AQUOSケータイ W61SH のクチコミ掲示板

修理に出しました(＾0＾；)

[ろ-ﾗ★・゜]

W５１Hを愛用して丁度１年が経った頃.
テレビでW６１SHを見て惚れました！★
ピンク愛用中です。。。機能の面では,
断然W５１Hが良いなあ.。と使い始めて
すぐに思いました(ﾉ^^；)しかし、この
の携帯はデザインが良いので,気にせず
使ってました。でも,すぐに亀裂が入っ
てしまい、赤外線もとれて,しまいには
友達に落とされてIＣカードの読み込み
も出来なくなり、修理に出しました.。
しばらくは.以前の携帯を代用機として
使っています(*:3;*)一週間後に戻って
きます。元通りに戻ってきたら,もう二
度と落とさないように,気をつけたいと
思いましたｯ♪

書込番号：8033677

[koba0809]

私も先週、修理に出しました。
メインディスプレイと外装の間の黒い棒？？のようなものがはがれてきて携帯が閉まりににくなり、auのショップに行ったところ修理ということになりました。
今はW54SAを代用で貸してもらっていますがW54SAはLEDがすごくキレイです♪
俺の携帯より新しいｗｗ

書込番号：8113009

最近購入でひび割れ経験者は？

[まどか♂]

シャープは対策をしたのでしょうか？
これだけ、ひび割れの発生が報告され、実際に修理依頼がなされている中で、シャープは対策をしたのでしょうか？

ご存知の方、お教え願います。

書込番号：8012039

[祐茶]

最近ではありません＆詳しくは分かりませんが、購入１ヶ月でひび割れして４月に修理出しました。
あれからは落としても割れません。
でもステンレス部分の塗装が…；
２年もつかな？；

書込番号：8012625

[半分クレーマー]

　私も4月に61SHを機種変で買って、先週液晶裏のカバーの隅に割れをみつけたので、
先日auショップに行ってきました。　
　その時のショップ店員の第一声が、「初期ロットでカバー強度が弱いのがありまして、
このシリアルだとそれにあたります。修理は無料でしょうね｣と言われ、代替機をあずか
りました。
　で、モバイルsuicaに定期を入れていたのでその旨を告げると「Feliaエリアを消去しま
す。｣といわれ、Suicaの移動、Edyの残金をｾﾝﾀｰに預けられ（100程度の手数料)、他Felica
がらみのアプリも消されてしましました。　

　「修理から直ってきたらどうすれば?｣と聞くと、「またアプリをインストールしなおして
ください。｣とあっさりいわれてしましました。
　一応、パケット料がかかるし、部品不良なのにそれを客側が負担することには納得できな
い事を告げましたが、Felicaエリアを消去後「同意書｣に署名させられ、４−５日の修理期
間を要する事を聞き、しかたなく帰宅しました。

　部品不良なのに、アプリケーションのダウンロードのパケット費用などはすべて個人持ち
であることにどうしても納得いかず、次の日にａｕお客様ｾﾝﾀｰに苦情電話をいれました。

いろいろ経緯はありますが、その会話の一部です・・・

お客様ｾﾝﾀｰ：「ショップの者が言ったとされる「部品不良｣などという事例はありません。
したがって、今回は「故障・修理｣であり、Felicaの免責事項にも記載されているとおり、
パケット料等はご負担いただくことになります。｣

私：「では、ショップの方は「うそ｣を言ったってことですよね。しかもそのときに
「修理代金は無料となるでしょう｣といわれましたよ。｣
お客様ｾﾝﾀｰ：「リコールなどであれば話は別ですが、、、｣
私：「だって、ショップの人はいきなり製造番号見て、これは不良ロット品だっていった
んですよ。　うそでこんなこといえないでしょ?それにネットでも６１SHの割れの件は、
結構出てますよ。｣
私：「ではもう一度調査して電話入れなおします。｣

