W54SA のクチコミ掲示板

無償交換してもらいました

[メンズプッカ]

私の54SAは購入当初からブラックアウト・通信不良(メール･webが使えない)など色々な不具合を抱えていました。
三度の修理に出しましたが改善されず（毎回原因不明、基板交換で返ってきました）、
今回は大丈夫かなと様子を見ていたら今度は通話さえも出来なったため、堪りかねて再度ショップへ。

直接お客様サポートに連絡を取ったこともありましたが、
「交換はしない、機種変でも解約料がかかる（フルサポで購入したため）、修理で対応していく、アップロードはしたか」
と毎回同じ返答しか得られなかったので今回はショップの店員さんに直接サポートに繋いでもらうことにしました。
すると｢W54SAは不具合の問い合わせが多いので｣と、サクサクと無償交換の話に。

今までのは本当になんだったのかと・・・。

同時期に発売された機種ならどれでもいいという事だったのでその場でW61CAに交換。
ただW54SAと同じKCP＋を採用している機種は不具合報告が多いということですすめられませんでした。

交換によりフルサポの契約期間がリセットされ、今日から日数カウントが始まると言うことです。
また、使っていた機種は回収されました。
データは移してもらえるのですがメールはそうも行かないので、SDカードなどにコピーしておくといいかもしれません。

auもかなり混乱しているようで、対応にムラがあるのは問題ですね。
他の不具合に悩んでる皆さんも諦めず頑張ってみてください。

(無償交換はショップ単独では出来ないようです。サポートと電話でやり取りをしながらの手続きでした)

書込番号：8148448

Ｗ５４Ｔと比較して…

[ヨシジロー]

はじめまして！
ａｕ歴８年目の者です。

現在利用中のＷ５４Ｔの機種変更を検討しています。

そして本日、前々から気になっていたＷ５４ＳＡを全色揃えている店舗を発見しました(^^)最近大手家電量販店からは姿を消していたので、今さらながら気になってきました。

ずばりＷ５４ＴとＷ５４ＳＡはどちらがおススメでしょうか？

ちなみに比較検討ポイントとしては…
Ａ．液晶の美しさ
Ｂ．キーレスポンスの速さ
Ｃ．ＬＩＳＭＯで着うたフルを聴いた際の音の大きさ
…この３点です。

是非よろしくお願いします！

またＷ５４ＳＡとは別の機種でおススメがあれば教えて頂ければと思います。

書込番号：8136527

[ａｕ特攻隊長]

Ｃは知らないけど、他の２点ではあえてW54SAにするメリットはないと思う。

書込番号：8136570

[ぎるふぉーど♪]

５４ＳＡはカタログスペックはよいでしょうけど、実際に使ってどうかというと？
過去最多の対策の多さを考えると、まだ実在庫があるのがある意味不自然。
不具合交換品の再生品でもだしてんじゃないかと疑りたくなるなぁ＠私個人の意見です。
価格的に安かったんですか？

書込番号：8136629

[ヨシジロー]

>>ａｕ特攻隊長様
そうですか…。確かに液晶画面の大きさも同じ３インチですもんね(^^)


>>ぎるふぉーど♪様
価格はフルサポで￥９２５０でした！高いのか安いのか…微妙ですね(＾＾;)

書込番号：8136712

[おぼっちゃん]

W54SA使っていますが、たぶん54Tは、ほぼスペック的には同じだと思うので店員や周りの評価等を総合して決めた方がイイと思いますよ。

書込番号：8138502

[３１０３２９２]

私も、W54TからW54SAへ機種変更しましたが 画面がまず綺麗な事と あと2画面表示が可能な事が良かったですよ！

しかし修理に出しても電源落ちは治らず仕方なく ショップの方からの勧めも有りW61CAを現在は使っています。
LISMOに関しては、個人差があると思いますが、自分的には良かったです。

気に入っていたのですが残念な結果になってしまいました。
もし買われるのでしたら、フリーズや電源落ちなどの無いW54SAが買えると良いですね(^-^)

書込番号：8138599

[満月さん]

