LAT-FM311UCA のクチコミ掲示板

「ラウダ ノイズカット付ソケット」を試して

[カメが好き]

レビューの方で書いたので一応ご報告です。

　結果は残念でした。何にも変化なし。私の車には合わなかったようです。取り付け場所によっては電装品のノイズを大きく拾ってしまいます。（ＮＡＶＩが怪しい・・・）

　というわけで、シガーソケットに直差しで使用しています。プチプチ音を聞こえないふりをすることにします。それを我慢しなくちゃいけないとしても他のトランスミッターには戻れません。それぐらい音質はいい。

書込番号：8860885

会社の姿勢としていかがなもの？

[みうみう66]

この会社（ロジテック）は、今の時代に、同社のテクニカルサポート連絡先一覧に「ご購入後のお問い合わせはお受けいたしかねますので、ご了承ください。」と明記している。
これは、「買った後のことは知らん」と言っているのと同じこと。
「顧客満足」について、全く考えていないと受け取られても仕方がないのではないか？

製品のパッケージや同社のHPに記載されていることに少しでも疑問があれば、製品の購入前に、根ほり葉ほり問合せすることをお勧めする。

確認中ではあるが、製品パッケージ・HPに記載されていることが、根拠のあることかどうか疑わしい。

書込番号：7990729

[♪ぱふっ♪]

http://www.logitec.co.jp/support/support_contact.html

購入前問い合わせ窓口については、購入後の問い合わせには応じられないと書いてありますが、購入後の問い合わせ窓口については、その下の方にある各問い合わせ窓口へ連絡すればよいと思います。
まぁ、あまり親切な書き方じゃないですね。

書込番号：7990761

[みうみう66]

♪ぱふっ♪さん、ご返信ありがとうございます。
確かに、そういう窓口もあるみたいですね。連絡してみます。

先の投稿のいきさつは、次のとおりです。
☆私が製品の購入後の問合せを別の関係無い窓口にしてしまった。
☆その問合せに対し、「窓口が違う」という内容の返信メールを数日経って受け取った。
☆その返信メールに、「購入後の問合せには応じない」と切って捨てられていた。
（「購入後の問合せ窓口が別にある」という記載は無かった。）
☆カチンときて投稿に至る。

まぁ考えてみれば、今の時代に”売りっぱなし”商売が成り立つと考えている会社も無いでしょうね？それにしても、不親切極まりない話しだとは思いますが…

書込番号：7990865

[たつま]

エンドユーザーから見れば、問合わせ窓口が複数あること自体使いにくいです。
ただ、殆どの会社や公共機関が窓口を専門に設けているのが現実です。

これは、１担当者がすべてのことを理解し、適切に振り分けることが出来ない（能力が無い）からで、ユーザー軽視の会社都合のなにものでもありません。

ただ、費用の面で難しいというのもあるかも知れませんが。

書込番号：7991240