「このまましばらくお待ちください」で50分待ち

[tak_21]

プライオリティ・パスの発行依頼でコンシェルジュに電話したが、「このまましばらくお待ちください。」で50分待たされた。
先日電話した時は20分ほどで諦めたので、今日は腹をくくっていつまででも待つつもりで掛けたが、30分を過ぎたあたりから本当に繋がるのだろうかとの恐怖心を押えるのに必死だった。
年会費の改定(値上げ)などで問い合わせが増えているとのことだったが、それなりの年会費を設定しているので、オペレーターを一時的に増やすなどの対応を行い、せめて10分待ちくらいで繋がるようにしていただけるとありがたい。

書込番号：26111139

[ありりん00615]

正規の手順は使えなかったのですか？
https://faq.saisoncard.co.jp/saison/detail?site=OA5LHO14&id=2150

書込番号：26111147

[tak_21]

Netアンサー（インターネット）から申し込むことができたのですね。気がつきませんでした。

書込番号：26111175

[mini*2]

＞tak_21さん

電話でプライオリティ・パスの発行を依頼するとしても、コンシェルジュではなく、セゾンプラチナデスクでは？
コンシェルジュに依頼するのは、レストラン・ホテルの予約、旅行プランの相談、航空券や特急券などの手配などが普通です。

https://www.saisoncard.co.jp/credictionary/card/platinum-concierge.html

書込番号：26111195

家族カードは別性不可

[hiyatto]

氏が違う家族にも無いと不便だと思い、
ウェブから出来なかったので問い合わせたら、
別性は作れないと回答されました。

同居で財布が一緒なのにつくれないとか、
不便すぎます。というかビックリしました！
セゾンカードはそう言う決まりだそうです。

携帯のファミ割より使い勝手が悪く、
メインから外しました。

書込番号：25260078

[miikekou]

ＨＰには作れると書いて有りますが？
だめだったんですが？

同性パートナー（LGBT）や事実婚の場合

以下の対象カードに限り、本会員様と生計を共にする18歳以上の同居の方であれば、本会員様と別姓での家族カードをお申し込みいただけます。

https://faq.saisoncard.co.jp/saison/detail?site=OA5LHO14&id=1733

書込番号：25260182

[ダンニャバード]

＞hiyattoさん

事実婚の場合は法律との兼ね合いもあるでしょうから判断に困りそうですね。
ちょっとググってみましたが、セゾンも「サポセンの相談すれば作れる」という情報もあります。
https://king.mineo.jp/reports/182825
そのほか、アメックスや三井住友カード、楽天カード、オリコカードなども作れるようですね。

あ、もしかしてパートナーではなく、単に同居人でしょうか？
だとするとまた判断が難しそうです・・・それを認め出すと誰でもOKということになってしまいそうですから・・・

書込番号：25260198

[demio2016]

＞hiyattoさん
カード会社の一存ですので仕方ありませんね。
セゾンプラチナビジネスカードの追加カードであれば大丈夫でしょう。
また、エポスファミリーゴールドでしたら、本会員の紹介により、二親等以内の別姓家族本人のカードとして取得が可能です。
https://faq.eposcard.co.jp/faq/show/1655?category_id=92&site_domain=default
家族が使えるカードとしては使い勝手が良いと思います。

書込番号：25260212

[mineoの18]

＞ダンニャバードさん
＞hiyattoさん

マイネ王の情報だと信憑性が不明ですね。スレ主さんの同居別姓家族の続柄は配偶者なのでしょうか？

書込番号：25260276　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

＞mineoの18さん
＞ダンニャバードさん
＞miikekouさん
セゾンカード想定意外のパターンだということでしょう。
家族には様々な事情が生じますので想像力を働かせましょうか。

書込番号：25260297

[上大崎権之助]

＞hiyattoさん

大変失礼ですが、もし、クチコミに書かれるなら
>氏が違う家族
という「家族の関係」をきちんと書かないと、多くの人に誤解を招く、と思いますよ。

既に出ていますが、事実婚・同棲の場合は、姓が異なっても認めてくれるはずです。それ以外の別姓(私の周りにもいますが、例えば実家で2世代で住んでいた女性が、子供もいるので、離婚して実家にそのまま住んで旧姓に戻らなかった場合、等)のケースの場合は、個々に判断していくと思うので、逆にこういうケースの場合で、だめと言われた、というなら、有益なクチコミになると思います。が、個人情報の公開とトレードオフ、ですね。・・・

書込番号：25260682

[demio2016]

＞上大崎権之助さん
＞大変失礼ですが、もし、クチコミに書かれるなら>氏が違う家族という「家族の関係」をきちんと書かないと、多くの人に誤解を招く、と思いますよ。
確かに、大変失礼ですね。
質問という事では無く、経験されたことを書かれただけです。
そこに対して、匿名掲示板ではありますが、読み手が種々詮索するのも勝手とはいえ、その必要は無いでしょうね。