今、ショップにこの機種を持っていくといきなり春モデルとの無料交換を提案してくるお店があるくらいに評判の悪い機種です(^_^;)
後の判断は自己責任でお願いします。

書込番号：8140057

[オカピです]

私もW54TからW54SAへ機種変更しました。
良くなった点は、
メニューやメールがVGA対応となったこと。
マルチウィンドウが使えること。
山吹だったのですが、デザインが良いこと。

逆に悪くなったことは、
画面が昼の屋外では非常に見にくくなったこと。
レスポンスが悪くなったこと。
LISMO!の音質が低下したこと。
手に持った時の剛性感が低下したこと。
カメラの画質が悪くなったこと。

私はマルチとメニュー等がVGA対応したことだけで満足していました。
ところが3ヶ月で修理3回、さらに4回目の時に修理しても直ると言えないとのことから、無償でW61Sへ機種変更となりました。

書込番号：8145701

[のが]

オカピですさんとほぼ同意権です。

ただしメニューアイコンがWVGAになったために画質を落とさなければデータサイズが大きくなりすぎてダウンロードできないのが困るところ（自作の場合）

カメラの性能は一目瞭然です。
LISMOはそれほど音質は変わらないと思いますが、５４Ｔに存在したエコー。歌を削って再生みたいなものは消えてます。

W54SA=絵に近い発色画面　W54T=写真に近い発色画面

電池は２ヶ月も使用したら差は無いと思います。

書込番号：8153209

メールで

[俊之助★]

未受信とだけ表示され、もうそのメールを見ることも出来ません。新着メール問い合わせしてもダメでした。どうすればいいか知ってる方いらっしゃいますか？

書込番号：8126081

[シカマロ]

ケータイアップデートをされていないなら、アップデートで改善される可能性がかなり高いです(今回のアップデートにはメール受信に関するアップデートが含まれているため。)

アップデート以外の問題なら、電池パックを抜いてしばらくしてから電源をいれると直る場合があります。

それでもダメなら故障です

書込番号：8127857

[ガロスペ]

メール本文の「未受信」というところをクリックすると受信できますよ。

本文受信途中で切断されてしまうとそのような状態になります。

54SAに限らずそうなっていますので故障ではありませんので御安心を。　

書込番号：8128071

[yas2000]

前に一回だけその症状になった事がありますが携帯からではどうやってもメールは見れませんでした。

一回だけだったので携帯というよりサーバーの問題だと思ってました。auのメールサーバーにはメールは残ってないのに携帯は未受信って状態ですよね?

サーバーの調子が悪い時にメール受信するとありえる症状とは思うのですがどうなんでしょうね。

書込番号：8128188

W54SAについて…

[おぼっちゃん]

18日のデートアップ後も余り変わらないような状態なのですが修理に出した方がイイと思いますか？
ちなみに突発的に節電画面からスライドして待ち受け画像になるときに画面が固まったりwed中のレスポンスは相変わらずなんですがぁ〜…。
ちなみに1度修理には出しています。

書込番号：8125799

[ｋｚｔｋ36]

過去のスレを見ても修理に出して直る可能性は少ないようです。
納得いくまで修理されるか機種変更の希望をされるかどちらかだと思います。
ちなみに無償機種変更も可能ですのでW54SAのクチコミで検索されたら良いかと思います。

書込番号：8126312

[おぼっちゃん]

ありがとうございます！修理に出すことを検討しますが無償の機種変は少し考えます…。
凄く気に入ってるし俺にしては高い買いものだったので変えたくないですねぇ……。

書込番号：8126455

[HolidayStreet]

自分はこの携帯の使用者ではないので、過去ｽﾚより情報引用(^_^;)
(ちなみに54SA購入検討中です)

修理に出して直る可能性は五分五分のようです…
"直る"というのは、"当たりの基盤になる"ということらしいですよ。

つまり"ハズレの基盤になる"と、現状のまま……もしくは現状より酷い状態で修理から帰ってくる可能性もあるようです…


無償機種変更も可能ですが、その場合は最低１度は修理に出した経験がないといけないようです。
(修理に出しても症状が改善されないor悪化した場合)

