『購入前の悩み』のクチコミ掲示板

[azule]

こんにちは。２０代女性ですが、通勤と普段の移動のためスタイリッシュな電動チャリを探しています。ネットで見た結果ライアハード、オフタイム、カジュアルVIVIの３種類に絞ったのですが、それ以降きまりません。

質問１．　都内で試乗できる場所などご存知でしょうか？みなさんは現物を見ずして購入されたのでしょうか？

質問２．　今までママチャリタイプの電動チャリだったのですが小さいことで不便なことはありますか？私は運動神経はよいほうで、自転車通学などもしていたので慣れているつもりですが。。。
質問３．　ネットなどで買うともよりの自転車屋さんに故障なんかの場合みてもらえるのでしょうか？

よろしくおねがいいたします。

書込番号：4482020

[はせっち]

＞azule　さん

私の判る範囲でお答えします。

＞質問１．　都内で試乗できる場所などご存知でしょうか？みなさんは現物を見ずして購入されたのでしょうか？
都内在住では有りませんので試乗できる場所は判りません。
ただ、メーカーやメーカーの営業所に問合せをすれば教えてもらえるかもしれません。
試乗は可能な限りされた方が良いですよ。
アシストの状態以外に
・電源を切ったときの走行状態
・取り回しのし易さ
・折りたたみのやり易さ
などの確認は必要です。この辺りはカタログでは確認できませんから。

＞質問２．　今までママチャリタイプの電動チャリだったのですが小さいことで不便なことはありますか？私は運動神経はよいほうで、自転車通学などもしていたので慣れているつもりですが。。。
電動アシスト自転車に限ったことでは有りませんがママチャリに比べて
�@スピードが出にくい。速いスピードを維持し辛い。
�Aちょっとした段差でも影響を受けて走りにくい
などですね。この辺りも試乗されるときに確認されたほうがよいと思います。

＞質問３．　ネットなどで買うともよりの自転車屋さんに故障なんかの場合みてもらえるのでしょうか？
余程、店主の根性が曲がっていない限り対応はしてもらえます。
通販で購入する場合心配なのは故障や日常的メンテナンスよりも、
初期不良や販売店のミスで不具合が発生したときの対応ですね。
これは販売した店の責任で対応しなければなりません。
近くで購入していれば、お店に持ち込んで確認してもらえばいいだけですから楽なのですが、
通販ですど電話で状態の説明をしたり、
梱包して送り返したりと結構大変で時間も手間も掛かります。
多少、高くても近くで買われる方が賢明かと思います。

書込番号：4482911

[ヨヨッシー]

Azuleさん、

都内では最近出来たヨドバシカメラのマルチメディアアキバの６階に自転車コーナーがあり、そこにオフタイムの赤が置いてあります。2台ありました。価格は110,000円でしたので、10%ポイント還元で何とか10万切るところですね。
試乗出来るかどうかは判りませんが、現物は見れます。平日の客の少ない時間だったら、フロア内を試乗出来るのではないですか？。やっぱり現物見ないと不安ですよね。という自分も現物見ないで買ってしまいましたが。。。でも、気に入ってます。男性にはギアはちょっと軽すぎ。

書込番号：4484940

[snow2005]

こんにちは、通販についてだけ経験をお知らせします。

横浜在住で、九州の自転車屋さんから購入しました。
到着してすぐトラブル発生！ ブレーキの効きが悪すぎました。
その旨、自転車屋さんへ連絡したところ先に代替えの自転車を用意
してもらい、交換の新車と入れ替えでトラブル車両の引き上げをし
てもらえました。梱包などもすべて運送会社がやってくれましたの
で大変助かりました。

メーカーにて調査してもらった所、ブレーキ事態の不具合が確認さ
れたそうです（トーインがつきすぎてあたりが悪かった）。

二度目は、ヘッド回りから異音が発生したため、再度販売店へメー
ルしたところ、メーカーの横浜サービスステーションより修理の方
が来てくれ、在宅で修理完了していただきました。

初期不良、保証期間中であれば上記対応をしていただけるようです
ので安いところで買われる事をお勧めします。

PS:パナソニックの相談窓口（メール）も大変親切に対応してくれ
ます、購入前の相談は相談窓口に乗ってもらいました。

書込番号：4497695