トヨタ アルファードG のクチコミ掲示板

シートの比較

アルファードを見に行った時に最初に気がついたところがサードシートをはねあげたときに、サードシートが乗って前後にスライドする台座がフロアから飛び出た状態で残ります。約３００mm×７０mm（Ｈ＝２０mm）カタログでは撮影の角度により見えません。
これは大きな荷物（ダンボールに入った比較的重い物など）を積んだ時に
荷物にダメージが出る事の恐れが有ります。トヨタにしては何やってんだろうという思いを持ちました。この部分工夫している方もいて、飛び出た台座を逃がす様に、この部分をくり貫いた板を自作して使用しているとの事です。
エルグランドはこの機構がフロアの下に有り、フロアはフラットです。
使い勝手を左右する部分ですので参考までに。

書込番号：2779235

相談にのってください

今日、晴れて納車になりました。しかし、なんと展示車をつかまされてしまいました。引き取りに入って家に着くと、販売所の書類が車の中に忘れてありました。それで発覚。とてもブルーな気持ちになりました。納車前の営業マンとの話し合いの中で、いついつに生産ラインに乗りますので・・・という会話がありました。その時点で私は嘘をつかれていたことになります。当然クレームをつけて明日、所長とも話し合いをすることになりました。どう対処すればいいのかな？？泣き寝入りするしかないのかな？どなたかいいアドバイスお願いします。

書込番号：2662722

お客さんがいる前で大きな声で話しましょう。
真実であれば向こうが頭を下げてきます。
ただ、今後のことも考えてくださいね。
故障とかがあった際とかのこと。

書込番号：2663562

[成型屋]

アドバイスと言われても、めったに無いケースだと思いますしね〜
１つ言える事は、絶対に引いては駄目！！という事
もしゴネルようでしたら消費者センターに相談してみてはどうでしょうか

もしよろしければ、後日どうだったかをレス頂けないでしょうか？

書込番号：2663573

正規ディーラでこのような行為（新車購入が展示車購入）なら
大きな信用問題ですね。
誠意ある対応（展示車の引き取り、再度新車納入、プラス
値引きやオプションの無料サービス）をしてもらえないので
あれば、消費者センターやメーカのお客様相談室に連絡して
対応を検討してはいかがでしょうか？
もちろんこのようなディーラと付き合いたくなければ
１００％返金での契約破棄を強く申し出るといいのでは。

書込番号：2663832

ディーラーの店頭で、大きな声で話しましょう。他のお客に聞こえるようにね。決して、別室とかに入らないように・・・
故障とかの修理は、ディーラーじゃなくても、整備会社でもやってくれるので、心配しなくてもよいです。アフターサービスは、ディーラーより整備会社の方が親切ですよ。
徹底的に戦いましょう。結果知らせてくださいね。

書込番号：2663965

[のぢのぢくん]

例え新車を改めてとか言われても、そんな販売店とはつき合わない方がいいです。契約の解除と、損害賠償の請求を。

書込番号：2665589

みんなありがとうございます。
徹底的に戦うつもりで話し合いをしてきました。言い忘れていましたが、当然正規ディーラーで、ＡＳアルカンターラです。
結果を先に言うと、所長でもどのように対処していいか判断できないということで、本社の役席に相談して後日又話し合いという形になりました。所長の考えでは又別の新車に替える？みたいなこと言ってたけどそんことで、納得できるはずもなく・・・・当然損害賠償の話ももちかけましたし、詐欺という言葉も連呼しておきました。トヨタのお客様相談センターにも連絡しましたが、たいした権限がないみたいです。相談センターのほうからあーしろ、こーしろとは言えないそうです。ただ事実確認後早急に対処しろとしか言えないらしい。交渉は販売店とおこなってくださいということでした。なんか変な話ですよね？！次回はこちらの希望を伝えたいと思います。