しばらくして、電話・・・

お客様ｾﾝﾀｰ：「すみません、調べましたら、公表はしておりませんが、そういった事例が
あると確認できましたので、修理費用は無料かと・・・｣
私：「?！：あなたなに言ってるのかわかってるんですか???｣

と会話が続き・・・・

私：「で、どうなるんです?｣
お客様ｾﾝﾀｰ：「・・しかしながらやはりパケット代に関してはお客様負担で、、、｣
私：「さっきリコールとかなら・・って言ってましたよね?｣
お客様ｾﾝﾀｰ：「リコールではありませんし、、、｣

と延々1時間程度のやり取りが続きました。

結果、何もかわらず、今回の件はリコールではないが、公表していないが（隠蔽?)実例の
把握はできており、部品不良と思われる。修理は無料、でもFelica系は自腹で再ダウンロ
ードせよということでした。

修理からまだ帰ってきてないので、「人質｣をとられている感じがしますが、ａｕってどうなっているのでしょう?　これが常識なんですかね?

61SHで「割れ｣がある方、これはもっと怒るべきですよ!!!

書込番号：8120982

[ジェステ]

新品交換でもアプリの再ダウンロードは必要ですし、個体差はありますからね。運が悪かったのでしょうかね。

書込番号：8141781

[半分クレーマー]

運が悪い、、、ショップの人にそういわれていたら、
大暴れしますね、、きっと。

ま、確かに「嫌なら解約すれば?｣で終わる話ですね。
さようなら、ａｕさーーん。

書込番号：8141954

[祐茶]

半分クレーマーさん、大変でしたね…；
私が修理出したときもショップの対応は意味不明でした。
「１週間くらいでできます」なんて言ってたのに１週間経っても連絡がないのでショップに行ってみたんです。そしたら「工場に確認します」でした。
その日のうちに電話があったんですが、「本体にシールが貼ってあるので修理の際剥がしますが、よろしいですか？」

え？それ修理に出したとき紙にサインしたよねー？　みたいな；

その後３日ぐらいで私の６１ＳＨは帰ってきました。
このときショップ行かなかったらいつまで「修理」続いてたんでしょうねー？？笑

ちなみに、最近またヒビのような塗装の剥げを発見(＾＾；)改善したのかと思ってたのにー(泣)
あと、本体の裏は机などに置いたとき直に触れるので、細かい傷がついてカサカサ(？)みたいな状態…
まぁこの機種を選んでしまったのでしょうがないんですが、
２年間使わせるならもっと丈夫に造ってほしいです(泣)

書込番号：8146811

[まどか♂]

祐茶様、半分クレーマー様、レスありがとうございます。

修理が終わって、早一ヶ月経ちましたが、いまのところ大丈夫そうです。
Felicaは使い倒していたので、いくつものアプリの再設定には苦労しました。SUICAが曲者であることを始めて知りました。
幸い、パケット代は毎月上限を超えていますので、費用負担面では問題ないのですが、手間にはうんざりしました。

電池面に傷が付くのは、しょうがないとあきらめています。
でも、携帯電話は、よっぽどでなければ壊れない、丈夫な筐体にして欲しいです。ソフト面の不具合は若干しょうがないと思いますが、外装に何もしないのにひびが入るのは、消費者相談窓口に駆け込みたい気分です。リコールあって不思議でない不具合と思います。

書込番号：8158641

[祐茶]

＞リコールあって不思議でない不具合と思います。

ほんとにそうですよね〜；；

そういえば…(ステンレス部含まない)蓋の修理から返ってきたときに、取り付けが下手？雑？だったのか、蓋部分が曲がって付いていました(泣)
もう一回ショップ行くの面倒だったので、ちゃんとはまるまで押して自力で直しました(＾＾；)

あと、ショップの人って機種についてあんまり理解してない気がします…

書込番号：8158780

横画面で助手席ナビできますか？

[石にゃん]

