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ソフトコンタクト > Alcon > フォーカス2ウィーク [6枚入り]
2008年にフォーカスデイリーズを使用していて、目の中で破けたという
記事がありましたが、私は本製品を使用していて、目の中で避けてしま
いました。
当製品をインターネットで購入後、最初のレンズを使っていたら、3日
目で、縁がぐにゃぐにゃになってしまったので、
「ずいぶんやわらかいレンズだな。これは相当やさしく扱わないと。」
と思いつつ、5日目で捨てて、次のレンズを使い始めました。
今度は2週間使いたいと思い、コンタクト使用歴過去25年でもっとも
やさしくレンズを扱って1週間たったある日の夕方。
急にレンズが目からはがれてきたので、はずしてみると、なんと1センチ
近く避けてしまっていたのです。
その日は法事のために実家に来ており、予備のレンズも持っていなかった
ので翌日はもう一方のレンズが入った片目だけで何とかすごしました。
その次の日、メーカーに問い合わせたところ、レンズを送ってほしい、
レンズの検査をしてから連絡するとの返事。仕方なく、その後すぐ眼科に
行って、眼の検査を受けるとともに、別の会社のレンズを購入しました。
さいわい、眼に問題はありませんでした。また、そのとき、本製品の残り
のケースを持っていき、お医者さんに確認したところ、その製品は私の目
に合っており、そのお医者さん自身も処方するものであることが確認でき
ました。
しかし、2週間後のメーカーの返事は、
「これは取り扱いが悪い等の理由で外から傷がつき、それが徐々に避けた
ものである。この製品は検査の結果、何も問題がない。したがって何も
対応はしない。」
とのものでした。
本当にレンズをこの上なくやさしく扱っており、避けた日の朝も何も異常
がないのを確認して装着しているのに、いったいどんな検査をしているの
かと疑問を感じました。
メーカーは今後何も対応しないということなので、またどなたかがこの
ようなことになるかもしれないので情報提供します。私のようなことに
ならないよう、常に予備のレンズを携帯されるようお勧めします。
蛇足ですが、ここのメーカーから言われましたが、
「処方箋なしで購入した場合、何かあったとしても返品や製品の取替え
などの対応はできない」
とのことです。(今回の場合は、メーカーのほうで、これは問題ない、と
言い切っているので関係ない話ですが。)
4点
ソフトコンタクト > Alcon > フォーカス2ウィーク [6枚入り]
コメント欄の内容は本当ですね
メガネスーパーさん 本当にこの値段で対応してくれましたよ。
これで利益が出るのか?
ほかにも調べてみました「コンタクトレンズ通販比較.com」ですけどね
海外は除くと国内はアイライフコンタクトで1900円(2009/01/17現在)
がんばれ スーパー
0点
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