書込番号：2666018

アルアルアルさん、ひどい営業マンですね。お気の毒です。
なぐさめにはならないでしょうが、同じように展示車をだまって売るのは、多くのディーラーでもやっているようです。元営業マンから以前聞いたのですが、ディーラーの展示車の数、さばくルートと経費、雑誌や掲示版で無数の値引情報が流れているのに「展示車でしたが…」というのがほとんど無い、などなどあらためて考えるとひどい話ですが業界の現実でしょう。
早くわかって良かったのか悪かったのかわかりませんが、こんな場合、ディーラーにどこまで要求できるんでしょうね？正規ディーラーだと顧問弁護士もかかえているでしょうから慎重に交渉をすすめてください。

書込番号：2666825

[へのへのもへぢ]

全て書面で残す。話し合いの席の録音もしておくべきです。

＞交渉は販売店とおこなってくださいということでした
これは普通だと思いますが。。。

新聞（雑誌）記者なんかを同席させるのも手かもしれません。
徹底的にやりましょう。

書込番号：2666910

煽るのはやめましょうよ。

書込番号：2667127

アルアルアルさん、本当にお気の毒です。

＞販売所の書類が車の中に忘れてありました。
それがなかったら、展示車と分からなかったわけでしょう？マヌケな営業マンである意味良かったですね。（展示車と分かってという意味です。）

＞所長でもどのように対処していいか判断できないということで、本社の役席に相談して後日又話し合い･･･
展示車だと分かってから話し合いまでその所長はいったいどんな対処をしていたのでしょうか？子供の遣いじゃあるまいし･･･

＞トヨタのお客様相談センターにも連絡しましたが、たいした権限がないみたいです。
私もお客様相談室に電話したことがあります。アルアルアルさんのような揉めるケースではなく初歩的な相談でしたが、電話口で散々待たされた挙句、最後はディーラーにｔｙ

書込番号：2668093

すみません。飛んじゃいました。

＞トヨタのお客様相談センターにも連絡しましたが、たいした権限がないみたいです。
私もお客様相談室に電話したことがあります。アルアルアルさんのような揉めるケースではなく初歩的な相談でしたが、電話口で散々待たされた挙句、最後はディーラーに直接聞いて下さい。って回答でした。お客様相談室の不誠実さを相談できる「トヨタの相談室」はないのかと思ったくらい使えませんでしたよ。

アルアルアルさん、良い結果になるといいですね。

書込番号：2668100

アルアルアルさん、よろしければ展示車の詳細教えてもらえませんか？色､ｵﾌﾟｼｮﾝなど、、私も今週ペットでAS-PAパール、シアターサウンド納車なのですが、非常に心配になってきました。私が買ったディーラーにはシアターサウンド装着車は展示してなかったのですが、別の所から展示車を持ってくることもありえるのでしょうか？差し支えなければ教えてください。

書込番号：2668173

私の場合まさしくそれで、他の展示場から持ってきた車です。メーカーオプションはホワイトパールのみです。あれから各方面へ電話していろいろ聞いてみました。トヨタのお客様相談センターは、こういう問題が起こるので、展示車ということを告げるよう指導していると言ってました。あやしいですが？？自動車販売の公正取引協会では、展示車を黙って売ることはなんら問題ないということでした。ただ私の場合は、嘘をつかれていたということで、民法にひっかかる可能性があるので弁護士に相談してみてはということでした。公取がでていってもよいが公取がでていくと販売店側が今、嘘ついたことを認めていても何ら証拠がないので認めなくなり逆に私のほうが不利になることがあるということでしｔ

書込番号：2671864

途中でした。私の方が不利になるということでした。ほんと消費者の立場って弱いですよね。

書込番号：2671872

なんだか煽ってる人がいますね
面倒なので簡潔に書きます

法的に試乗車と違い登録していない展示車は新車です

また営業マンがしらないまま展示車が納車されることもあります
どの車を手配するかは本社の配車手配をする業務課長の胸先三寸です
有る程度ベテランの営業でお客さんが展示車がどうしてもイヤだとの希望が有れば展示車がこないようにオプションをつけるように勧めたりします

