EXILIMケータイ W63CA のクチコミ掲示板

電源つかなくなる事例

[samuraipc]

はじめましてW63CAを使って13カ月です
買った当初いきなり電源ボタンを押しても何も反応しない症状が出ましたが、これは電池パックを外して戻したら治りました。

しかし、先日電源をつけても起動画面でぷつっと切れて電源がつかなくなりました。
修理に出したら基盤が歪んでいるとのことでアドレスなど全て移行できないとのこと。

まったく同じ事例が同機種をもつ友人にも起こっています


どなたか同じような症状の方などいらっしゃいませんか？

乱暴に扱った記憶もなく、携帯を修理に出すことなど12年で初めてです
（ソニーのジョグダイヤルを除く）

納得がいかない！！！

書込番号：11262814

[スピードアート]

状況から納得のいかないお気持ちはわかりますが、「まったく同じ事例が同機種をもつ友人にも起こっています」とは、「基盤が歪んでいる」まで同じなのでしょうか？

まずは「基盤が歪んでいる」状況の詳細と、先方が指摘するのであれば、そうなった原因を明確にすることではないかと思います。
（外力などユーザ責任が言える状況なのか）

「アドレスなど全て移行できない」とのことですが、単純な断線でしたら少々時間をかければ、とりあえず動作させて救出できるかもしれませんので、念のためそのあたりも確認されてはいかがでしょう？

書込番号：11262932

[喰っちゃ寝]

>買った当初いきなり電源ボタンを押しても何も反応しない症状が出ましたが、
>これは電池パックを外して戻したら治りました。

この時点で修理もしくは点検に出されてますか？
いまさら蒸し返す形でしょうが、その時の何もされてないのでしたら

>納得がいかない！！！

というのはどうかと思いますよ。

ちなみにアドレス帳はmicroSDにバックアップを
とっておられなかったのでしょうか？

書込番号：11263669

[samuraipc]

ご返答ありがとうございます

スピードアートさん

・友人は修理に出したばかりでまだ詳細は聞かされていないみたいです
・データのほうはＡＵショップの方いわく「解析に出したが電源がつかないので移行できませ　んでした」とのことでした
・思い当たる原因はないんですよ、普通に使っていて充電が切れたあとすぐ充電して電源をつけようとしたら症状がでました、ちなみに何時間充電しても充電完了にならなかったです

喰っちゃ寝さん

・買った当初ボタンがきかなくなったり電源がつかなくなった時はそのままＡＵショップに持って行きましたよ

それでもどうかと思いますか？

書込番号：11264927

ボタン動きません

[チャリボー]

すみません ６３CAを去年２月から使ってます １年２ヶ月使ってからカーソル下のボタンがかろうじて動くぐらいになり下に下がるのも予測変換使うのもかなり不便です修理には出すつもりです一応安心サービスには入ってますので同一機種のみの交換とありますが００４交換なるでしょうか？ 適応外でこの６３修理終わるまで待つ事になるでしょうか？ 費用も気になります 今解約すると25,000円かかるので解約や機種変更は自分なりに厳しいです 長くなりましたがよろしくお願いします

書込番号：11222013

[喰っちゃ寝]

>一応安心サービスには入ってますので同一機種のみの交換とありますが
>００４交換なるでしょうか？

対応は同一機種の同一色のみです。
ましてまだこの機種は発売後時期が経っていないので
部品切れとか修理不能ということはあり得ません。

せっかく安心…に入っているのですから解約なんかは
もったいなくないでしょうか？

どうしても他の機種に変えたいのであれば、オークションで何か端末を購入して
ロック解除（2100円だったと思います）してもらうのがいいのではないでしょうか。

>適応外でこの６３修理終わるまで待つ事になるでしょうか？

現状ではたしかW3xあたりもまだ修理対応できる、と聞いたことがあります。
その前の機種もできる、とも。
63の修理対応はあと3〜4年はかかるのでは？と思います。
でもその時まで安心…に料金を払い続けるのでしょうか？

