むさし証券 トレジャーネット
低い金利・手数料です
約定代金10万円以下なら手数料が82円、制度信用買方金利は1.97%(2025年4月現在)と低い金利・手数料です。携帯電話を使って、株式を発注できる機能やメール通知など、携帯電話サービスも充実しています。
専門家のおすすめポイント(飯田道子さん)

飯田道子さん
ファイナンシャル・プランナー(CFP)、1級ファイナンシャル・プランニング技能士、海外生活ジャーナリスト。静岡銀行勤務を経て1996年FP資格を取得。独立系FPの草分けとして公的機関での相談業務や大学での学生向けセミナーなどに従事。マネー誌、マネーメディアに多数執筆。海外移住にも対応しており、特にカナダや韓国への移住や金融・保険情報を得意としている。
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手数料の安さに惹かれて口座を開設しました。
確かに手数料の安さは他社が真似できない程安いです。
しかし、社員の質は最悪だと思います。
社員の質が悪いと感じた理由は以下のとおり。
口座開設にあたり、書類を郵送したが、なかなか開設完了されなかった為、電話で確認した際
電話サポートの社員の声が小さすぎてよく聞こえなかった。(明瞭な対応は電話対応者の常識)
書類郵送後3日経過しても開設されていない旨を伝えたが、「まだ届いていません」の一言で
片付けた。しかも即答
(普通、届いているかもしれないので、郵便担当者に確認に行くだろ?)
信用取引で追証が発生したが、出張中だったため、入金を1日待ってもらうように電話した際
「サッカーで言う、イエローカード。つまり警告です。次入金が遅れるような事があったら
信用取引を中止します」と言われた。
確かに、入金が遅れる様な事態に陥ったのは私の責任だが、遅れる可能性がある場合は一報してくれと、メールに記載されていた。
言われたとおりに、遅れる一報をしたらこの発言ですか。
私が悪いことは十分に承知しているが、それにしても客に対して言うセリフではないですね。
私が入金遅れの常習者ならまだしも、今回初めて入金が遅れたのに、このセリフ・・・
他の証券会社で、この様な失礼な言い方された事ありませんが・・・
やはり、手数料を安くした分、社員教育に予算がまわらないのですね・・・
手数料が安いので何を言われても我慢して使い続ける予定ですが、手数料が値上げになったら
即、他の証券会社に乗り換えます。
書込番号:9450963
7点
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