>ＬＥＥスンヨプさん
>別の所から展示車を持ってくることもありえるのでしょうか？
あります
他の営業所からもってきたりディーラー間で在庫を融通しますのでその際に
他ディーラーで展示車となっている事もあります

書込番号：2672069

アルアルアルさん、ぷちかまっさんありがとうございます。シアターサンウド付けておけばまず大丈夫ということでいいんですかね？それと他の板で他の方の車体番号見ると1ヶ月も前に登録してる人より車体番号が前なのですが、、、心配になるときりが無いです。

書込番号：2675221

>ＬＥＥスンヨプさん
車体番号で展示車かどうか見分ける事はできません
製造が多少前でも単に在庫車としてヤードに保管してあっただけかもしれません

シアターサウンドをつければオーダー生産車の可能性は上がりますが他の店舗や他ディーラーの在庫から持ってきているかもしれません
あくまで可能性の世界ですけどね
寒冷地仕様とかつければさらに安心でしたが後は運と営業さん次第でしょう
そこまで嫌がるという事はもちろん営業さんには事前に展示車は絶対にイヤだと伝えてあるんですよね？

書込番号：2678909

車のことは全く詳しくないし買ってからこの板を見たので、営業ﾏﾝには何も言ってません。いまさら遅いので車をよくチェックして、汚れ等が無ければ納得します。ぷちかまぁさんありがとうございました。

書込番号：2681816

試乗車でなければ問題ないと思います。ただ契約時先方から一言も無かったのが問題です。ディーラーマンとしては失格だと思うので”１０万円のディラーオプションつけろ！”位言ってつけてもらうべきでしょう。私は以前（６年も前だが）空気清浄器他、８万円分のオプションをつけてもらいました。

書込番号：2683266

みなさんいろいろありがとうございました。納得のいく条件で無事解決できました。先方の条件では車両入れ替えと迷惑料（１０万）ということでしたがいろいろ考えた末、私の希望（大幅な値引き）でおちつくことができました。一週間ですでに愛着もわいてきたので大切に乗っていきたいと思います。

書込番号：2683602

アルアルアルさん、無事解決して良かったですね。
本人が納得していればそれが一番ですから。私同じ立場でも車両入れ替え
でなく、アルアルアルさんと同じ様に大幅値引きを要求したと思います。

書込番号：2684899

お客様相談室はつかえないさん、いろいろありがとうございました。

書込番号：2693897

踏切注意！！

先日線路の踏切で、一時停止後発進。すると、遮断機が後ろギリギリで下りてきました。えっ！！何？？なんとアルの車内が静かな為、警報機の音が聞こえなかったのです（家族全員）。
それからは踏切では少し窓を開け音と点滅を確認して走行するようにしています。みなさんもお気をつけください。

書込番号：2489915

教習所教えどおりの通り方ですね＾＾

書込番号：2490488

＞それからは踏切では少し窓を開け音と点滅を確認して走行

皆さんでなく、アエラスからアルファードさん に言いたい一言ですネ。
それからはなく、普段からしましょう。当たり前の事ですヨ！
事故が無くて何よりでした。

書込番号：2491568

自分をはじめとして、少し怖い目に遭わないと、なかなか当たり前のことが出来ない人がいるのでは？と思い体験談を書き込みまさせて頂きました。また、今までの車では問題なかったので...基本を忘れていました。
　ＡＴＳＵ　ＴＸさんの様に確実に出来ている人は尊敬します。

