MOBE-300 のクチコミ掲示板

故障しました。

[pronohitorigoto]

使用開始１年５ヶ月でこの車載器が故障しました（涙）。これまで順調に使用していたのですが、突然認証しなくなりゲートが開かなくなりました。具体的なルートは中央道八王子料金所を通常通り認証、圏央道を通過して関越道に入り嵐山小川ＩＣで降りようとしたときゲートが開かなくなるというものです。これまで順調に認証していたので、何の気なしでゲートを通過しようとして危うくぶつかりそうになりました。ＥＴＣカードはちゃんと車載器に挿入されており、青ランプが点灯していまた。その後、いくつかＥＴＣゲート通過を試みましたが(他の人に迷惑かけました）やはり反応しませんでした。ディーラーに接続を確認し正常であることを確認した上で最終的に三菱重工に問い合わせ車載器を送付したところ、ＲＦ基板が壊れたので基板交換とのこと。修理費は6500円をＦＡＸで回答がありました。更に修理後の保障はたった３ヶ月とＦＡＸに記載されていました。この短い保障期間では再度故障したら困るので修理するか他の会社のＥＴＣにするか悩んでいます。同様の故障を他の方は経験されてないでしょうか？
正直ゲートぶつかりそうになったので、故障している場合に知らせてくれる、いわゆるフェイルセーフ機能がついていないことにも驚きました。同様の経験された方がおられましたら、情報をよろしくお願いいたします。

書込番号：6623044

[グラゴン１０２１]

pronohitorigotoさんへ

こちらは使用約２年のパナ７００
先日まで問題なく使用してました。
カード挿入、認証、アンテナのグリーンランプ点灯。
いつもの様にゲートインしたら、
バーが上がりません、Ｑブレーキ、Ｆウインドウ寸止めでした。
なにより怖かったのは後続車！
普段から進入速度は遅めですが、追突怖かったです。

係り員さんに上げてもらい高速走行、当然出る時も駄目です。
高速降りてから電源落として、再起動したら、コード４、本体故障のアナウンスです。

私は修理、出していません、メーカーは保障はしないだろうし、修理代もかなりと想像。
パナさん・・どう？？

それより、なにより、怖いと思ったのは追突！
ゲートインでの不安・信頼感喪失です。
今はできるだけ後続車のいないタイミングで入る様にしてます。
？・・今は２台目車のポータブルエトセトラです。

書込番号：6623717

[pronohitorigoto]

ご回答ありがとうございます。他のメーカーでもフェイルセーフ機能なく故障することがあるのですね。結局修理（というか完全交換）することにしました。原因不明ですがメーカーが滅多にない故障だといったことを信じてみようと思います（人がいいのかも）。今後は自分もＥＴＣゲートは最徐行で通過します。周りの方にもきいたのですが、ＥＴＣカード挿入し忘れ以外でのこの手の事故は結構あるみたいですね。知人はゲートのバーに当たったことがあると聞きました。でもどうやらゲートの素材は柔らかくて車は全く傷つかなかったとのこと。こんなこと言っては何ですが、後ろの車が加速して張り付いていたら、ぶつかっても通過しちゃったほうが安全かもしれないです。
　今回の修理対応の件での苦言。個人客をあまり相手にしていない？会社のためかカスタマーセンターの対応はとても誉められたものではなかったです。最初の回答は電話もなくＦＡＸのみ。かつその文面は丁寧語を並べてはいましたが以下のようなかなり高圧的な文面でした。「１年超えて故障したのだから当社に責任はない」「新しいのを買うしかないです。でも保障は３ヶ月です」「いらないなら捨ててあげます」「一ヶ月たって返事がなければ故障品を送り返します」という文面でした。自分が購入したものは民生品なのに、最先端のロケットか何かを購入したときと同じなのでしょうか。１年５ヶ月と短い期間でかつ原因も分からず壊れたのだから少しは考えてくれと苦情をいったら、ようやく修理代は半額になりました。ですが同じような目に二度と会いたくはないので、次の車を購入した場合はこのメーカーのＥＴＣは絶対取り付けないです。

書込番号：6631185

[himemedaka]

まったく。同様な故障です。
１年５ヶ月使用してきましたが、突然、ゲートが開かなくなりました。
三菱重工に修理を依頼したら、「通信試験不良」との事で、
修理代６千円の請求がＦＡＸで届きました。
修理すべきがどうか悩んでいます。

