『教えて下さい〜』のクチコミ掲示板

[ユカエル]

本体・ソフト購入して２日目です。　初日は何の不具合もなく快適に楽しんでいましたが、２日目から突然にソフトのメニュー画面で、なにも操作をしていないのに、勝手に通信が選択され、「通信相手を探しています。」と出てしまいます。戻るを押すと、画面が一度戻り、又全く同じ操作が、勝手に繰り返れされます。。　毎日のトレーニングの画面でも、
選択項目が、勝手に「その他」になりスタッフクレジットが出たり、こちらも戻しても同じ操作が繰り返されます。　トレーニングメニューでも、
漢字書取などでは、書いている途中に「書き直す」という操作が連続で押されている状態になっているようで、書いてすぐに消えてしまうと言う
感じです。。これってソフト・本体どっちの問題なのでしょうか？
ソフトはこれしかもっていないので、何ともいえないのですが。。
ちなみに、じゃんけんのメニューなどは全く問題ないです。
ただ、タッチパネルの反応も若干悪くなった気がします。。

何かわかる方いらっしゃいませんか？買ったばかりなので、早めに
なんとかしたいのです。。。（泣）

書込番号：4783903

[りゅう３]

それは不具合ではないですか？勝手に操作されてしまうならそれは任天堂に言ってみたほうがいいですね。

書込番号：4783922

[MIF]

とりあえず脳トレのカード抜いた状態で起動してみたら
どんな挙動になるんでしょうか？

それ次第でハードかソフトか、ある程度分かるかと。

書込番号：4784388

[タロウ＊２]

　「その他」や「書き直す」「通信」の位置がタッチパネルの
下部にありますよね。状況が分からないのですが、保護シール
とかを、張っていませんか？その際何かをはさんでしまって
誤動作を起こしてしまっているって事は無いですかね。
　
　もし、該当されることが無い場合は、早いうちに
任天堂に問い合わせることがよいと思います。

書込番号：4784457

[ユカエル]

みなさんありがとうございました！　ソフト抜いた状態で、起動させてみたものの、よく分からなかったです…今日も、調子が悪かったので
早速任天堂さんに問合せしてみました！保護シートは貼っていますが、見る限りごみ、空気共になかったです。ただ、電源入れて下の方に「警告画面」が出ますよね。そこで、タッチすると時計とカレンダー画面になるらしいのですが、うちのは操作なしにその画面に進んでいます。
と言う事で、本体の原因らしいです。任天堂まで送って、確認するとの事だったのですが、買ったばかりだし修理は。。。と話しました。
最短で、金曜には送り返してくれるとの事でした。購入したお店の方も
とても親切に対応してくれて、品切れ状態の中、今週末に交換の品物を何とか押さえてくれるとの事で、早い解決ができそうです。　任天堂の方もとても良い対応で安心しました。みなさんありがとうございましたっ！

書込番号：4784501