書込番号：2493393

わからない時が、確かにありますね。

対策としては、カーナビをONにしておくと良いカモ。
踏みきりに近付くと、音声で知らせてくれます。

書込番号：2494607

アエラスからアルファードさん、どうも！
そうですか、最近の踏み切りは最初はカンカン聞えますが、暫くすると車内じゃ聞えないくらい小さくなります。
近所のことを考えてされているようですが、危険ですよね。
当らなくて良かったですよ。
世の中矛盾してるから、お互い気をつけましょう。
踏み切りなど、左右を確認して…とか言いますが、確認のため見えるとこまで出ると既に敷かれてしまいます。
踏み切り近辺に家があるところは多いのにおかしいですよね。

書込番号：2512620

お聞きしまーす

今年8月に一部改良で5速Ａ／Ｔになる情報がありますが？
本当かなぁ？

書込番号：2468497

私も聞きたい。　今交渉中。

書込番号：2473638

ＡＸ−Ｌを契約しました

昨日ＡＸ−Ｌを契約しました。オプションはバイザー、フロアマット、ナンバー枠、ペイントシーラント、オプションカラー、スマイルパスポートで支払い総額は２８６万円（下取りなし）でした。そう安くはないと思いますが自分では納得しています。納車はまだですが、今から燃費が怖いです。

書込番号：2451890

2t近く車両重量のある車は燃費を気にしてたら乗れん

書込番号：2452104

AX-L乗ってますが、燃費は町乗りで6.5〜7ｋｍ位、遠出するとだいたい１０ｋｍくらいですね。

書込番号：2454079

購入決定さん、ご返事ありがとうございます。思ったよりよさそうですね。

書込番号：2456721

納車しました

今日２／７に　AX-L納車致しました。さっそく４歳の娘を乗せてならし運転をおこないました。やはり新車の臭い（人によってはいやな臭い？）は自分ではとてもいい。運転してみると前はハイエースに乗ってたからか、外見の大きさよりも車幅感覚はそれほど大きくは感じない。しかし室内の横幅は大きく重厚感がありとても気に入った。娘も楽しく乗っていてくれた。元々予算が無くだめもとで見積もりして交渉した車だけに、手にはいると得な買い物をしたような気がした。これから少しずつ小遣いをためていろいろとオプション等を足して行こうと考えています。しかしあの車が総額265万は安かったと思う。
又いつか書き込み致します。

書込番号：2440177

同感です。私も３児の父になるのをきっかけにAX-Lを思い切って購入し先日納車されました。予算の関係でほとんどオプションは付けてませんが十分標準の装備で満足しています。走りも2.4Lですが非常に快適に感じます。同じく少しずつオプション増やしていこうと思ってます。

書込番号：2440575

私の車も本日納車しました。

明日は、早速子供を乗せて出かけてみようかと思います。

余談ですが、3冊も取説があるのにはびっくりした・・・

書込番号：2441005

先月７日に標準車ＡＳから乗り換えて２代目ＡＳプレミアムを納車しました。私もオプションはほとんどありません。過去にエスティマにも乗りましたが、やっぱりアルファードは最高です。家族の多い方や遠乗りなどには最適ですね。２、４Ｌでも十分だと思います。

書込番号：2441358

私も２月７日（土）に納車しましたアルカンターラ２．４です。今日、家族で鴨川まで出かけました。前車がレジアス２．７ウインドツアラー（4WDガソリン車）でしたので車重が1990kgでナビ＋で２トン超でしたので２．４のアルファードでも７名乗車でも坂道でも快適で加速もＯＫでした。なぜ、他の人は非力と思うのでしょうか？確かに家内が乗っている同じエンジンのイプサムよりは非力に感じますが。良い車だと思います。ちなみに、レジアスの前はマーク�U、ターセル、クレスタ２５００、ルシーダ２４００、ビスタ、レビンと家内と私で乗り継いできましたがクレスタ２５００についで静かです。エンジンもレジアス・ルシーダよりも上です。ただ、ＭＯＰのシアターシステムを絶対付けた方が良いです。（私は付けてないので大後悔です。）

書込番号：2443699

大黒柱さん、総額265万円は安いですね値引きはどのぐらいですか？
私も今交渉中です

書込番号：2444209