＞個人情報の公開とトレードオフ、ですね。
従いまして、このスレにはそんなこと無いと思います。

書込番号：25260727

[mini*2]

＞hiyattoさん

確かに、下記サイトに、「本会員様と生計をともにする18歳以上の同姓のご家族様」とありますね。
https://faq.saisoncard.co.jp/saison/detail?site=OA5LHO14&id=162&sort=access

同居かどうかは関係ないようです。
結婚して姓が変わった子供はダメなんですね。一緒に住んでいても。
一緒に住む家族の方が、よほど生計をともにしているような気がしますが。

書込番号：25260945

[hiyatto]

まさかこんなにレスがついているとは思わず、びっくりです。
皆様ありがとうございます。


氏の違う家族をきちんとかけというコメントがありますが、
親子でも氏の違う家庭は世の中に沢山有りますよね？
結婚して変わるとか養子縁組とか離婚とか。

パートナー系は想定外でした、実の親です。

ついでに書いておきますが、
氏を変えると非常に多くの手続きがその後待っています、
これをするのも大変な苦労と費用がかかりますので、
必ず片方に莫大な負担をかける現在の婚姻制度は終わりにする時期かと、
別姓夫婦を認めない国には、大変失望しています。


さて、話はそれましたが、
家族カードを渡すことは通常は相当の近しい者でないと、
自分のヒストリーに傷をつけることになるので、皆さんもしないかと。

実際、アメックスは例外として、
通常は配偶者・親・子とほとんどのカード会社が限定していると思います。


今回、カスタマーに確認したところ、
ビジネスカードでは可能と説明がありましたが、
ダサいデザインの頃から使っているので番号とか考えると手間だなと。


新規申込時にまとめて申し込みをしていたら気がついたでしょうが、
当時そこまで気にしていなかったので今更ですが気がついた次第でした。

カードって銀行系＞信販系＞流通系って感じで厳しさがかわるのでと考えると、
セゾンなんて融通ききそうですが意外に銀行系の方がすんなりと作ってくれました。

書込番号：25270618

[上大崎権之助]

＞hiyattoさん

家族関係のご開示(?)ありがとうございました。腑におちました。(カード会社の対応でなく、お話の内容が、という意味です。念のため。)

私自身は周りの人とクレカの話をすることはありますが、「家族カード」の話をしたことがないので、みなさんがどういう判断を持って家族カードを持たせるか、または家族カードを申請するか、というのはよく分からないです。基本本人に収入があれば(会社員、アルバイト、年金、等)別々にカードを持った方がいいんじゃないの、という考えで、子供だって高校生までは必要なし、卒業後、社会人になれば自分で持てばいいし(同居していても)、大学生に与信を与えるカード会社なんていくらでもあるから、勝手に作ったら、という感じで、「生計を同一にする別姓の家族カード」というのは、考えたこともなかったです。でも、自分自身の事も考えると、(同姓ですが)親の家族カード、というのは、考える必要が出てくるかもしれないですね。・・・

本題から外れますが、別姓については、前に書いた知り合いから色々と聞いていて、ふーんと思うことがままあります。私の世代では、離婚しても旧姓に戻らない、という人が多いですが、最近の若い人は、会社とかでは、そもそも旧姓のまま働いている人が多くて、私は会社の旧姓で働いてる若い(?)既婚者女性の半分は「結婚後の姓」を知らないです。それで外野が困るのは健康保険関係の通知書(=誰に渡すか分からない)くらいですが、パスポートとか含めて、公的関係の書類は当事者は困るみたいですね。もう一つ知らなかったのは、離婚後に旧姓に戻れるのは「離婚した直後」だけで、いつでも旧姓に戻れる訳ではない、ということです。要は人生で二度「究極の選択」をさせるわけで・・・・「選択的夫婦別姓」が一番合理的と思うのですが、あれも無理ならば、確かに「そもそも戸籍制度が・・・」という話になると思います。

知り合いに一人だけ(知り合いの中で私が知っている、というだけですが)同性愛者の人がいて、その人は相手が病に倒れた時に、養子縁組を結んで、相手の子供になっていました。何で養子縁組を結ぶんだろう、と当時は思ったのですが、同性愛者が「家族」になって相続等も円滑に進めるには、今はこの方法しかない、ということで、納得しました。それこそ「家族カード」の事まで聞いたことがないですが、カード会社はどういう取り組み(?)をするんでしょうかね。

話がそれすぎました。この辺で。

書込番号：25270809

普通のシルバーカードでした

[ヨッシャー５５]

届いたのは普通の一般のシルバーカードみたいです。
プラチナの文字もない。
デザイナーはやはりセンスなかった。
少しだけ高い年会費は払うのでもう少しプラチナ感を
お願いしたいもの。
けどサービスは充実、コスパはいいです！