そのようなことをするのは、何のための安心…かと
思いますよ。

ちなみに
http://www.au.kddi.com/point_after/service/after/index.html
によると

5年保証サービス
保証対象内の故障を5年間無償修理。
（お客さまの故意・過失・改造 (分解改造・部品の交換・塗装など) による損害や
故障の場合には、保証対象となりません。）

修理代金割引サービス
保証対象外で水濡れ・全損以外の故障の修理代金も全額割引します。
（外装ケースの汚れや傷、塗装の剥れなどによるケース交換は
全額割引の対象となりません ）

水濡れ・全損時リニューアルサービス
水濡れ・全損などで、au携帯電話がご使用頂けないとき、5,250円 (税込) で
お客さまの携帯電話をリニューアル!
（リニューアルとは、au電話の機械部品および外装ケース、
電池パックを交換して、新品同等の状態にすることをいいます。 ）

書込番号：11222080

[チャリボー]

喰っちゃ寝さん
早速ありがとうございました 安心サービスの同一機種交換はもう６３自体がないのでもし交換なるのでしたら００４になるのかなと思ってました
オークションで探すのも考えましたがその場合分割金が残ってる場合残金を支払い＋違約金払って機種変更手続き2,100円払って契約って事になるのでしょうか？
安心サービスは入ってるのでボタンの修理は無償で出来そうですね

詳しく分かりやすいレスありがとうございました

書込番号：11222262

[喰っちゃ寝]

>オークションで探すのも考えましたがその場合分割金が残ってる場合
>残金を支払い＋違約金払って機種変更手続き2,100円払って契約って事になるのでしょうか？

オークション等で端末を購入した場合、（もしくは誰かに譲ってもらった場合）
これをauショップに持ち込み、今のSIMカードを差し替えて使えるように
するためには前述のSIMロック解除料金2100円だけで済みます。
これは“持ち込み機種変”と言います。

ちなみにオークション等でSIMロック解除済みのものが出てる場合がありますが
それだと自分でカードを差し替えるだけで問題なく新たな機種を使うことができますよ。
この場合にはショップでの手続き等は一切必要ありませんから
料金等は一切掛かりません。

危惧しておられる分割金に関してはそのまま払い続けることになります。
（一括で払うこともできますが、）
ただし、残金一括支払いや、違約金などの義務は発生しませんから
安心なさってはいかがでしょうか？

※二台までなら分割で更に購入（機種変）できます。
ちなみに私はW63CAの赤を分割で購入後、CA004のシルバーがどうしても
欲しくなり、現在二台分の分割を払い続けています（笑）

書込番号：11222574

[チャリボー]

喰っちゃ寝さん
詳しくありがとうございます
幾分この二年契約してから何してもお金かかるんじゃないかと心配してました ありがとうございました
そしたら中古端末探すのも手なんですね
助かりました
ボタンはデータを削除していきましたら 少しは昨日よりは動くようになりました
本体にはまだまだ空き容量あるので ボタンの故障か容量に問題なのかは分かりませんが早くよくなれば嬉しいです
機種変更手続きと金額ありがとうございました

書込番号：11222625

[喰っちゃ寝]

>そしたら中古端末探すのも手なんですね

そうですね。
ボロボロの中古でも、外装交換5250円（たしかそうだったはずですが、
ショップにでも電話で聞いてみてください。）で綺麗になりますからね。

それもいいかもしれません。

最近ではオークションだけでなく、関西ならJoshin、他地域でも
中古端末を販売しているショップ・電気屋もみかけますからね。

書込番号：11222781

[チャリボー]

