『コンシェルジュの質』のクチコミ掲示板

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MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード

MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード
  • AMEX(アメックス)
  • 銀聯(UnionPay)

MUFGカードの基本機能とアメックスプラチナサービスが受けられるカードです。

MUFGカードの基本機能に加えて、プラチナコンシェルジュサービスや、名門ゴルフ場予約代行サービス、プライオリティ・パスの無料申し込みなど、アメックスプラチナの優遇サービスを利用することができます。家族カードは1枚まで無料で、本会員とほぼ同様のサービスを受けることができます。

年会費 21,600円 追加カード ETCカード、家族カード
ポイント還元率 0.20%〜0.99% 付帯保険 海外旅行、国内旅行、ショッピング
貯まるポイント MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード グローバルポイント 電子マネー機能 -
交換可能マイル JALマイル、マイレージプラス スマホ決済 Google Pay
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コンシェルジュの質

2015/09/14 01:37(1年以上前)


クレジットカード > MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード

スレ主 Issa7さん
クチコミ投稿数:4件

ほぼコンシェルジュの為に申し込んだようなものなのに、ここまで低レベルとは思わなかったです。
まず電話の受け答え。
違うゴールドの窓口の方が丁寧、親切、好感度も口調も全然上。
忘年会の会場探しを申し込んだところ、予算も内容もまるっきり的外れ。
他のサービスを使ったことはまだ無いけど、ここに任すなら自分でやらないと不安。
あと、電話で相談しても返答はメール。
まぁ年会費2万だと月2千円もしないから期待しすぎだったのかもしれない。
招待制のプラチナじゃないとプラチナではないな。

書込番号:19138257 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!22


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クチコミ投稿数:250件 MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードの満足度4

2015/10/15 22:33(1年以上前)

プレミアだと専任コンシェルジュ制なので、柔軟に対応してもらえますね。与信枠も500万円〜ですので高額商品を購入しても大丈夫です。日本版センチュリオンですね。

書込番号:19230324 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:250件 MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードの満足度4

2015/10/17 11:13(1年以上前)

プレミアのカードフェイスがプラチナと同じなので、ステータスの感じられるデザインにしてもらいたいですね。会費はリーズナブルで、バーゲンプライスだと思います。

書込番号:19234211 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:250件 MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードの満足度4

2015/10/17 20:54(1年以上前)

プレミアは高級外車でもカード使用可能ディーラーなら購入OKなので、銀行系No.1クレジットカードだと思います。後はステータスだけですね。

書込番号:19235815 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:250件 MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードの満足度4

2016/02/09 13:35(1年以上前)

プレミアメンバーです。プライベートクライアント営業部のコンシェルジュが専任制で神対応です。些細な事でもお申し付け下さいと念の入ったメールや電話をして頂けます。三井住友VISAプラチナのコンシェルジュより丁寧な対応なので、VISAプラチナを解約し、メインカードとしています。後発のプラチナカードだけにステイタスはまだありませんが、サービスの良さ、ポイントの貯まりかた、S枠無制限なのでとても使い勝手が良いですね。プレミアメンバーには誰もがなれる訳ではありませんが、プレミアメンバーになれば神対応のコンシェルジュとS枠無制限は心強いですね。カードフェイスはレギュラーのプラチナと良く似ていますが、耐傷制は高いですね。カードフェイスだけでも替えて、プレミアオリジナルにしてもらいたいです。

書込番号:19572047 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


スレ主 Issa7さん
クチコミ投稿数:4件

2016/02/09 20:02(1年以上前)

こんな低レベルなカードのプレミアには魅力を感じないので、他のプラチナにした方が良いと思います。普通のプラチナは全然だけど、プレミアになるといきなり満足度が上がるとは思えません。
このカードの存在意義すらわかりません。
コンシェルジュに関して、教育で適当に答えるなと言われているのか知りませんが、電話口ではわかりませんと知りませんしか言いません。
そして有意義な回答は全く得られません。
無い方が良いくらいです。

書込番号:19573113 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:250件 MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードの満足度4

2016/02/09 21:44(1年以上前)

プレミアメンバーはMUFGの支店長クラスの推薦が有り、尚且つレギュラープラチナカードのS枠500万以上のメンバーから厳選して会員となるので、三菱UFJニコスとしては上客しかメンバーにはなれません。それ故、S枠無制限で、年間利用額300万円以上ならば、2万円+税金なのでreasonable且つコストパフォーマンスの優れたpremiumカードだと思います。スレヌシ様は三菱UFJニコスさんの上客では無かったので適当にあしらわれたのだと思いますよ。レギュラープラチナカードは誰でも入会出来るゴールドカードです。プレミアとレギュラーでは差別化は当然有ります。ステイタスより実利を重視する人のカードです。三井住友VISAプラチナより柔軟な姿勢には好感が持てました。専任コンシェルジュはプレミアだけですので、スレヌシ様がプレミアメンバーになられたら、イメージは好転するはずです。

書込番号:19573573 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


スレ主 Issa7さん
クチコミ投稿数:4件

2016/02/09 22:12(1年以上前)

別会社のゴールドの方が全然使えるし、電話対応も丁寧だしこのカードのメリットが一つも見当たりません。
取引銀行の担当の方の依頼で申込んだだけなので、転勤などで担当が外れ次第解約予定です。
こんな低レベルなカードなのにプレミアを目指そうなんて思う人がよくわかりません。
現時点でコストパフォーマンスは最悪です。

書込番号:19573680 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!16


クチコミ投稿数:250件 MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードの満足度4

2016/02/09 23:20(1年以上前)

つべこべ言わずに解約されたら?

