疑問

[DANDANDANDANDANDAN]

個人情報漏洩２０２２年９月〜１０月発生、同内容２０２2年1１月２８日JFRカード株式会社WEBサイトにて公表、
該当顧客への個別周知２０２３年５月圧着ハガキでの案内が届く、内容、カード退会者への再加入案内が約8割、情報漏洩に関する割合が2割の抱き合わせの紙面でした、
まずは漏洩問題に関する案内が単独で届くのではと常識的に思いますが、カード退会者がこの案内を見て再加入されるのでしょうか?

書込番号：25287643

[mini*2]

＞DANDANDANDANDANDANさん

2022年11月28日のお知らせは、一部の個人情報を誤って親会社に送ったということで、外部に漏れたのとはレベルが違うようですね。
しかし、Webサイトだけじゃなく、メールや郵便で会員にその事実を伝えるべきと思います。

スレ主さんの場合、
・2022年11月28日のお知らせを見てカードを解約した。カード会社から直接の連絡はなかった。
・その後、先月この圧着ハガキが届いた。

ということでしょうか？

書込番号：25288747

[DANDANDANDANDANDAN]

＞mini*2さん
漏洩問題が発生した２０２２年９月〜２０２２年１０月の時点で私は既に退会しており、カード会員ではありませんでした、カード会員及び一部の退会者、私は後者の一部の方です。既存会員含め総数１９１３８５４人分の利用枠、決済口座、支払状況が漏洩。
内部、外部、問わず自分の個人情報が漏れていると思うと気持ち悪くて仕方ありません。退会したカード会社のWEBサイトを見る機会も無かったので漏洩の事実を知ったのは圧着ハガキの内容を見て初めて知りました。カード会社からの連絡は２０２３年5月の圧着ハガキの案内迄何一つもありませんでした。

書込番号：25288883

[mini*2]

＞DANDANDANDANDANDANさん

状況が分かりました。
退会後に届いた再加入の勧誘チラシの一部に情報漏洩ことが書かれていて、自分も該当していたので驚いた、ということですね。
直接の連絡がなかったのは退会していたからかもしれませんが、退会者の情報を削除していないというのがちょっと嫌ですね。

書込番号：25288925

新デザインに疑問

[mini*2]

このカードも、今流行りの縦型の新デザインになりました。
しかし、カード番号、氏名、有効期限、セキュリティコードが全部表面に書かれています。
盗み見されたらどうするのでしょう？
不思議なデザイン変更です。

書込番号：25130943　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞mini*2さん

大丸松坂屋カードは前のデザインのほうが落ち着いていて良かったですのにね。(^0^;)

おっしゃるとおり、今のデザインだと全ての情報が表面に記載されていますね。
手持ちのカードをざっとチェックしてみると、同様に表に全ての記載があるのは、セゾンアメックスくらいでしょうか。
多くのカードはセキュリティーコードは裏面ですからね。

しかし最近の流行りで、カード番号が裏面になったことで、裏面に全ての記載があるものが増えています。
エポスカードやAmazonPrimeカード、VISA LINE Payカードなどがそうですね。
要は表に書くか裏に書くかの違いだけで、片面を見るだけで全ての情報が見えてしまうカードは多いようです。
三井住友ナンバーレスやPayPayカードのように、カード面に情報を記載しないものが良いのかもしれませんが、どうなんでしょうね。

私個人的には、物理カードは持ち歩かず、パスコードロックされたスマホのみを持ち歩くのが一番ではないかと思います。
（といいながら、私はいつも財布にカードを10枚近く入れたまま持ち歩いていますが・・・）

書込番号：25131316

[mini*2]

＞ダンニャバードさん

全部裏に載せるのと全部表では違うと思います。
タッチする時とか、表側を上にしますよね？

エポスはネットにログインして何かする際、セキュリティコードを入れるよう言います。
お陰で、覚えてしまいました（笑）。
カードのセキュリティコード部分をマスクしても大丈夫です。

書込番号：25131708　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞mini*2さん

あ、私もエポスと三井住友NLのセキュリティーコードは覚えています。
カード番号や有効期限等はGoogleChromeが覚えているので自動入力してくれますが、セキュリティーコードだけは毎回入力必要なんですよね。