喰っちゃ寝さん

遅くなりすみませんでした
データが多すぎるのか削除したらボタン動くようになってきました

北海道にはまだ中古携帯ショップはありませんが検討していきたいです 新品は高すぎてあまり買いたくないです
因みにこの６３も００１が出てからかなり経った後だったんでだいぶ安くはなりましたけど 当時で三万は超えてました
中古で買うと安心サービスは確か契約出来ないですよね？

書込番号：11223842

[喰っちゃ寝]

>中古で買うと安心サービスは確か契約出来ないですよね？

そうです。
中古や、新品であっても持ち込み機種変では無理ですね。

ショップで購入した場合にしか付けられないサービスですね。
それから、一旦安心…を解約するともう付けることはできないので
時期を見計らう必要がありますね。

ちなみに、私の知人は（このサービスは一年経つと電池パックが無料で貰えるので）
そのタイミングで止める人が多いようです。

チャリボーさん、貰われました？

>１年２ヶ月使ってから

その期間が間違いないなら申請出来るかと。

書込番号：11224487

[チャリボー]

喰っちゃ寝さん
レスありがとうございます
やっぱり安心サービスはつかないですね でもこの1年２ヶ月１度も使った事ないので無くてもいいですね
バッテリーは今月に入り貰いました

状態の良い中古探していけば毎回分割もなく毎月の負担も少しはラクになりますね

書込番号：11224794

[minii]

私も去年、修理出しましたよ。いきなり十字キーの下↓ﾎﾞﾀﾝが全くきかなくなりました。
最初ｼｮｯﾌﾟに預ける時は修理に５千円くらいかかるかもと言われましたが、結局タダで済みました。一週間くらい預けましたけど(=_=)

書込番号：11229697

[チャリボー]

ｍｉｎｉｉさん

ありがとうございます 修理報告助かります
今日ショップ行けなくて何とか時間作って明日行くつもりです
一週間もかかるんですか？？
安心サービスで無料狙いで行きますが 金額かかるなら止めたいですね

書込番号：11229761

[minii]

修理に約１週間ぐらいと言われましたが実際は５日ぐらいだった気がします。修理に出してみないとタダで済むか修理代がかかるかわからないかもしれません。私はこの携帯に嫌気がさしてたので高い修理代出すぐらいなら機種変した方がマシと思ってましたが(^^;)
まずｼｮｯﾌﾟに聞いてみては？

書込番号：11229825

[チャリボー]

ありがとうございます 自分も本当にデザイン的には好きなんですが 修理代かけてまでは使いたくないですね
６月には新しい新型出るらしいですし 時期カシオには幾分期待します

明日ショップで早退してみます

書込番号：11229850

[PIC guam]

auの無償保証期間は、『安心ケータイサポート』非会員の場合でも3年間保障ありますよ
安心ケータイサポートは、予備の電池パック貰ったら即解約で十分と思っています。

書込番号：11262946

楽天アプリの対応

[ハリー2005]

漸く、おサイフケータイの機能を使おうと思い、Edyと楽天アプリをインストールしようとしました。
　調べてみると楽天アプリに対応している機能は少ないし、対応機種は古い物が多いようです。
　これって、楽天のサポートが悪いからですか？
　早くサポートしてほしいのですが？

書込番号：10976350

[喰っちゃ寝]

ここで聞かれるよりも楽天に聞かれる方が
良くはないでしょうか？
私は楽天を利用していないので分かりませんが…

書込番号：10976751

ハンズフリー機能について

[テックランド279号]

この機種のハンズフリー機能について、質問させてください。

以前、ソフトバンクの910Tの機種でハンズフリーを使っていたのですが、その機種は声も拾いやすいし、スピーカーも音が大きかったので、車のドリンクホルダーに置いておけば、普通に会話が出来るほど便利でした。

それ以降、いくつかのハンズフリーの機種を試したのですが、どれもこれも音が小さくて、ハンズフリーとは名ばかりと感じてます。

この機種のハンズフリーの機能はどんな感じでしょう？

普通に手ぶらにして話していて不自由はありませんでしょうか？

この機種をお持ちの方、感想をどうかお聞かせください。

書込番号：9869212

[チョビンケスナー]