出来れば機種変更なんてしたくないでしょうけどね(^_^;)
不具合に目を向けなければ、最高の機種だと思うので…


過去ｽﾚから勉強したことなので、間違った情報があったらすみません。

書込番号：8126724

[おぼっちゃん]

ありがとうございます。
でも、好きなケータイなので、もう少し様子みてから考えることにします。

書込番号：8126737

[ちゃちゃみ]

au one メールには登録していませんか？

ここに登録して携帯メールを自動保存していれば確認出来ますが。

書込番号：8127326

[ｋｚｔｋ36]

ちゃちゃみさん
スレ違いでは？

書込番号：8127457

[注意男]

誤字の訂正
基盤→基板
ですよ。

書込番号：8131120

ホットメールをなんとか見れませんか？

[kuro400]

モバイルホットメールは対応してないですよね？
ＰＣサイトビューワーでなんとか見れていたのですが、
先日ログインすると、アップデートがどうとかで見れなくなってしまいました。
どうにか見る方法はありませんか？

書込番号：8124189

[KINNOJI_OYAJI]

この機種がでてすぐ機種変更して、ホットメールが見られない（画面が真っ白になる）ことに気づき、ホットメールのサポセンに連絡しました。
回答があり、他にも多数同様の連絡を受けていて、「ご迷惑をおかけしております。ただ今調査中です」というメールが何ヶ月か前に来たきりその後音沙汰がありません。この機種特有（他のKCP+機種についての状況は知りませんが）の現象のようです。

長いこと放置されているようですので、忘れられているのかもしれません。またメールしてみようと思います。

書込番号：8124212

[シカマロ]

私もW54SAです。
先日、マイクロソフトからメールが届き、対応がありました。 メールにはログインURLが記載されていて、そこからログインすれば、メッセンジャー、hotmailともに使えるようになりました。

多分私はテスターになっただけなので、公式な公開はされてないと思いますが、今後、公式公開されると思います。

書込番号：8124795

[kuro400]

シカマロさんその方法を是非しりたいっっ！
はやく対応してほしいですね。
非常に不便で困ります。
希少種だからってひどいっ

書込番号：8125209

[シカマロ]

先程も言ったように私がただテスターになっただけなので、マイクロソフトさんはまだ修正中なんだと思います。
私は今現在メッセンジャーを使っていますが、たまにログアウトできないなど、まだ多少バグはあるので、それを修正した後に公式公開になると思います。

書込番号：8128693

[tony0210]

https://mid.live.com/si/default.aspx?ru=http%3a%2f%2fmobile.live.com&mspsty=302

気になったので
今朝マイクロソフトに問い合わせしたら 返事きました

書込番号：8231722

54SAの変身…??

[Ｍ．タツヤ]

7月のアップデートでの54SAですが皆さんの意見を聞きたく思います。
１.電池の持ちがかなりアップしたように思う。１日使ってもバリ３。

２.EZwebもブラックアウトは非常に少なくった。
３.ただ気になるのはたまにEZwebで戻れなくのが多くなった気がします。

どうでしょう…気のせいですかね…??

書込番号：8122353

[てつ4894]

確かに、先日のアップデート以後はブラックアウト及びプチフリーズは無くなりましたね。ただ、電池持ちは変わらないかな？W54SAにも個体差があるようで、逆に悪くなった方もいるようですね。

書込番号：8122431

[はいーど]

ﾌﾟﾁﾌﾘｰｽﾞはほぼなくなりましたね。でも戻るのが遅いときもある。
ﾌﾞﾗｯｸｱｳﾄは購入時からなったことない。
ｷｬｯｼｭ(戻れるﾍﾟｰｼﾞ数)がかなり減りましたね…。
ひどい時なんか突然1ﾍﾟｰｼﾞも戻れなくなったりします。

僕も電池持ちに変化は感じられません。

あとは全体的にほんの少しですがｻｸｻｸになったと感じました。

書込番号：8122741

[Ｍ．タツヤ]

