『サブアカウントでのマルチプレイ』のクチコミ掲示板

[ヱダ]

こんにちは。相談目的での書き込みは久しぶりで緊張しております。よろしくお願いします。
マルチプレイなんですが、現在接続しようとすると、『ＥＡオンラインへの接続が切断しました』という表示が出てつながりません。
この接続しようとしているアカウントがサブアカウントでして、メインアカウントの方ならどうやら問題なく繋がるようなのです。しかし現在、もっぱらメインで使っているのは、サブアカウントの方でして、メインの方はクレジットの設定なんかのとき以外は利用しておらず、出来ればサブの方でマルチプレイも楽しみたいなと希望しています。

不思議なのは体験版の方だと、サブアカウントでも問題なく繋がる点で、いまいち問題の切り分けが出来ません。ネットワーク設定等、メインとサブで差異はないと思いますし……。

ＥＡのサポートに電話しても、現在同様の問い合わせは報告されておらず、とりあえず担当部署に報告するから、迷惑を掛けるけど、一先ずメインアカウントの方で遊んでおいてくださいな、というお返事でした。
サポートがわからない問題なので、ここで聞いても仕方ない問題かも知れませんけど、どなたか同様の問題にあっていたり、似たような症例をご存知の方、また解決策など御存知の方が居ましたら、お知恵を拝借できればと思います。

書込番号：8270309

[sakipapakun]

こんにちは、ヱダさん　。当方も同じような事が、ありましたよ！
マスターアカウントではオンライン体験版、製品版は出来ず、サブアカウントではオンライン体験版、製品版は出来ました。ＥＲに問い合わせたところ体験版はノーサポートとの事、製品版も詳しい御返答は頂けませんでした、ＳＣＥも当方のモデムのポートが原因か、ＥＡに問い合わせて確認してくれとの回答でした。理由が分からないので、色々試した結果、マスターアカウント以外を削除、新しくアカウントを作り、新しいアカウントをマスターアカウントに設定しましたら、マスターで製品版及び体験版も出来るように成りましたよ！（当たり前の事ですけど）結局既存のアカウントはサブにして、ウホ専用、新規のマスターアカウントは、よく一緒にプレイするフレンドを絞り込んでメインにしました。

書込番号：8271040

[ヱダ]

sakipapakunさんありがとうございます。ボクとは逆の状況のようですが、確かに同じようなケースみたいですね。
アカウントを色々いじれば、原因がわからないにしても、そんなふうに上手くいきそうな感じはしていました。ただ、実際にするには少々面倒くさ過ぎるし、アカウントを変えれば最低限プレイは出来る以上、どうしても妥協して現状のままでいっか、となっちゃいそうです＾＾；

ただ、とにかく類型の問題に直面している方も居るとわかり、多少（ほんとに僅かながら）、この後のＥＡのケアを期待できました。それが今後発売する、別のゲームに関してという可能性もありますけど。

参考になりました。どうもありがとうございます！

書込番号：8276652