『ＳＧＪでの修理＆ＯＨについて』のクチコミ掲示板

日本正規代理店のＳＧＪでＯＨ、あるいは修理をされた方にお聞きしたい
のですが、

実際のところ、サービスの質とか、技術などは如何でしょうか？
個人の時計店の方がやはりＯＨの値段にしても安いですが、
純正部品がきちんと使われているか気になります。

もしＳＧＪを利用された方がみえましたら
是非アドバイスお願いします！！

書込番号：1501593

丸井経由でSGJにOH出しましたが、問題なく約３０日で帰ってきましたよ。ちなみにゼンマイ切れ及び秒針リセット位置不良で￥40.000でした。

書込番号：1503513

コストを無視して技術力の差だけで言うと、下記になると思います。

スイス本社　＞　町の熟練職人　＞　ＳＧＪ　＞　町の職人

マニアの方は「ＳＧＪの職人がどんどん辞めて技術が落ちた」と
言われますが、やはり正規の講習を受けて、正規のツールを使って
修理や保守を行いますので、一般的な町の時計屋さんよりは
信用出来ると思いますよ。

一部マニアには「辛口自慢」みたいな人もいますし、それを真に
受けて、他人に吹聴する人もいるからね。

アンティークならともかく、１０年以内の時計を一般の方が出すなら
ＳＧＪが一番安心できるでしょう。　あとは金額の問題だけ(笑)。

安い業者にＯＨや修理を頼んだら、純正部品と社外品（パチ物）を、
すり替えられる（こうして貯めた純正部品で、新しい時計を作る）
という話も聞きますが、ロレ等ならともかく、351050ではその心配は
無いと思います。　351050の精巧なニセ物が出ないのと同じ理由。

あと、時計を郵送する時は、品名に「ガラス工芸品」と書いておくと
扱いがメチャ丁寧になります。ちょっとしたテクです(笑)。

郵パックの一番大きな箱に、衝撃吸収剤を、めいっぱい入れて送ると
良いでしょう。　でも、私自身は時計の郵送はめったにしません。

やはり自分で持って行って、出来上がったら取りに行く。
じゃないと、な〜んか不安なんですよ。　心配性なんでしょうね。

書込番号：1505693

かつ助さん、ＪＵＤＤさん、アドバイスどうもありがとうございます！

やはり純正部品の心配をしないためにも、ＳＧＪに任せるのが
一番手っ取り早い方法ですよね。
ＳＧＪでも、持ち込みで修理やＯＨをして頂けるのでしょうか？

僕もどちらかというと心配性なので、出来る限り郵送は避けたいです。
それに、持ち込みの方がＳＧＪのことなんかも分かりますしね。

とても役に立ちました。どうもありがとうございました。

書込番号：1508504

どこのＳＧＪでも、持ち込み可能ですよ。　私も全て持ち込みです。

ＯＨの値段を聞いたりメンテの方法を教えてもらうだけでもＯＫです。

ただ「教えて」じゃ無くて「いずれ、ここでＯＨ等のお世話になると
思うんですけど…」と切り出し「初心者ですけど大事にしたいので…」
と疑問点を聞けば、親切に教えてくれます。

でも、サービスセンターと言えども企業なので(^^;、あまり無料で
いろいろ話し込むと・・・相手にも仕事があるので迷惑かも。

もし近くなら一度訪ねて、ＯＨの料金 ＆ 預ける期間を、あえて
（知っていても）聞いてみて、雰囲気を見るのも良いでしょう。

書込番号：1509005

JUDDさん、どうもありがとうございます。

そうですね。一度訪ねてみようと思います。
持ち込みが可能なことを知り、安心しました。

対応の方法もJUDDさんがおっしゃる通り、
よく考えないといけないですね。

書込番号：1510682