『ROARのエアロが・・』のクチコミ掲示板

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明日、11日にいよいよ納車になります。
10月20日頃に注文したので、1ヶ月半とても長く感じました。
やっと来ると楽しみにしていましたが・・
本日夕方、担当の営業の方よりショッキングな電話がありました。
なんでも、ROARのエアロを取り付けようと梱包を解いた所
大きな傷が入っていたとの報告でした。
当然の事ながら、取り付け作業は中止。
すぐに返品交換の手配をしたそうですが、明日には間に合わないから
『とりあえず未装着(ノーマル)で納車』or『エアロが届くまで待つ』
のどちらかになり、早く乗りたいので納車を選びました。
こんな事もあるんですね・・残念です。

本当はオプション品の取り付け作業は余裕を持ってやっている
そうなのですが、ROARのエアロの納品がかなり遅かったらしく
納車の前日作業だったようです。
キャンペーンで半額の効果が大きいらしく生産が間に合わないほどの状況とか。
傷が入っているのを見逃したのも、忙しかったからなんでしょうか?
でも・・製品なんですから、出荷検査はしっかりして欲しかった。

ちょっとトラブルもありましたが、とりあえず納車はされるので
明日が楽しみです。

書込番号：4645841

[グー助]

残念でしたね。

三菱のお客様相談センターに話しましたか？
電話でなくても、メールでも受け付けてます。
http://www.mitsubishi-motors.co.jp/reference/index.html

ここで書き込むより効果はあるともうので。。。。

どうも工場側、他の関連会社はまだ以前の体質が抜けてないといった印象がありますので、連絡してみた方が良いですよ。
今日は無理にしても、早く回してくれるかも。。。

全部付かないのは気分良くないですよね。
早く来ると良いですね

書込番号：4647099

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>グー助さん。
レスありがとうございます。

三菱のお客様センターではないのですが
菱自用品(ROAR)の方に連絡はしました。
私の買った販売店からも苦情は言っておくとの事でした。
(何でも、同様の事が今月だけで3件あったとか)
ROAR用品は梱包や取扱があまり良くないみたいです。

で、本日が納車だったのですが・・
さらにトラブルがありました。
メーカーオプションのHDDナビが使えません。
どうやらGPSアンテナに異常があるみたいで、
自車位置がズレます。
それも半端なズレでなくて隣町にいる表示になるほどです。
インフォメーションの自車情報を見ると受信GPS衛星が『0基』表示。
これには参りました。
まあ、初期受信がうまくいかないだけかもしれないので
一応は明日１日様子を見てから販売店に連絡するつもりですが・・
恐らくは不良品だと思います。
・・なんか、かなりツイてないです。

散々な納車日になってしまいましたが
怒っても仕方ないので、とりあえずは走りを楽しみます。

書込番号：4649165

[グー助]

あらら。トラブル出ちゃいましたか。
残念ですね。
早めに販売店へ連絡してすぐに直してもらいましょう。

ROARとかラリーアートは管理体制等がいまいちですね。
昔ラリーアートの部品頼んだら2ヶ月来ませんでした。営業さんも困ってました。

三菱自体にやはり苦情は上げたほうがいいともいますよ。

最初にトラブル出ると気がめいりますよね(>_<

書込番号：4650414

[aimei]

今日一日、様子を見ましたがやはりナビはダメでした。
とにかくGPSからの電波をキャッチしません。
現在、自宅のガレージの中ですがナビの表示は利根川の真ん中・・
水没してるのかよ!(笑)

今回は三菱のお客様センターにもメールしたところ
直接、お詫びの電話がありました。

一応、明日の朝に販売店の方が引き取りに来てくれます。
・・はやく完全な状態になって欲しいです。

書込番号：4651338

[aimei]

昨日、ようやくROARエアロが装着されました。
ナビの方もGPSアンテナの配線コネクタの差込みが甘かった事が
が原因だったらしく(ナビ連動ETC装着作業の為に一度抜いたそうです)
すぐに元に戻りました。ディーラー側の人為的ミスのようです。
まあ、とにかくこれでようやく完全な状態になりました。
とりあえず、ホッとしてます。

書込番号：4667231