ムーブメント(駆動方式）：自動巻き ケースサイズ：直径41mm 日付表示：デイト(日) 防水機能：5気圧（50m）
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このページのスレッド一覧（全13スレッド）
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腕時計 > タグ・ホイヤー > CV2010.BA0786 カレラ 自動巻き
先日、7月12日 空港の免税店にて購入
家に帰ってうっとり眺めていたら
なんと、ケース裏スケルトンになっている風防から見える
自動巻きの重り部分に1ミリぐらいの黒いゴミが！！！！
目を疑いました。
精密機器としては致命的欠陥でしょ！
早速サービスに電話したら
対応があまりよくないし（なんか他人ごとのような対応）
その上交換に応じず修理扱いになるとのこと
がっかりですわ
TAGホイヤーは他に2本もっているファンでしたが
もうやめます。
交換については、まだ交渉中のため
またレポート書きます。
0点
精密機器とは言え人が組む物ですから、多少のミスもあるんでしょうね。
ホイヤー側も事情があっての修理対応だと思いますが、交換に拘る理由はなんでしょうか？
書込番号：5271488
0点
考え方の違いなんでしょうが･･･交換は難しいかな？と思います。
>精密機器としては致命的欠陥でしょ！
私は腕時計は工業製品で有り、精密機器では無いと思います。
致命的な欠陥という事はﾑ-ﾌﾞﾒﾝﾄ自体に問題が有る場合と思います。
あくまで私の考え方ですので押し付けるつもりは毛頭ありません。
工業製品（精密機器でも）ですから初期不良はツキモノです。
通常使用に耐えられない動作不良、精度不良、
外観の損傷については交換になるかと思いますが、
1ミリのゴミが致命的な動作不良の原因になるのか･･･???
難しいと思のは保障の考え方の違いと思います。
お気持ちはわかりますがね。
書込番号：5272261
0点
これはホイヤーに限ったことではありません。
ロレもそうです。
細かな品質管理が出来ていなんですよね。
お気持ちはわかりますよ。
でもそういう不行き届きなところも全て承知で
そのブランドが好きにならないとね。
トラブルフリーだけど、何か面白みがない奴と
たまにトラブるけど、ずば抜けたタレントを持つ奴。
どちらがいいかは選ぶ人の自由だ～です。
書込番号：5272412
0点
個人的な感じですが・・・。
①ゴミが混入している（直せば機能をはたせる）
→初期不良＝修理対応（自動車等と同じ）
「現在動いているが、将来動かなくなる懸念がある」
というのも含まれると思います
②動かないし、修復できない（機能をはたせない）
→不良品 ＝交換対応
くらいのイメージではないでしょうか？
直せば問題ないのですから、交換は難しいかと思います。
「本来の姿に戻して欲しいと」依頼しては如何でしょうか？
書込番号：5273878
0点
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