『返品できない！』のクチコミ掲示板

[ドロップハンドル]

7月末に一括払いで購入しました。
その後、いわゆるパケ詰まりや熱暴走などでろくに使えないまま、8月下旬に
修理・通信ドライバ更新が発表され、修理に出したところでVer.Lの発表。
あまりにもあんまりなので、Officeの返品又はVer.Lとの交換を要請しましたが却下されました。
あまりにもユーザーを馬鹿にしているので、解約&返品をしようとしたのですが、
解約はともかく、どうがんばっても返品に応じてくれません。

これだけ不具合の多いハードです。普通のPCであれば、間違いなく返品できるはずです。
しかし、Willcomは「契約商品だから･･･」の一点張りで、全く応じる気配がありません。
消費者センター等に相談してみるつもりですが、同じような事で困っている方はいませんか？

この商品の購入を考えている方へ:
この商品は、トラブルがあっても返品できません。別の個体との交換には応じてもらえますが
そこまでです。返品不可能でも後悔しないかどうか、よく考えてから購入する必要があります。

書込番号：8374418

[赤三兵]

交換には応じるが返品はできないというのは妥当なところでしょう
新しい物好きの宿命だよ
あきらめな

書込番号：8375016

[FUJIMI-D]

修理して直ったなら　返品に応じる必要もないし　
「新しいの出たから変えろ」なんてそんな理不尽な要求が通るはずもなく
解約して　端末は中古で売ればいいでは?

書込番号：8375090

[ma_suke_99]

シャープのユーザーズ倶楽部の書き込みを見てみますと返品を受け付けてもえた人もおられるようです。
ttp://d4-club.com/
ttp://d4-club.com/ldisp.asp?cno=1&tbno=0&cmode=3;;;;;

とりあえず、電話なり受付で相談もしく交渉する場合は、
冷静になって、
受付担当者ではなく責任者に返品したい理由を述べることが重要です。

書込番号：8375734

[オルトフォン]

＞Officeの返品又はVer.Lとの交換を要請しましたが却下されました｡
あまりにもﾕｰｻﾞｰを馬鹿にしているので､解約&返品をしようとしたのです

まともに動かないから返品したい、ならわかるけど、交換に応じないから返品したいって・・・。
そりゃ本来あるべき性能は発揮出来てないから、その気持ちは解らないでもないけど、上記のような理由だとどうしても非難されますよね。
Ver.Lに交換って、バッテリーはキャンペーンで貰ってるでしょ。
Officeの差額分返金しろってのも横暴に見えますよ。

書込番号：8375894