書込番号：25099082　スマートフォンサイトからの書き込み

ゴールドカードの年会費永年無料が強すぎませんか？

[kakaku288]

セゾンクラッセの特典でゴールドカードが年会費永年無料になったのと比較すると、プラチナなかなか厳しいなと感じています。
プラチナ向けにも特典や還元率をもうちょっと頑張ってもらいたいです。

計算したところ、年会費を考慮した実質の還元は、年間300万近く使うとゴールドと同じになるようです。（←マイルプランに加入している場合）
この計算はセゾンクラッセ6の特典も考慮済みです。

プラチナは高額決済の方向け&プライオリティパスやステータスなどの付随サービスに魅力があると捉えるべきなのでしょうが、そのような使い方でしたら他社の年会費3万〜のカードで還元や付随サービスを享受した方が良いと思うので、このカードの立ち位置が微妙だなと感じます。

繰り返しになりますが、プラチナ向けの特典や還元率をもうちょっと頑張ってもらいたいです。

書込番号：23283917　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaku288]

さらにもう1点。

ビジネスプラチナだと200万以上利用で年会費1万円になりますよね、、、
にも関わらずマイルプラン+クラッセ6特典の場合どちらのプラチナも還元率が同じです。
ビジネスプラチナに誰でも申し込めるようになった今、そちらの方がお得に見えてしまいます。

なんだか愚痴のような投稿になり恐縮ですが、
このプラチナはセゾンのフラッグシップカードだと思うので所持者のことをもう少し考えて欲しいなあと思います。

書込番号：23284028　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞kakaku288さん

コスパ最強の組合せは、ビジネスプラチナ＋年会費実質無料のゴールドだと思います。
（この場合、ゴールドの家族会員も無料）
こうすれば、ビジネスプラチナが平プラチナと比べて欠けている、家族の保険などを補えますので。

まず、ビジネスプラチナを作ってクラッセスコアを上げ、☆４以上にしておいて、次のゴールド年会費実質無料作成キャンペーンを待つ。

たまたま、ビジネスプラチナ、今月中なら最大2万円分のポイントバックキャンペーンをやっていますね。
初年度の年会費が実質無料になるので、お得だと思います。

書込番号：23284582

[mini*2]

補足です。
なぜ上記の組合せがコスパ最強かと言いますと、無料ゴールドでプライオリティパスとマイルクラブに入ると、年会費が15400円かかります。
これが、ビジネスプラチナ＋無料ゴールドだと、プライオリティパスとマイルクラブは無料ですので、ビジネスプラチナの年会費だけで済みます。
ビジネスプラチナは、200万円以上使えば年会費1万円なので、無料ゴールドだけよりも安いんです。

書込番号：23284647

インビテーション廃止

[punio422]

2019年10月から、遂に誰でも申し込めるようになっちゃいましたね。
https://www.saisoncard.co.jp/amex/platinumtop/
フリーパスってわけではないだろうけど、キャッシュレス推進のご時世を反映してとは言え、ホルダーとしてはなんだかなぁという感じ…。
セゾンの頂点のカードがこんな感じでいいのでしょうか。ひょっとして、新たにブラックカードでも作るのか？笑
PPもコンシェルジュも大して使わないので、更新月前に解約して、永年無料キャンペーンで取得していたセゾンゴールドアメックスに乗り換えようと思います。
同じような人、多いかもですね。

書込番号：23002932

[ヨッシーセブンだ！]

＞punio422さん

＞インビテーション廃止

インヴィテーションでの取得に軸足置くのでしたら

https://www.saisoncard.co.jp/amexptm/msp/travel.html

上記での、みずほ銀行印でのクレディセゾンはどうでしょうか？
みずほ銀行印にて、券面が黒と白でのアメックスプラチナを維持してますけど一興にて。

書込番号：23003568

[アマギン01]

仕方ないかと日本でアメックスはやはり使いにくいカードであり広がらないので戦略を変えてアメックス自体がばら撒き作戦をしてますよね
航空カウンター前にアメックスのマイルバラマキなどやってますし

書込番号：23042138　スマートフォンサイトからの書き込み

対応が遅いだけなんじゃね！

[本家４桁はDarkSideなんで、、、]

先日、ジムより帰るとセゾンからの郵便物がありました
開封したところ、ICチップのある新カードが入っていました
帯状の案内を読むと、期日に先駆けて届けていますといった驚くべき文字が書かれていました
格安といえどもプラチナでしょう、、、
思ったのはタイトルと国が進めるキャッシュレス決済での行政指導に従わざるを得なかったのか？です

書込番号：23028705

[YS-2]

”格安といえどもプラチナでしょう、、、”

でも、セゾン　だからじゃね・・・

書込番号：23028718

[本家４桁はDarkSideなんで、、、]

＞でも、セゾン　だからじゃね・・・
YOU、このカードを持っているの？
いちおう、所持者への情報と思って投稿したのだけど、、、

書込番号：23034913