ジョインベスト売買途中

[kokokorea]

朝一で買って、すぐ売ろうとすると


お預り残高の不足、または入庫処理中等のため発注できません。お預り証券、預り区分（特定口座開設者）、発注状況、入庫状況等を再度ご確認ください。[32A00030]


という表示が現われ、売買チャンスを逃すことが多々あります。
これってどういう意味ですか？
売るためにお預かり残高は関係ない気がするし、入庫処理中？？

とにかくイラッってすることが多いです。
エラーコードについてのヘルプ画面が無いのも不思議。
モバイルはパソコンと全く違い、使い勝手が悪いし。(パソコンが使い勝手が良いという意味ではない…)

今は岡三証券の資料とにらめっこしてます。

書込番号：7929968

[ばう]

いわゆる「約定通知」が遅いということであり、買い注文が約定した状態になっていないためではないでしょうか？

「朝一で買った」ということはどうやって確認されたのでしょうか？注文照会の画面で、買い注文が約定済みになっていることは確認されてから、売り注文を出されたのでしょうか？
証券会社によっても多少は違いますが、多くの証券会社は寄り付きで約定しても、証券会社の中で約定した状態として反映されるまでには30秒から1分ほどかかることが多いです。その前に現物を売ろうとしても、保有していない状態になっているため売れません。

書込番号：7936075

[不明なハードウェア]

一ヶ月位前に買った株でも

お預り残高の不足、または入庫処理中等のため発注できません。お預り証券、預り区分（特定口座開設者）、発注状況、入庫状況等を再度ご確認ください。[32A00030]

出ました。

なんだかな…

書込番号：8792160

仰天！野村系ジョインベスト証券、顧客に損失押しつけ

[duagdadada]

http://www.zakzak.co.jp/top/200810/t2008102327_all.html
「自分たちのミスを認めながら、ミスによる損失（利益喪失）は顧客に押しつけてくる。これはどう考えてもおかしい」と怒りをあらわにした。

証券界は一連のトラブルをどうみるか。ある証券会社の関係者は「一度約定したものを証券会社の都合で勝手に無効とし、確定した利益を勝手に引き揚げる行為は、証券会社としてあり得ない行為」と語る。

確か法的に問題ないとか発表してたのに、他社からとしてあり得ない行為ってなんでしょうね
利益はジョインベストのもの
損失は顧客のもの


なんか工作員いるみたいですね
【36時間遅延】ジョインベスト証券48【隠ぺい工作】
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/stock/1224610457/


まとめサイト
ジョインベスト証券で本当にあった恐ろしい話
http://www.geocities.jp/xfghfzdgbv/SAITEI.html

書込番号：8541848

[安いグー]

売買に絡む差益を一方的に没収し、かつ取引そのものを失効させる行為が
つまり、顧客の益金がジョインベストの勘定方に組み込まれる？？。

これが「法的」に問題ない？

近いところでは「背任罪」か「業務上横領罪」などに匹敵か？
な〜んも罪に問われないと言うならば、まさに法の盲点を突いた行為と言わざるを得ない。

これがまかり通るなら、・・（あとは言うまい）。

書込番号：8551085

[duagdadada]

１０日以上たってようやく発表しましたねえ・・・
10/25 10 月14 日(火)の比例配分銘柄のお取引結果連絡遅延および失効表示についてのお詫びならびに今後のお客様への対応について
https://www.joinvest.jp/multiget/visitor/home/company/press/pdf/2008/1025/index.pdf

しかし横柄な文章ですね
誠実に対応する　と書いてあるだけで賠償するとはひとことも書いてないところがミソ
申し込まないと返金しないってところがヒドイ
被害者全員に連絡とって手続きするのがスジだろう


「詐欺だ」…野村系ネット証券、顧客トラブルで大炎上
http://www.zakzak.co.jp/top/200810/t2008102040_all.html

野村系ネット証券、ストップ高続出で売買成立連絡遅れ…苦情多発
http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20081020-OYT1T00842.htm?from=top

ジョインベスト証券：売買成立の通知、１日以上遅れる
http://mainichi.jp/select/biz/news/20081022k0000m020078000c.html

買い注文殺到のネット証券　翌日夜に売買成立通知　
http://www.tokyo-np.co.jp/article/national/news/CK2008102202000086.html

仰天！野村系ジョインベスト証券、顧客に損失押しつけ
http://www.zakzak.co.jp/top/200810/t2008102327_all.html

野村傘下のネット証券、取引成立の通知遅れ
http://www.nikkei.co.jp/news/keizai/20081024AT2C2301N23102008.html

