CYBER・ディスクケースセット (PSP用) CY-UMDC-5C のクチコミ掲示板

[kaztea]

まず、ケースに入れる意味って何ですか？
PSPなどの場合、「持ち歩く」が基本じゃ無いですか？
ところがこれ、ＵＭＤ（PSPソフト）の保護すべきディスク面の保護が不完全なため、横に半分くらいの隙間があります。そこからホコリが大量に付着し、ソフトが壊れてしまいました。
ところがです、ここのメーカーに電話苦情をしたところ、
「衝撃や上からの傷からは守ってるでしょ？ホコリから保護なんて一言も書いてません！」との事。
そんなの詭弁でしかありません。持ち歩かなくてもホコリは入ります。
返品もソフトの弁償も応じてくれてません。

書込番号：7373906

[平_]

SONY相手に頑張ってクレーム入れますか？

書込番号：7377406

[kaztea]

ソニーには連絡しました(^^;)
でも、それこそ「仕様であって、サイバーが合わせるべきなのでは？」って返答でした｡もっと柔和な感じでしたが、内容はそんな感じ。
実際、これにソフト入れれば分かるのですが「頭隠して脇の下スカスカ？」みたいな状態です｡
ちなみに今日もソフマップと2時間もの会話。正直、電話代で、壊れたソフトの交換とケースの返品出来てると思いますがね(^^;)

書込番号：7378916

[kaztea]

結局、販売店のソフマップがサイバーと交渉の末、サイバーが「仕様です」を連呼して話し合いにならないため、ソフマップがソフトとケースの弁償を決定してくれました。
しかし、実は本体も異常発覚。画面がフリーズしたり、ラグが多いのですがそれはそんなものだとおもってました。同じソフトを、弟のPSPでするとそんな現象は起こらないと分かり、ソニーに修理に出すことになりました。
このケースを使っている人がいたら、ソフトにホコリが付着していないか、PSP本体はちゃんと動いているかチェックされた方がいいですよ。

書込番号：7410052