返信ありがとうございます。

もう少し改善されたら使える携帯になるかもしれませんね^^

電池の件ですが、丸一日使ってまだ減ってません…誤表示ですかね…

書込番号：8122982

[勝利参洋五四式]

私のものなんですが、アップデート後はレスポンスも良くプチフリーズは全く無くなりましたね。
ただ少し気になったのはプチフリーズが無くなって喜んでますが、電池がすぐに熱くなるような気がしました。

結局、前に修理を受け付けてもらった店に電話にて問い合わせしましたら２５日に電池に関するアップデートがあるようです。

書込番号：8123456

[Y*M]

私も最新アップデート後EZWEB中に急に戻れなくなる事があります。
元々キャッシュが少なくて不便だったのに拍車がかかってしまって残念です。

書込番号：8124147

[SONY一筋40余年]

三兄弟のW54S使いの者です。LISMO Playerの音切れに悩まされてましたが、今回のアップデートでようやく解消され、Bluetoothで快適に音楽を楽しんでます。Webのページを戻せる回数ですが、以前は10ページ程度だったのがアップデートで18ページ位に増えました。電池の持ちは、キモチ良くなったかな？程度で、往復2時間のリスニングとWeb閲覧で未だに目盛りが二つ減ります。電池の持ちが改善されれば私的にはOKなんですが・・・。失礼しました。

書込番号：8124592

[シカマロ]

アップデートで非常に進化したと見えます。

EZWEBを使っていても、普通に使える程度になり、かなりサクサク感があります。
電池の持ちはかなり良くなったと思います。ニコニコ動画モバイルを三時間連続でみていても、1減るか減らないか位です。

アップデートにより、携帯電話電池の発熱が上がった気がします。

既に書き込みがあるように電池に関するアップデートがあるということでホッとしました。

W54SAはアップデートを重ねる毎によくなっているので、今後、EZWEBのWVGA対応などに期待したいです。

書込番号：8124818

[のが]

良くなった点、プチフリーズが少なくなった（なくなったわけでもない）
　　　　　　　こころなしか、電池の持ちがいいかも

悪くなった点、戻る。ことが出来なくなったこと。
　　　　　　　電池がすぐ熱くなる〜。

私がよく利用するサイトは投稿掲示板で、その画像を見ては、板に戻る。の繰り返しなので。とても困ります。
こんどのアップデートまではまとうと思います。

書込番号：8125039

[ヘビー太郎]

18日のアップデート以来 今の所WEBなどに関しては 快適に接続できてますね サイトによっては たまに接続に時間がかかる場合がありますが 基本的には2〜3秒位で接続しますね 以前に比べたら かなり良くなりましたね 電池の持ちに関しては悪いですね 個体差もあるのでしょうか

書込番号：8126502

[ホリスペ]

自分も昨日から、増設でこの機種つかってますが、不具合モッサリ感も無く非常に快適に使ってます。 昨日ロッククリアーした後、アップデート（時間かなり、掛かりましたが）全くストレス無く使っています。
書き込みで、かなりの不具合やプチフリーズ覚悟していましたが、デザインに惹かれオークションで購入致しました。
当たりの機種だったみたいで良かったです。

書込番号：8130966

[こうたろう２]

アップデート後は皆さんおっしゃるとおり、ezwebへの接続や新着メールの取り込みができない不具合は自分の所持機では解消されたように思われます。
しかし、マルチで２つくらいソフトを起動させて（例：ＴＶ＋タイマー）しばらくするとブラックアウトしました。

またタイマー作動中はバックライトが点灯しっぱなしになるので、マルチで待ち受けを選択し画面を待ち受けにすることで点灯させることなく、バックグラウンドでタイマー作動させてます。そうするといつのまにか電源切れている場合もあります。
これらは常ではないですがアップデート後、数回発生します。

アップデートで徐々に良くなってきているので、また次回のアップデートに期待したいと思います。
auさん、まだまだアップデートしていってくださいね！

書込番号：8153969