野村<8604.T>のジョインベストで約定処理の結果通知に遅れ、650件の苦情問い合わせ
http://jp.reuters.com/article/marketsNews/idJPnTK020446820081024?rpc=144

野村系ネット証券、取引処理の遅れ謝罪　株急騰の１４日
http://www.asahi.com/business/update/1025/TKY200810250209.html

株価急騰で取引処理に障害 野村傘下のネット証券
http://www.47news.jp/CN/200810/CN2008102501000675.html

ネット取引の誤表示で謝罪＝発生から１０日後−野村系ネット証券
http://www.jiji.com/jc/c?g=eco_30&k=2008102500345

ジョインベスト証券、約定取り消しも　成立通知遅れで対応策
http://www.nikkei.co.jp/news/keizai/20081025AT2C2500C25102008.html

書込番号：8556799

[duagdadada]

金融庁から行政処分とのこと
法的に問題ないといっておいて一ヶ月もしないで行政処分の流れでは話になりません

金融庁 ジョインベスト証券を行政処分へ
2008年11月12日(水) 14時08分
日本経済新聞は、金融庁がジョインベスト証券に対して近く行政処分を行う方針を固めたと報じている。
10月14日の取引で発生した約定通知の大幅な遅延が要因。
対象となる取引は1000件を超える。
金融庁は業務停止命令も発動することができるが顧客への影響が大きすぎると判断し、
業務改善命令を軸に検討している模様。

書込番号：8630923

[duagdadada]

金融庁から正式なのがきました

ジョインベスト証券株式会社に対する行政処分について
http://www.fsa.go.jp/news/20/syouken/20081112-1.html

書込番号：8631284

「詐欺だ」…野村系ネット証券、顧客トラブルで大炎上

[yoshez]

こんなニュースが出てますが、これは酷いですね。
http://www.zakzak.co.jp/top/200810/t2008102040_all.html
不都合があれば損失は全て個人投資家に押し付けですか。
信じられない、許せない。

書込番号：8527784

[ぶるち]

システム障害による売買不成立のリスクは、株の売買をやるかぎり、絶対に避けられない。
14日の急激な戻りで比例配分で売り抜けられたのに　なんて、　シタラバを言って、ダマシの動きを証券会社のせいにするようなヤツは、株なんてやるなよ。

じゃぁ、16日のＳ安張り付きを強気で拾えたかい？　拾ったおれは、今日は利が乗って利食いできた。
まー、あれだな　シタラバ君には、無理な話か。

書込番号：8527900

[はらっぱ１]

ぶるちさん、まあ　そうカッカせずに。

人間って弱いので、他人のせいにしたいのですヨ。
まあ、最近は少々そういう人種が多いようですが。

では

書込番号：8528099

[teruteru123]

>じゃぁ、16日のＳ安張り付きを強気で拾えたかい？　
>拾ったおれは、今日は利が乗って利食いできた。
>まー、あれだな　シタラバ君には、無理な話か。

↑
S安張り付きがシステムトラブルで購入できてなかったら，
真っ先に証券会社にクレーム入れるタイプだね．

書込番号：8528883

[qwert2]

　野村証券は損失補填してくれるんだね。


14日に発生した野村ホームトレードでのシステム障害に関連して15日付けで「執行遅延の結果『不出来』または『お客様に不利な約定価格』となったご注文につきましては、本来であれば成立していた『価格』に修正する予定」であることを発表。

http://www.technobahn.com/cgi-bin/news/read?f=200810161732

書込番号：8530870

[おじさん９９]

問題点は、S安で売れなかったのじゃなくて
１４日に失効してお金も戻っているのに
１６日に突然契約復活して約定して「追証払え！」
なんです。

これが問題ないとすると、証券会社は、いくらでも過去にさかのぼって
自分に有利な約定を復活できますよ。
ユーザーはいつ不合理な約定が来て「追証払えやゴルぁ！」コールが来るかもしれません。

上で自慢している人たちは「システムトラブルです。」だけお金取られても納得するんでしょうね。
太っ腹ぁお金持ちぃ

書込番号：8532477

[深謀遠慮]

「失効」って通知しておいて、1日以上後からやっぱり「約定してました」ってのは、ひどいんじゃないの。

たとえて言うならば、こんな感じ。

人気の宝くじを買いに行ったら、購入者希望者が多かったから、購入自体がくじ引きになった。
くじを引いたら「外れ」と言われ、預けたお金も返してもらった。

ところが、宝くじの当たり番号が発表されたあとに、
「この前の宝くじを割り当てます」と言って、外れ券が送られてきて、
「お前の言うとおりに買ってやったんだから金払え」

