『正規品のY番』のクチコミ掲示板

一昨日GMTと迷った挙げ句サブデイトの正規品を地元時計店で購入。同時に15200も購入しました。県内の大きな正規店で試着等したのですが店員の対応が気に入らず地元にて購入。（別の支店の在庫分）後々雑誌・書き込みで確認すると現行はF番でラグ穴なしとのこと。並行店で現物を見たらやはりラグ穴はありませんでした。確認せずに注文してかったものなので今更という気もしますが。たぶんクレームいっても無理でしょうね。
質問はY番だと2002〜2003年製だと思われますが、1・2年も動かさなかったものは正常に機能するのですか。あと、F番とY番とでその他の変更点は有るでしょうか。ご存じの方教えて下さい。初めてのロレなのになんだかマイチェン後にマイチェン前の在庫車を新車といって定価で買った気です。当方は北陸F県で正規店も少なくたいていがJパリというところで買われている方が多いようです。並行品の方が回転率がいいので新しい番号になるのでしょうが。・・・

書込番号：3640159

登録葉書送ってないなら、交渉したらみたらどうですか？「確かに注文したけど、注文したのはこれじゃない物が違う」とか言って。交換がダメなら価格交渉も、ダメ元ですから、早い方が良いです。
並行店だから回転が速いのじゃなくて、売れる店が開店が早いですね、正規店でも。

書込番号：3640300

[ことじん]

最終的には「正規品を正規店で買った」のですか？
それとも「正規品を並行店で買った」のでしょうか？
それによっても随分ハナシは変わってくると思いますが、正規店での
購入だった場合、特に何の表記・説明がなければ「最新の新品購入」が
原則ですから、最新品番のＦではなくＹを掴まされたと十分に文句が
言えると思いますよ。
一方、並行店で買った場合、一般的には海外から並行輸入されて
買い手が未だについていないモノは新品として販売してますので
仕方ありません。
ですが、（これは店の姿勢にもよりますが）３〜６ヶ月が経過しても
売れ残っているモノは「新品」ではなく「未使用品」とタグを変えて
区別した上で販売する優良店も数多く存在します。
タンホイザーさんが正確に何と言って注文されたのかにも大きく左右
されますが、少なくとも「新品のサブデイトを下さい」なる注文を
額面通りに受け止めれば、何の説明・注釈も無く今どきＹ番を販売する
そのお店の姿勢は如何なものかと思いますよ。
高い買い物ですし、今後も納得して使っていく為にも、すぐにでもお店
にクレームをつけた方がいいと、私は思います。

書込番号：3640329

言葉足らずですいませんでした。最終的には正規店で正規品を購入しました。登録はがきは店の方から送ってもらうようにしました。・・・もう遅いのですね。購入に際しては人気商品（正規）だと12月15日発注分で、年内納品無理かもとのことで別の支店に確認したら在庫があるとのことでそれを引いてもらいました。（早く欲しかったんですよ。）双方の確認不足でこのようになったのですね。ただ、長期在庫になっているものとの説明は有りませんでしたが値引きはがんばってしてくれました。店にその点を指摘して誠意有る対応を求めようと思います。私の居住地区の地域性もあると思うのですが、新古品という表示は車以外見かけません。婚礼やプレゼントでよく売る店は雰囲気も金持ち相手という感じで、物が良くても対応が・・・という評判です。その点を考えて他店で購入したのが仇となりました。皆様の御指摘をふまえ、本日店に行って事情を聞こうと思います。（家内は別に新品に変わりないからウダウダ言うな・と言います。）

書込番号：3640553

[ことじん]

確認しなかったタンホイザーさんの手落ちと言ってしまえば、たしかに
その通りなのですが釈然としませんねぇ、正規店で旧モデルとは。
サブマリーナを正規店で購入したんですから、もっと胸はっていいと
思いますよ。「雰囲気も金持ち相手」とありますが、タンホイザーさん
も今回はその金持ちの一人なんですから。
語弊を恐れずに言えば、頑張って値引きしてくれたのではなく、旧型の
在庫を処分したかっただけと感じるのは私だけでしょうか？
ハガキの処理なんかは日ロレとその正規店との間でどうにでもできます。
Ｆ番とＹ番では外観そのものが違う、いわばマイナーチェンジされてる
のですから文句を言ってもおかしくないと思います。もっと他には
どうでもいい問題についてダダをこねる方だって沢山いますよ。
このカキコミにはタンホイザーさんにとっては失礼にあたる言葉も
あったかもしれませんし、自己解決されている話でしたら尚更申し訳
ないと思いますが、今回の一件についてはぜひ頑張っていただきたいと
思います。

書込番号：3640642

ことじんさん・どうもありがとうございます。本日店に行って話し合おうと思います。ただ、私は自営業ですが、以前は計測・測定器を販売する営業職でした。もちろん機種変更は定期にありますから在庫半年でマイチェン前との説明をして、通常価格より割安にして販売しておりました。ロレ正規取扱いなら格式や伝統がある店でないと契約結べないと思うのですが。ヨーロッパは工業製品を製造する会社はほとんどISO9000番取得していて、最新の物・顧客への周知徹底等はかっていると思ったのですが。時計業界は別なんですかね。日ロレも販売に関してもう少し明瞭にしてくれればと思います。今回の件は私の無知も有ると思いますが、店がわの責任者に強く追求しようと思います。なんせ、家内のパーぺ・デイトも入荷待ちですし。購入して2日になりますが交換の依頼もダメ元で迫ってみようかと。また、結果をご報告いたします。・・・無知なほうが案外精神的にイイ場合も有りますね。

書込番号：3640713

私は仕事がら、製造側の気持ちになってしまい、品質クレーム言いにくいのですが、タンさんは販売経験があると相手の立場になってしまい中々言いにくいでしょうね。
法的のにも善意の第三者の様な気がします。しかし店側も説明し忘れた？もしくは型落ちの分新型より安い可能性もあります、と言うのも正規品は定価が基本、値引きしてくれてるのですからね。
まっ外野がここで色々討論した所で店側の出方が解りませんね、今回の事は良い話になるでしょう。
ロレックス社は金儲け第一主義ですから。

しかし、奥さんは「男前」ですね、格好いい！！！

書込番号：3641096

昨日、販売店に行ってきました。結果・交換は無理（ギャランティーを記入・投函したため）でした。私が購入した後、新規で仕入れたらしいＦ番の新品が展示されていました。ラグ穴の件を話すとどうも本当に知らなかったらしく現物確認後ひたすら謝ってました。私が購入した物は別の支店に有った物ですが長期の在庫品ではないとのこと。（表情・話しぶりからもどうも嘘はついていない感じでした）ですからもうそれ以上交換依頼やクレームは言いませんでした。自分で決めて手につけた物でもありますし大事に使おうと思います。余談ですがロレの仕入れは日ロレから全国に7社有る代理店（商社）から正規取扱い店に行くそうです。（購入した店は内3社から仕入れているそうです）ですからロレ社が価格改定・仕様変更等があっても代理店もそうこまめに取扱い店に情報をフィードバックしないそうで、今回の件で一度代理店にクレームを言うとのことです。力関係で言えばユーザーが一番弱い要ですね。（LVMHも強気だそうです）

書込番号：3645492