAだけというのも変。
プレスリリースに販売中止となっているのに継続販売している店があることが公に
なってしまったので周知徹底されたということではないでしょうか。

書込番号:7375477

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W54SA
三洋電機

W54SA

発売日:2008年 2月 7日

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