＞タッチする時とか、表側を上にしますよね？

裏向けてタッチしてはどうでしょう？(^^ゞ

書込番号：25131777

年会費は２年目以降必ず取られるの？

[マグドリ00]

大丸松坂屋カード（ゴールドではありません）に入会し本日カードが到着しました。
封書に入っていた紙を見て驚きました。
ttps://www.jfr-card.co.jp/nyukai/pdf/renewal.pdf
↑ここに出ているものと同じ物です。
年会費については初年度無料、２年目以降も「マイ・ペイすリボ」設定で無料になるはずですが、その優遇が無くなり、2021年2月10日以降の年会費は2000円＋税となるとのこと。

初年度は無料のままですが2年目以降は問答無用で2200円徴収されるのは避けられないということでしょうか？
本日「マイ・ペイすリボ」を定額4万円で設定しましたがこの行為は全くの無駄で年会費は発生しますかね？
それとも設定したのが年会費の運用変更の実施前なのでマイ・ペイすリボ優遇は生きていて来年の年会費は無料（再来年は有料）になるのでしょうか？
一体どちらになるのか教えて下さい。

書込番号：23676304

[あさとちん]

＞マグドリ00さん

マイ・ペイすリボ優遇は、2021年2月10日支払い分で終了と書かれていますね。
来年9月の請求分は払わなければならないでしょう。

書込番号：23676336

[マグドリ00]

https://www.jfr-card.co.jp/card/standard/
このカードはここの公式サイトを精査し納得した上で申し込んでいます。
年会費に関してはQ&Aに詳細が出ており、
https://www.jfr-card.co.jp/qa/?qa_id=99
「「マイ・ペイすリボ」を選択したら年会費無料」
となっています。
「マイ・ペイすリボ優遇は、2021年2月10日支払い分で終了」と言う重要な情報はどこにも書かれてません。
年会費の運用変更は本日カードが到着し封書に挿入されていた紙を見て初めてしりました。
このことを知っていたら申し込まなかったです。

契約と言うのは内容を納得した上で初めて成立します。
いきなりの一方的な契約変更は酷いのではないですか？
まるで詐〇ですよ（怒）。
これって消費者契約法10条（消費者の利益を一方的に害する条項の無効）に抵触しませんかね？

書込番号：23676380

[mini*2]

＞マグドリ00さん

文面を見る限り、今年度だけ無料、次年度以降は年会費がかかるということでしょうね。
なお、本家三井住友カードといくつかの提携カードは、改定後も年1回以上のリボ払い手数料の支払いがあれば年会費割引を受けられますが、このカードはそうではなさそうです。
https://www.smbc-card.com/mem/cardinfo/cardinfo4020279.jsp

また、このカードを含む三井住友カード（平カード）で、国内で購入した物は、「マイ・ペイすリボ」で購入したものに対してのみ、お買物安心保険が適用されます。
https://www.smbc-card.com/mem/revo/mypace.jsp

「マイ・ペイすリボ」の設定がまったく無駄というわけではないと思います。

このカードが対象かどうかは、規約を

書込番号：23676418

[mini*2]

https://www.jfr-card.co.jp/card/standard/

に「年会費　本会員様　初年度 無料」としか書いておらず、2年目以降いくらかが書かれていません。
不親切ですね。

書込番号：23676429

[あさとちん]

＞マグドリ00さん
＞契約と言うのは内容を納得した上で初めて成立します。
＞いきなりの一方的な契約変更は酷いのではないですか？

会員規約の一般条項第５条には、規約を変更する時は変更内容と効果発生日を周知する、と書かれています。
つまり自由に変えられるということです。

＞これって消費者契約法10条（消費者の利益を一方的に害する条項の無効）に抵触しませんかね？

あなたは不利益を被っていません。
なぜなら、規約変更の効力発生日あるいは会費請求の日までに、退会することができるからです。

カードで会費変更やポイント率変更の例はいくらでもありますが、法律上問題無いように工夫されているのです。
利用者側の対応手段は、退会しかありません。

書込番号：23676487

[9832312e]