特に不自由を感じずに便利に使っていますよ。

車では使用していません。普通の室内です。

うるさい外でも使っていませんが。

他の機種を知らないので、なんともいえませんが、僕には便利この上ありません。

書込番号：9902611

[テックランド279号]

遅くなりましたが、情報ありがとうございました。

おかげさまで、この機種で快適にハンズフリーを楽しんでいます。

書込番号：10860713

ＭＮＰでドコモからauへ こんなものですか？

[汀]

お伺いさせていただきます。

auが「ガンガントーク」を発表したのを機に、９月頃ドコモからauへＭＮＰしました。
２４時間話し放題が定額で可能になったからです。

使い始めて驚いたのは、全く通話できない、使えないということです。

まず、雑踏、人ごみの中では、相手の声が聞こえない、聞こえにくい。
個室であるとか、電話ボックス、誰もいない会議室といった静かな場所でないと
使えないという使用感に驚きました。

固定電話じゃないんだし・・・

ちなみに、
使用している場所は、京都駅、大阪駅付近ですから、
電波の関係ではないと思われます。

その旨、ショップへ伝えましたが、いい返事はありません。

使えないので、
早速、あるショップがキャッシュバックをサービスするというので、
ドコモに切り替えました。

現在、ドコモ、ソフトバンクの各キャリアを利用していますが、
auが一番、電話には不向きであることがわかりました。

みなさん、こんなものですか？

書込番号：10750388

[いたずらっこ]

この機種は持っていませんが、docomoと比べてａｕが特に聞こえにくいと思ったことはありません。
耳が当たる場所によっては聞こえにくい場所があるので、範囲は狭いかもしれません。
softbankのＳＣは耳が痛いほど通話が爆音ですが（実際通話も周囲にダダ漏れです）docomoのＳＨとａｕのＳＨの通話音量が違うと感じたことはありません。

書込番号：10750434

[ねこ (^-^)]

auだからではなくて

63カシオが聞こえにくいだけです。

私も63カシオ持ってましたが人混みや駅構内では誰もいない所に行かないと聞こえませんでした

私が現在 持ってる機種の中では

W52s はかなりの音の大きさです

だから機種によりますね。

参考にして下さい

書込番号：10750644

[汀]

早々の書き込み、ありがとうございます。

話し放題の相手方が、ＳＨ００１なのですが、
同じようなことを言うので、一度確認してみようと思い
お伺いさせていただきました。

ご丁寧な返信をいただき、感謝いたします。

参考にさせていただきます。

ありがとうございました。

書込番号：10752048

[脱力ハムスター]

＞使えないので、
＞早速、あるショップがキャッシュバックをサービスするというので、
＞ドコモに切り替えました。

＞現在、ドコモ、ソフトバンクの各キャリアを利用していますが、
＞auが一番、電話には不向きであることがわかりました。



工作員の誹謗中傷なら他所でやってください。ドコモに切り替えたんですよね？今は困ってないんですよね？
auを使い続けるつもりで解決策を探しているなら質問してください。


おっしゃるとおりのことが本当に起こっているのなら、新しい携帯電話にした人が、
新しい携帯の受話音量の上げ方を分からずに聞こえない聞こえないと言っているようにも見え、
キャリアの問題にも見えません。


じゃあ私の持っているドコモの携帯もソフトバンクの携帯もブチブチ切れて全然使い物になりません。
こんなものですか？

･･･といえば良いのでしょうか？
実際にはドコモでもauでも電波や通話で困ったことは余りありませんがね。
ソフトバンクは求めているのが質ではないので電波は悪いですが文句はありません。サブですし。

書込番号：10759717

[汀]

