『サポート優良』 Alcon デイリーズアクア バリューパック [90枚入り] のクチコミ掲示板

2006年 2月10日登録

デイリーズアクアバリューパック [90枚入り]

保水素材「PVA」を採用し、レンズの約70％が水分で構成された1日使い捨てコンタクトレンズ。
汚れが付きにくい非イオン性素材のため、清潔に使用できる。
形状保持性の高い独自のデザインにより、レンズのフォルムをしっかり保つことが可能。

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価格帯：¥3,664～¥6,350 (15店舗) メーカー希望小売価格：¥―

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使用期間 : 1day/ワンデー(1日使い捨て) 含水率：69% 酸素透過係数(Dk値)：26 用途：近視用ベースカーブ(BC)：8.6

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デイリーズアクアバリューパック [90枚入り]Alcon

最安価格(税込)：¥3,664 (前週比：±0 ) 7日前の最安価格との対比登録日：2006年 2月10日

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サポート優良

2009/05/23 21:46（1年以上前）

ソフトコンタクト > Alcon > デイリーズアクア [30枚入り]

bubunekoさん

クチコミ投稿数：34件

スレッドの最後へ

以前、箱から商品を取り出したら不具合品が見つかった。
（５連の内３つに容器の破損がありレンズが干からびていた）

サポートに電話すると、３６時間以内に代換え商品＋αと返送用封筒が送られてきた。
迅速かつ誠意のある対応に高評価を付けたい。

書込番号：9592699

3点

あぷりこっとパパさん

クチコミ投稿数：1415件Goodアンサー獲得：7件

2009/06/01 00:08（1年以上前）

良い対応ですね。

以前、他メーカーの製品で明らかに厚みが違う不具合品が混入していた事がありました。
その時は、１箱（３０枚）の中で１枚だけでしたので、特にクレームも付けませんでした。
次回同じ事があれば、連絡だけはしてみようと思います。
販売店に連絡するのと、メーカーサポートに連絡するのとで、どちらが対応が良いんでしょうね。

書込番号：9633615

0点

bubunekoさん

クチコミ投稿数：34件

2009/06/01 23:25（1年以上前）

直にメーカーサポートの方が確実だと思われます。

確か１回目の通話で、それも５コール以内に担当者がでました。
（時間帯にもよるのでしょうけど）
こちらは消費者なのですから、１つでも不具合や不満があれば
メーカー側も統計を取って、今後の製品に活かされることでしょう。

書込番号：9638210

0点

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