年会費の有料化や条件付有料化などは年会費が発生するまでに通知していれば、あまり問題はないかと思います。
過去にも普通にありましたし、嫌なら辞めれば良いだけですから。
今回に関しては申し込み時点では分からなくてもカード到着時には告知しているので、最低限の所は果たしていますね。
まあ案内が分かりにくいとは思いますけど、申し込み時点で無料と書いていたカードが後日有料化などはありますので、その時点で書いていなかったなどで無効にはならないでしょうね、分かりにくい記載だとは思いますけどね。

書込番号：23676885

[マグドリ00]

大丸松坂屋カードに申し込んだのは9月2日でこの時点では年会費の運用変更は一切知りませんでした。
9月7日に本人確認書類提出用の書類が届き、銀行員押印と運転免許証、個人番号カードのコピー添付し返送。
9月15日入会審査合格のメールが届く。
9月20日カード到着。
ttps://www.jfr-card.co.jp/nyukai/pdf/renewal.pdf
↑このページがいつ作られたか不明ですが、検索して見つけたもので公式サイトからのリンクで見つけたわけではありません。
年会費の運用変更が決まった時点で申し込みする人にも告知すべきではないでしょうか？
それを敢えて知らせず契約が成立後に告知するのは嫌がらせじゃないでしょうか？

都合の悪いことは隠ぺいし顧客を欺いて契約させる手口は卑劣です！！（怒）

書込番号：23677214

[9832312e]

1ヶ月位前に年会費改訂のニュースが出ているので単純にHPの改修が済んでいないだけでしょうね。
作った後に周知してるし、現状では金銭的な被害が発生していない時点でどうこうなるとは思えませんね。
マイペいすリボの改訂自体が年会費支払わない層の排除が目的でしょうからね。
利用しないと採算が取れない年会費無料の層は重視してるとは思えないですしね。
確定してるなら早く周知すべきでしょうけど、まだだいぶ期間があります嫌なら解約すればと言う感じでは。
三井住友カードでは暫く前にマイペいすリボの変更が出ていましたのでこの変更は予想の範囲内ですし。
https://paymentnavi.com/paymentnews/97745.html

書込番号：23677288

[mini*2]

＞マグドリ00さん

お気持ち、分かります。
2021年1月からの変更が最近決まったのかもしれませんが、ホームページの更新なんて、今の時代すぐにできるはずですよね。
カード規約の変更があることと、この文書ファイルに飛ぶリンクを付けるだけですので。

それをやらないこの会社の姿勢に、疑問を感じます。
年会費も2倍（家族会員は4倍）に値上げするようですし。

書込番号：23677292

[あさとちん]

＞マグドリ00さん

直近の規約改定は9月16日ですね。
そのときに変わったとすると、9月2日時点では公表されていないでしょう。

期待を裏切られた、手間が無駄になった、という怒りは分かりますが、今できることはカードを使わずに退会することです。

書込番号：23677336

[Cal.7743_by.5ch]

＞都合の悪いことは隠ぺいし顧客を欺いて契約させる手口は卑劣です！！（怒）
直接、会社へ言えよ、、、

書込番号：23677489

[マグドリ00]

大丸松坂屋カードのサポートセンターに直接電話したところ、やはり年会費は2000円＋税かかるとのこと。
三井住友カードのようにリボ払い手数料を発生させてもこのカードでは無料にはならないそうです。
入会が今年9月なので来年徴収される年会費を回避するには2021年9月15日までに退会すればよいそうです。
従いましてその日までにこのカードは退会することにします。

ありがとうございました。
有用なアドバイスを頂いた3名の方にGoodアンサーを付けさせて頂きました。
本件、完了とします。

書込番号：23681005

[マグドリ00]

「大丸松坂屋カードお問い合わせセンター｣03-6627-4181に電話し退会手続きをしました。
全て自動音声ガイダンスで退会が完了しました。
オペレーターに繋がると色々退会理由を聞いてきたり思い留まるよう説得されたりするのを恐れましたが、最後まで人が出てこなかったので助かりました。

書込番号：24315461