夫がAQUOS携帯への機種変更を考えてます。
仕事で助手席ナビを利用しているのですが、
こちらの携帯は横画面での表示はできるのでしょうか？
横画面で見ることができたら見やすいので。
利用している方、教えてください。

書込番号：8009587

[ａｕ特攻隊長]

他の機種もできないのでできないと思います。

それと、進行方向が短いのは見やすくないと思うんですが…。

書込番号：8010015

[石にゃん]

ご返答ありがとうございます。
横画面表示はできないのですね。

普通のカーナビが横長画面なので、
同じように表示されたほうが見やすいのかなーと思ったのですが、
携帯画面サイズでは、確かに進行方向が短いと
見にくいかもしれませんね・・・

ご意見ありがとうございました！

書込番号：8021456

ブラックリスト？

[D30000]

今使ってる奴の二年縛りが今月で切れるんですが、満期終了で解約して新規でってOK???
なんでもとあるSHOPの店員いわくあまりそれやるとブラックリストに載るなどといってたが、中途解約じゃあるまいし、そんなことあるのかな？？？

書込番号：7985904

[アパートの鍵貸します]

ＯＫ。
ブラックリストが存在したとしても、載るはずはない。

書込番号：7985940

[D30000]

アパートの鍵貸しますさん

レス、サンクスです！

＞ブラックリストが存在したとしても、載るはずはない。
だわなぁ、中途解約なら分かるが、２年満期でやめるんだからね。
じゃないと永遠にau使えってことかってなるわな。。。
しかし自動更新で１ヶ月でも過ぎるとまた２年ってのがどうも解せない。。。

書込番号：7986063

[アパートの鍵貸します]

ａｕは釣った魚に餌をやらないstyleですから、解約して即新規の方がお得なのは明らかです。
TEL番号が変わってしまいますがね。

自動更新はうっかり失効がない分、便利な事もありますが、通信会社の都合でしょう。

書込番号：7986299

[ａｕ特攻隊長]

新規と機種変更で価格がほぼ変わらない現在、解約＞新規も意味ないと思うけど？

キャンペーンでなんぼか安くなるのかもしれないが。

書込番号：7986993

[exbb_1020]

解約してすぐに同じキャリア新規出来るんですか？
2年縛り無いときは出来なかったのに
今は出来るんですか？

書込番号：8014564

[ａｕ特攻隊長]

解約する回線が６ヶ月以上使っていれば大丈夫だったと思いますが。

書込番号：8014679

[exbb_1020]

回答ありがとうございます！
そうなんですね！
参考になりました！

書込番号：8024063

ひび割れについてなんですが

[koba0809]

この機種は結構ひび割れが多いのはわかりましたが、製造年月は関係あるのでしょうか？？
私は昨日購入したのですがひび割れしないか心配です。製造年月は08年2月です。

ひび割れした方は製造年月いつでしたか？？

書込番号：7974724

[祐茶]

ひび割れしました。
私のは２００７年１２月製です。ちなみに白。
３月に購入→４月に修理ですがあれ以来ひびは出ません。
改良したのかな？

書込番号：8012485

覗き見防止機能

[koba0809]

現在W52SAを使用していますが機種変を考えてます。
この携帯は覗き見防止の機能ついていますか？？
この携帯のいいところと悪いところを教えてください。

書込番号：7962613

[元トヨタ党]

貴方が気にする程他人は見ないもんですよ。

書込番号：7963977

[ぎるふぉーど♪]

覗き見防止するとワンセグみるのには不便ではないですかね？

書込番号：7970535

[koba0809]

ぎるふぉーど♪さんお返事ありがとうございます。

普段の電車の中などでメールなどする際に覗き見防止できますか？

書込番号：7970720

[ﾄﾞﾗｺﾞﾝ北高]

不可能でしょ。電車でのメールの時だけなんて。

書込番号：7970969

[koba0809]

みなさん返事ありがとうございます。

もう買いました。
解決しましたのでご報告いたします

書込番号：7973280