書込番号：6678847

[pronohitorigoto]

himemedakaさんへ
情報ありがとうございます。故障する期間まで同じで、かつ全く同様の故障とは驚きです。ゲートが開かなかったときの恐怖、お察しいたします。もし通信関係の半導体チップか何かが、ある一定の期間で故障し易いとすると確かに修理すべきか考えモノです（まだ使用すると決意した自分が後悔しなければ良いのですが）三菱重工はこんなことは滅多にないと豪語してましたよ。「ついてなかったね」といわんばかりでした。信じた僕が悲しいです。自分の修理は、正確には修理というよりも再調整品に交換というものです。この対応は特別といってましたが、もしかしたら同様の対応になるかもしれません。一度他の方が使用されたのを調整した品物といってました。何も改善されてないようなので、また１年ちょっとで壊れるのではと思い始めてきました。まだＥＴＣゲートをこの機械で通過してません。更に他の方でも同様の故障があるのでは？と思うのは僕だけでしょうか。。。。
後いきなりファックス送付で対応、というのも一緒とは凄い会社ですね。自分はこの対応に強い不快感を覚えましたが、いかがでしょうか？

書込番号：6687182

[ほっちぽっち]

まあ、世間をあれだけお騒がせした三菱自動車の大元締めですからね。民生品はこの程度で良いって発想じゃないでしょうか？自動車なんかも、細かい部品とか見るとチャチな造りですからね。それとおんなじでしょう。

書込番号：6787675

[crystalblaze]

ＲＦ基板って電波を受けたり送信したりする部分ですね、業界ではＲＦモジュールとか呼んでますけどね…。この部分、修理利かないことはないと思うのですが…今はメーカー任せのサービスとなってますが何れはゲリラ的にこの部分やカード挿入部分を安価で修理(要は半田付けだけですから)する業者みたいのが現れると思います、そもそもＥＴＣのトラブルってカードを読まないや挿入できない或いはゲートを通過できないが８割ですから、皆さんがメーカーに修理で送る分も故障判明でものごと交換なら古い分はスクラップ扱いになるだけで、その分からモジュールなりカード挿入部分(一般にカードホルダと呼びます)を外せば再使用可能ですよ充分。

書込番号：10043799

アンテナ取り付け，フロントガラスとの距離

[ジロジロコ]

説明書を読むと，フロントガラスからアンテナユニットまでの距離が１０cm以上と書かれています．しかしこの距離を確保しようとすると不格好な取り付けになってしまいます．
ここの書き込みを見ている限りフロントガラスに近いところで取り付けても大丈夫そうなのですが，皆様いかがでしょうか．

書込番号：5677848

[国土交通省]

こんばんは。自分も三菱製ＥＴＣ付けてますがガラスとの距離はほぼゼロです。作動も全く問題なく正常に作動していますよ

書込番号：5678101

[ＩＲ９２]

自分の機種は違いますが、
やはりガラスから１０ｃｍ・・・と書いてありましたが、
５ｃｍくらいです。
問題なくゲート通過できています。

書込番号：5678206

[ジロジロコ]

早速の返信ありがとうございます．
安心しました．明日にでも取り付けたいと思います．

書込番号：5678513

抜き忘れ警告機能

[ピーターウルフ]

メーカーＨＰに記載がないので気になりますが、カード抜き忘れ警告機能はないのでしょうか？

書込番号：5669530

[かっぱ大先生]

残念ながら付いてないです。
自分はダッシュボックスの中に設置しているので、たまに抜き忘れます。

書込番号：5675025

[ピーターウルフ]

かっぱ大先生さん
ありがとうございました。
やはりそうですか。設置場所を考えればよいのですね。
他は使い勝手が悪い点不便な点等教えてください。
デッドストック品特価狙いで早々に購入しようと思っています。（＋1000円ちょっとでパナソニックの906シリーズも買えるので迷っていますが・・）

書込番号：5676628

[ＩＲ９２]

取り付けが２線タイプ（＋、−）は無理ですよ。
カード抜き忘れ警告はこれらにバッ直を付けないと・・・

自分で取り付けするなら、ちょいとめんどくさくなるよ。

書込番号：5678229

[ＩＲ９２]

