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腕時計 > ロレックス > 16710 GMTマスターII スポーツ 自動巻き(ブラック)
私は当時４本目のロレックスとしてＧＭＴマスターⅠの黒ベゼルがほしかったのですが、性能はⅡが上なのでⅡでベゼルを赤黒から黒に交換できないかと考えました。（当時Ⅱは赤黒ベゼルしか販売していなかった）そこでロレックスジャパンに電話し、Ⅱのベゼルを赤黒から黒に交換は可能かを問い合わせたところ「できます。」との答えだった為、Ⅱを購入しロレックスジャパンに持っていったところ、「できません。」の一点張りで私が事前に電話で確認済みであることを説明しても「そんなはずはない。」と全く取り合ってもらえずロレックスの社員教育の悪さを痛感しました。初めからできないと解かっていればわざわざ行かなかったのに･･･。
その後Ⅱにも黒ベゼルが出たため交換できましたが、ロレックスへの不審は消えず、ＩＷＣ、ウブロ等購入していますがロレックスは今後買うことは無いでしょう。
書込番号：5086022
1点
本当に馬鹿しかいない、どうしようもない代理店ですよね。
書込番号：5086890
0点
お腹立ちよくわかります。しかし時計そのものには罪はありません。私も２本所有していますので。
書込番号：5087856
0点
日ロレで必ずしもいい思いをしている方ばかりではありません。
日ロレも営業所が各地にありますので、いろいろ付き合ってみるのがいいですね。もっともロレックスはもう結構と仰るならお引止めは致しませんが…
書込番号：5089461
0点
バターカップさん
私の問い合わせ方が悪かったとのご指摘ですので問い合わせたときの状況を説明します。まず私は通常は設定の無い物の変更（デイトジャストとサブマリーナの文字盤や針を交換する等）はできないことは認知していました。ここでは「ⅠとⅡの違いはあるが同じＧＭＴマスターの為ひょっとしたら変更できるかもしれないので聞いてみよう。」位の気持ちで問い合わせました。しかも「Ⅱには黒文字盤の設定はありませんが交換は可能ですか。」と設定に無い物の変更であることも伝えました。応対した女性は「Ⅱも黒文字盤に変更できます。」とはっきり答えました。私はできませんという答えを予想していた為、再度同じ質問をしましたが答えは「変更できます。」というものでした。
私の問い合わせ方に何か問題がありますでしょうか。
書込番号：5141548
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