『トイザらスオンラインショップからまだこない』のクチコミ掲示板

[たままくるる]

トイザらスのオンラインショップで、2月2日発注しましたが、まだ届きません。ステータスでは、2月3日発送予定となってたので安心しましたが、いまだ届いていません。メールで問い合わせしても、返信すら返ってきません。非常に、悪いショッピングサイトです。

書込番号：7348736

[みぞぐち]

うちも注文依頼音信不通です・・・
在庫ありだったので飛びついちゃいましたが
失敗だったようです

書込番号：7349160

[hare@hana]

指定７日着が遅れると夜メールが・・・
子供は楽しみに待っているのに、いつ届くのやら？

書込番号：7349232

[アンリ.]

私も２日に注文しました^^;　（朝の２時頃
ずっと準備中で心配していましたが
先ほど確認したらやっと発送されたようです・・・

この事から考えると品薄商品はトイザらスオンラインショップで
注文するべきではないのでしょうか＾＾；
発送が遅すぎて･･･久しぶりにDXを起動してみましたが

GCコン操作を忘れていたせいか復帰とかｲﾏｲﾁできなかった^^
Xではすこし練習しないと駄目っぽいなとか思いつつ
配達されるのを待つばかりですｗｗ

書込番号：7349559

[GinRyo]

今日が子供の誕生日で、誕生日に届くように指定したのですが・・・。
いつ届くのか明確にされておらず、順次発送って・・・。
誠意が伝わらないですね。
メールの内用に注文が殺到した兼ね合いで、発送が送れてると
ありましたが、一つの商品に注文が殺到したくらいで、対応が出来ない
なんて・・・。在庫があれば問題なく発送が出来なきゃ
オンライストアとして致命的ではないでしょうかね。

書込番号：7349601

[たままくるる]

皆様もそうなんですね。同じ境遇の人がいて安心したような。。。
今朝、ステータスを確認したら、ようやく発送済みになっていました。2月3日発送予定が2日遅れの2月5日発送となりました。オンラインショップ注文後の翌日に家電量販店で見つけたのですが、すでに注文済みだったので購入は控えましたが、今から考えるとそのときに買って、トイザらスのほうはキャンセルしちゃえば良かったと、後悔しています。子供からは父親としての信用を失うし。。全く、最悪なオンラインショップです。下記に相談してみます。

相談窓口
JADMA　(財)日本通信販売協会の『通販110番』
http://www.jadma.org/02oshirase/02g-tsuhan110.html
国民生活センター　http://www.kokusen.go.jp/
全国の消費者センターリンク　http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

書込番号：7349605

[びっぐろーど]

こういうクソ外資系は顧客の気持ちなんて考えたことないよ。この前顧客情報流出してサイト一時閉鎖になったばかりだし。

泣き寝入りやソフトなクレームしてるとまたやるよ。こういう傲慢企業は。

書込番号：7349673

[ニックネーム登録済み多すぎ]

どうでもいいけどこんな事で　悪　スレ立てない。
ココはスマブラの板でトイザラスの評価をする板じゃぁ無いんだから。

書込番号：7349801

[庭]

こっちにも同じようなメールが届いてました
何日待たされるかも明記されてないのでこれはひどい詐欺ですね・・・

書込番号：7349851

[カルピスカフェ]

在庫ありで2月2日発注しましたが納期遅延のメールのみ・・
明確な納期を問合せしても返信メールすら来ません。

子供が誕生日プレゼントを楽しみにしていたのに困りました。

これがクリスマスだったらサンタクロースへの夢も壊れちゃいますね。

書込番号：7350191

[GinRyo]

キャンセル出来ればしたいのに・・・。
マジで最悪だよ。

書込番号：7351302

[ｆげｒｔげｒｒｒ４４４４４]

近くの量販店で買えました
よかったよかった

書込番号：7351384

[ぷぁん]

今日、トイザらすに直接電話をかけました！！
　すみません。すみません。の一点張りでした。
　遅くても土曜出荷できる予定だとのこと。
　それでも届かない場合はキャンセルさせていただけますか？
　と、聞いたところ　佐川急便で発送しますので
　その際、そのまま受け取らないでいただければキャンセル扱いとさせて
　いただきます。といってましたよ。
　クレジットの方は、いったん請求されますが、後日クレジット会社の方から
　返金されるとのことでした。

書込番号：7351423

[素人ドライバー]

私は、ヨドバシで1日の19時頃に運良く注文できました。
ヨドバシは対応が早いのか、2日の16時頃に届きました。
ネットで買うのもショップによって様々な対応があるのですね。
ちなみに、ヨドバシは在庫が確保出来ない時はちゃんとカートを隠しているようですね。

書込番号：7351792

[みぞぐち]

納期について問い合わせしたら2月9日出荷予定とのことでした
他の通販ショップも9日出荷で注文を取っているところが多いので
トイザらスは在庫がないのに在庫あり表記で注文を受けて
入荷次第出荷するつもりでいたようですね

結局1週間も待たされることになるとは・・・

書込番号：7357690

[びっぐろーど]

なぜ皆さんキャンセルしないで待ってあげて、しかも買ってあげるのでしょう？
私なら約束日に来なければ即キャンセルメール送って店頭や他のネットショップで買いますが。
口悪く言えば店になめられてますよ。「何も言えない客は待たされても買うよ。とりあえず在庫有にしとけ」と。

書込番号：7358450

[ぷぁん]

　ビッグロードさんの意見に賛成ですが
　愚痴をいいながらもこのスマブラXが欲しいんだと思います。
　それに、私が調べた限りではその時点でオンラインショップでは
　販売休止がほとんどでした。
　中に販売中とありましたがどれもこれも高値で･･･それかヤフオク。
　私は、昨日ヨドバシ横浜店頭で手に入れました。
　なので、キャンセルします。手数料が発生するといわれたら
　最初に期日を守れなくそれに対処しなかったそちらのミス！
　だと意見するつもりですが･･･負けてられません！　
　

書込番号：7358530

[ぷぁん]

　何度もすみません。
　2月3日の発送の商品すら捌ききれてないのに
　あらたに、2月15日発送で受けつけを始めたみたいです！
　なんか、信じられません。

書込番号：7358798

[びっぐろーど]

>ぷぁんさん　
＞手数料が発生するといわれたら
＞最初に期日を守れなくそれに対処しなかったそちらのミス！

こんばんわ。
その通りだと思います。
というかそれ以外はありえません。
慰謝料欲しいくらいですよね。（←これは確実にもらえませんが・・・）
電話代返せでいくらか返ってくると思いますが。

書込番号：7360416