↑書き方が悪いですね。
カード抜き忘れ警告の付いた機種は取り付けが３線で、
＋、−、バッ直、になります。

書込番号：5678326

[ピーターウルフ]

IR92様
ありがとうございました。トーシローですみません、バッ直とは？
何の略称でしょうか。

書込番号：5679120

[ＩＲ９２]

何度も説明不足ですいません。

＋→ＡＣＣ、車のキーで電源が切れる。
−→マイナス、ボディアース
バッ直→バッテリーの＋端子に直接接続。電源がいつでも取れる。

書込番号：5679720

[ベアボーイ]

上位バージョンのMOBE-400/450は、ACC、GNDの二線接続仕様だけど、抜き忘れ警告機能ありますよ。
中開けた訳では無いので推測ですが、電源回路に大きめのコンデンサが入っていて、ACCオフ時にその電力でブザー鳴らしているようです。
あと、この機種(MOBE-400/450)は、音量等の設定はもちろん、使用金額の累積なんかもメモリされていて、個人的には、+B接続が必要だった前使用機種(松下のCY-ET800D)よりも優れものだと思いました。
余談ですが、阪神・西日本道路会社のキャンペーン(阪神地域在住でなくてもOK)で、12/5までの期間限定ですがMOBE-400が\1,500でゲットできますよ。

書込番号：5686303

[かっぱ大先生]

使い勝手が悪い点は特にないですが、ダッシュボックスの中に設置してるので音声が聞き取りにくいです（機械のせいではない）
入り口通過時の認識音や、高速（阪神高速）出口での音声案内（料金はマイナス○○円です）などです。
設置場所を目に付きやすい場所に変えようかなと思っています。

あと他の機種でアンテナ部分にカード認識ランプが点灯するのを見かけましたが、うっかりしたカード入れ忘れが防げるので便利だと思います。

ＥＴＣを付けて約３ヶ月、最初はゆっくりな入り口進入速度が最近５０キロまで上がってきました。こちらのほうが怖いかも。

書込番号：5686630

[ＩＲ９２]

>>二線接続仕様だけど、抜き忘れ警告機能ありますよ。

そのような製品が出てきたのですね。
１つ勉強になりました。
ご指摘、ありがとうございました。

書込番号：5686675

[ピーターウルフ]

音声が聞き取り辛いとありますが､MOBE300とMOBE400のアンテナは小型スピーカーは内蔵していないのですか？前はパナソニックはの900シリーズを使っていたので音声音量で困ることはありませんでした。もし本体からしか音声が出ないとするとダッシュボードに入れることもできないのでいまいちです。

ベアボーイ様
阪神西日本高速道路の12月5日までのお得情報見つけられないのですが、HPアドレスを教えてください。

書込番号：5687109

[チモ蔵]

MOBE300ユーザーです。
スピーカーは本体のみでアンテナ部分には内蔵されてないです。

書込番号：5688266

[ベアボーイ]

これ→http://www.thruway.jp/kojin_newinfo/061020.html
ただ既に、Web、電話での申し込み書類の請求は終了したとの事なので、今からの申し込みは残念ながらほぼ無理と思います(直接申し込み可能な、阪神地区在住者であれば別)。
※Googleで、"阪神　西日本　キャンペーン”で検索すれば、４番目に出てきます。ピーターウルフさん、もう少しきちんと調べましょう。

あと、スピーカー＆アンテナユニット一体型のETC車載器は、現在松下製のみです(確か特許か実用新案登録されてるので、他社は簡単に真似できないはず)。
これもWebでちょっと調べればすぐに分かるコトです。

書込番号：5690084

[ピーターウルフ]

チモ蔵さんベアボーイさん ありがとうございました。

書込番号：5690214

アンテナが断線

[shu6554]

ETCのアンテナ配線付近に別の電装品の配線をしていたところ、誤ってETCアンテナの配線を断線させてしまいました。
メーカーやショップ等でアンテナのみの購入ってできるのでしょうか？

書込番号：5651442

[キャパシタ]

こんにちは。
発注したことが無いので一般論ですが、どんな部品でも故障の可能性がある以上、修理用の部品としての供給はあるはずです。
買ったところに相談する、もしくはマニュアル記載のサービスセンター等に相談することで入手できると思います。
ただ思っているよりも値段が高いかもしれません。
うまく解決できることをお祈りします。