巡回、ご苦労さまです。

どこの掲示板でも発生するんですね。
キャリアの悪口とか、ちょっと不満な点をあげると
「工作員」とか書く輩が。。。

実に、幼稚ですね。

逆に言わせてもらえば、auの社員か関係者？


私の文章に言葉足らずがあったなら、それは認めましょう。
しかしながら、定額通話の相手方も同じ不満を漏らしていることは事実であり、
その人をも「工作員」呼ばわりしたように私には取れました。

私はあなたの価値観を聞きたかったわけじゃないんですけどね。

書込番号：10763162

[友里奈のパパ]

通話品質
docomoFOMA＞SoftBank3G＞＞au

通話エリア
docomoFOMA＞au＞＞SoftBank3G

通信安定性
docomoFOMA＞au？SoftBank3G

3年前なら答えは変わります。もっと前も。

書込番号：10763338

[汀]

友里奈のパパさん

書き込みありがとうございます。

「通話品質」って言葉を使うべきでしたね

そうすれば、音量の話でないことが明確でしたから・・・

今、３つのキャリアを使い分けているのですが、
おっしゃるように、通話品質はそんな感じです。

書込番号：10763606

[ytyn]

通話エリヤに関しては地域差があるとおもいますので、恐らく主さんの使用場所ではインフラが追いついていない状態だったのでしょう。
都市部では比較的DoCoMoのほうが強いですが田舎はまだまだauが強いですよ。
良く使用する地域によってキャリアを選んだ方がいいと思います。
ちなみにオレはauで何ら不便を感じたことはありません。

書込番号：10765154

[友里奈のパパ]

汀さん

今思い出した。
auの端末はdocomoで言えばノイズキャンセラーのような働きをすべての端末で行っているようです。（auは否定していますが）しかもON、OFF出来ない。（docomoはON、OFF出来る）
汀さんの書いていた雑踏などではau機は雑音まで増幅するような感じで聞き取りにくくなります。（au使っている時に嫌というほど経験した）

ytynさん
勿論地域や場所に因りますよ。
でも田舎はauが強い！？
最近は田舎もFOMAの方が強くないですか？（局地的な事は知りませんが）
auも弱くはないですが・・・

書込番号：10765258

[ytyn]

>最近は田舎もFOMAの方が強くないですか?(局地的な事は知りませんが)

正月休みで実家に帰省（兵庫県南西部の田舎）した時DoCoMoFOMAに変えたとたん電波の入りが悪くなったと親戚の最近DoCoMoFOMAに変えた人が言ってましたよ。
昔よりは入るようになったけど場所によっては良く圏外になるって。
私のauは普通に使えましたが…。
もちろん地域によって差があると思いますが、私が出歩く感じでは田舎、特に山間部ではDoCoMoFOMAよりauの方が繋がる感じです。
キャンプ場なんか行くと顕著に分かりますよ。

書込番号：10765750

[mkt☆彡]

島根県のかなりの田舎に住んでる人間の意見ですが…

街中ではドコモが強いような感じですが山間部の農道ではauが安定して繋がりますね
（ドコモだと電波が不安定）

広島県だと山間部でもドコモが強いような感じです

地域性でしょうね？

書込番号：10766269

[友里奈のパパ]

＞ytynさん

実家は近いですね。
兵庫南西部でも局地的な話じゃないですか？南西部ならFOMAもauも何ら問題ないのが普通です。

書込番号：10767385

[汀]

みなさん、いろいろな情報をご教授いただき、大変参考になります。

ありがとうございました。

書込番号：10769045

ＴＶ出力ケーブルについて

[PRICE.com]

質問です
ＴＶ出力ケーブルを使ってポータブルＤＶＤプレーヤーなどのディスプレイにワンセグを出力できますか？

それともあれは画像などをＴＶに出力するためだけのものですか？

よろしくお願いします

書込番号：9320891

[リモコンマウス]

携帯から、音声＋画像を外部のテレビやビデオに接続は可能です。

書込番号：10762342