言いがかりにもほどがある。

いったん失効したといって、預かり金の拘束を解いているのに、
1日以上後から約定と言いだすし、「この遅延と関係なく、金を払えなければ、強制決済します」とホームページに書いてあった。これは、私も自分の目で確認した。
もう、怖いとしか言いようが無い。

どんな会社でも、システムトラブルを完全に防ぐ事は出来ないかもしれない。
けれど、この会社には事故後の対応に誠意がまったく感じられない。

実は、私は、ここの口座に含み損いっぱいの株を持っている。手数料10倍アップされたので、もうここで取引はしないから、入金して現引し、他証券に移動しようと思っていた。
その最中に起きた事件だったから、この証券会社が何をしはじめるかわからず、怖くてとても入金できる状態ではなくなってしまった。
会社側からのトラブルの説明は、ジョインベストにログインしないと見られないところにあるし、隠す意図がありありとしてる。

私自身は直接の被害者じゃないけれど、不安でいっぱい。

書込番号：8540656

[yoshez]

日経にも記事が載りましたね。
http://www.nikkei.co.jp/news/keizai/20081024AT2C2301N23102008.html

以前楽天でも同じように約定遅延が有ったらしいですが
今回のジョインとは違いしっかりと損失補填してくれたそうですよ。
ぶるちさん、はらっぱ１さんの論理が正しければここまで問題にはなってません。
実際に自分の大切なお金を使って投資している人ならこの事件の重大さ、
そして個人投資家にとってはどれだけ許しがたい対応か分かるはずです。

書込番号：8544457

失効になった注文が２日後に約定

[ジョインベスト？]

１０月１４日の引けに買注文を出したら、その日の１９時頃に失効と表示され、余力も開放されました。

それにもかかわらず、１６日の午前３時になってから、突然約定しましたって、一方的に連絡が…。

野村の子会社ということで信頼していたのに信じられません。

ログインしないと、この問題は表示されないので（謝罪文やコールセンターの業務延長、コールセンターがつながらないなどが表示されています）
もし、口座開設をお考えの方は、よく考えられることをお勧めします。

書込番号：8517710

[qwert2]

クレーム受付はもう過ぎてるんだからグダグダ言ってもしょうがないですよ。
すっぱり諦めましょう。

>>本件につき、ご不明な点等がございましたら、当社カスタマーサポー トまでお問い合わせください。
>>なお、今回の比例配分の約定内容の反映が遅延したことによる10月 15日（水）付お取引を含む
>>お問い合わせに つきましては誠に勝手ながら当該お取引の受渡日前営業日である10月17日（金）正午
>>までとさせていただくとともに、 連絡の方法を電話による方法に限らせていただきます。

http://www.geocities.jp/xfghfzdgbv/SAITEI.html

書込番号：8530949

[ジョインベスト？]

クレーム云々ではなくて、これから新規口座開設をする人の参考にしてほしいです。

ちなみに１０月２１日付けの読売新聞朝刊にも取り上げられています。
http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20081020-OYT1T00842.htm

書込番号：8530969

[ジョインベスト？]

続報です。相変わらずＨＰに何の記載もないですね…。

東京新聞22日付朝刊
http://www.tokyo-np.co.jp/article/national/news/CK2008102202000086.html
毎日新聞22日付朝刊
http://mainichi.jp/select/biz/news/20081022k0000m020078000c.html

書込番号：8536504

さすが 野村ｗ

[スカイテックは糞]

こりゃだめだ
口座持ってるけど全額引き出して解約するわ

書込番号：8518198

[manamon]

何が駄目だったんですか〜？？？

書込番号：8518217

[qwert2]

　ジョインベストはちゃんと謝ったでしょ。

だから、金銭的な補償は一切しないよ。

書込番号：8530883

口座開設

[ＨＡＷＡＩＩ２００６]

口座開設を開くのに何日ぐらいかかりますか？　できれば早く開設したいので開設が早い証券会社などがあれば教えてください。

書込番号：8424557

[プレク大好き!!]

ジョインベスト証券さんの場合、1週間から10日程度かと。

書込番号：8424619

[ＨＡＷＡＩＩ２００６]

10日程度ですか＾＾分かりました。ありがとうございます。

書込番号：8424645

[からうり]

2週間ぐらいだったと思います。

書込番号：8468274