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システム上のミス

2014/01/10 14:26（1年以上前）

外貨預金 > シティバンク

しゅん007さん

クチコミ投稿数：1件

海外留学や旅行で利用していましたが、留学の前日に入金しようとしたら入金ができなかったので
係員に言ったところさんざん待たされた挙句、電話が全くつながらない、という理由で銀行を後にせざるを得ず、
後で自分で電話で問い合わせたところ、システム上のミスを認めたものの、カードは使えない、口座のお金は
少額で振込手数料がかかるので返せない、との返事の一点張りでした。
問い合わせの窓口が市外局番で口座のお金以上の電話代がかかりそうだったので、馬鹿馬鹿しくなって電話を
終了しましたが、お金は返さない、カードは利用できないまま、謝罪もなし、の対応にはあきれましたし、
怖くて二度と利用していないです。

書込番号：17056053

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