書込番号：5651679

[ピーターウルフ]

音声が聞き取りづらいとのお話ございますが、
本MOBE300、400は､パナソニック906のような小型スピーカー内臓アンテナではないのですか？

書込番号：5686996

[ぱぉ〜ん！！！！]

「YAHOO　オークション」でも探せますよ。
先日購入したのですが、２０００円〜２５００円で購入可能ですよ。

もしくは、オートバックスなどの「カー用品」店舗の方に聞いてみると良いでしょう。

書込番号：11188349

カード挿入状態他

[ピーターウルフ]

メーカーHPだけではよく分からないので教えてください。
�@カード挿入しているかいないかは外からみてわかりますか？抜き取り持ち歩くのが基本ですが、抜き忘れた場合も、窓越し等から第三者にカードの有無がみえなければ安全ですので。
�AメーカHPに書いていないのでたぶん無いのかと思いますが
「抜き取り忘れ」及び「挿入忘れ」警告機能はありますか？
以上宜しくお願いします。

書込番号：5462897

[dagurasucxsichwih]

＞�@カード挿入しているかいないかは外からみてわかりますか？抜き取り持ち歩くのが基本ですが、抜き忘れた場合も、窓越し等から第三者にカードの有無がみえなければ安全ですので。

すぐ近くで見ればわかりますが少し離れればわかりません。取り付ける場所にもよります。

＞�AメーカHPに書いていないのでたぶん無いのかと思いますが
「抜き取り忘れ」及び「挿入忘れ」警告機能はありますか？

あります。

書込番号：5463491

[シュウｃｈａｎ]

＞�A　ありません。

MOBE-400は、あります。
ＯＮ、ＯＦＦ、も可能です。

書込番号：5465881

[ピーターウルフ]

早速のご回答ありがたいのですが・・え”っどちらが正しいのでしょうか〜抜き忘れ警告機能の有無は・・・。

書込番号：5466100

[シュウｃｈａｎ]

ごめんなさい。
言葉が、足りませんでした。

＞�A　「抜き取り忘れ」警告機能

ありません。
MOBE-400は、あります。
ＯＮ、ＯＦＦ、も可能です。

＞�A　「挿入忘れ」警告機能

あります。

失礼致しました。

書込番号：5466477

[ピーターウルフ]

再ご教示どうもありがとうございました。

書込番号：5469187

[名探偵モンク]

�@　カードを差し込んでいる場合はカードを抜き出す際に押す「ボタン」が飛び出ています。
分離型なので見えにくい所に本体をセットすれば問題ないでしょう

書込番号：5486049

ナビとの連動について

[prettydog]

始めまして。初めて書き込みいたします。みなさんよろしくお願いします。

今、ＡＤＤＥＳＴ　ＭＡＸ７４０ＨＤを使っています。
このナビは、ＥＴＣと連動機能がついているようで、現クラリオン�鰍ﾉ問い合わせたところ、クラリオン専用の、ＥＴＣ９４０、ＥＴＣ９６０しか対応していないとのことでした。この二機種は高いので手が出ません。今、ネットなどで、三菱重工の機種が安く出ていますのでこちらとの連動はできないかと思い質問しました。
もしくは、他の機種でも分離型で、助成金を受けて、安く購入出来る物があれば教えていただけるとありがたく思います。
機械音痴のため、簡単な質問かもしれませんが、みなさん教えてください。よろしくお願いします。
ちなみに、もい一件、助成金制度見つけているものがあります。こちらも可能か知りたいのでお願いします。
http://www.etcetc.jp/index.html

書込番号：5415833

[number0014KO]

> 三菱重工の機種が安く出ていますのでこちらとの連動はできないかと思い質問しました。
この機種とは連動できません。

＞助成金を受けて、安く購入出来る物があれば教えていただけるとありがたく思います。
ＥＴＣ９４０でも助成金は受けられます。
以下のサイトで、助成金の実施店を探して購入してください。
http://www.orse.or.jp/monitor/store_list.html

＞助成金制度見つけているものがあります。こちらも可能か知りたいのでお願いします。
そのサイトで紹介している車載器も連動はできません。

書込番号：5420428

[prettydog]

早速回答ありがとうございます。
お送りいただいた、サイト良くみてみます。
ありがとうございました。

書込番号：5423131