書込番号:19573990 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!35


スレ主 Issa7さん
クチコミ投稿数:4件

2016/02/10 12:46(1年以上前)

銀行のサラリーマン店長に気に入られても何も生まれませんし。
こんなカードで有頂天になれるなんて幸せな人達です。
ぱちもんブラックなんて恥ずかしくて持てませんので解約します。
ぱちもんをドヤ顔で財布から出せる気が知れません。
コンシェルジュはゴールドには無いので使ってみたかったのですが意味無いばかりかり仕事増やすだけてした。
つべこべ言わずに金ヅル同士であとは仲良くやってて下さい。

書込番号:19575309 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:111件Goodアンサー獲得:8件 MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードの満足度5

2016/05/20 17:46(1年以上前)

Issa7様は
「20歳から、与信額50万円から」で発行されるカードに多くを求めすぎと思います。
http://www.cr.mufg.jp/amex/apply/mufgcard_platinum/index.html
このカードのコンシェルジュは「日本エマージェンシーアシスタンス(EAJ)」
https://emergency.co.jp/company/about/
と言う会社が行ってるものと思います。
VPCC等と比べると著しく劣ってると私は思ってます。
(以前はJTBグローバルアシスタンスだったと思うのですが残念ながら現在はEAJ)
なお私の場合、プライオリティパスと旅行保険目的で維持してます。
あと世間の目は最低与信額300万円程度から発行されるダイナースより上、
三井住友VISAプラチナと同等以上みたいです(自分の周りの話)。

亀レスご容赦下さい。

書込番号:19890995

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:250件 MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードの満足度4

2016/11/07 19:50(1年以上前)

premierをメインに、三井住友VISAプラチナをサブにしています。
premierは無制限で、専任コンシェルジュが付き細やかなサービスを提供してくれるので有難いです。年会費も300万円以上使用なら2万円+税金なので良心的。三井住友VISAプラチナより総合的には優れたプレミアムカードです。VISAブランドなら言うことは無しなんですが。

書込番号:20370977 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


銀メダル クチコミ投稿数:384件Goodアンサー獲得:39件 MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードの満足度4

2016/11/08 22:40(1年以上前)

あれ?
上では「VISAプラチナを解約し」といっていますが、また作り直したんですか?
プラチナカードを何枚も持つのは、サービスが重複して非効率のような気がしますが、お金持ちは気にしないものなのかな。

書込番号:20375007 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:250件 MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードの満足度4

2016/11/12 23:16(1年以上前)

三井住友銀行さんの担当者から三井住友VISAplatinumもお願いしますと言われて、三井住友VISAplatinumを再度発行してもらいました。
MUFGpremierの方がスペックが上で使いやすいのですが、政党や政治団体に寄付するのに三井住友VISAの決済力が必要でしたのです。
三井住友カードさんもVISAINFINITEを出してもらいたいですね。
VISAplatinumdiningとアメックスとはサービス可能なお店が異なるので有用ですね。
ダイナースプレミアム1枚より、MUFGpremier+三井住友VISAplatinumのコストが安いので、リーズナブルだと思います。

書込番号:20387650 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:250件 MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードの満足度4

2016/11/20 19:42(1年以上前)

premierカードは和製センチュリオンを志向しているのだから、カードフェイスをもう少し立派にしてもらいたい。
年会費を上げてでも、JPモルガンパラジウムカード並の、立派なフェイスにしてもらいたいね。

書込番号:20412103 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:1件

2017/03/15 17:29(1年以上前)

コール音と時々お待たせしておりますのアナウンス

2017年 3月 15日 (水) 午後5時頃より
プラチナ コンシェルジュにコール
1分?

5分???

16分待ち・・・

17分・・・・

やっと出た。

書込番号:20740876

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:250件 MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードの満足度4

2017/04/23 00:35(1年以上前)

プレミアのコンシェルジュは、三菱UFJニコスプライベートクライアント営業部が担当しており、専任なので、然程待たされないですね。
専任担当者からバースデーに、御菓子が贈られて良かったです。

書込番号:20838402 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


jonny54さん
クチコミ投稿数:7件

2017/05/04 16:34(1年以上前)

当方、JGCプラチナアメックス保有してましたが同じコンシェルジュサービスということで書き込ませていただきます。私もここのコンシェルジュサービスの質は非常に悪いと感じていました。海外からの問い合わせに対し、確認しますと言ったきり保留され五分以上待たされる。さらに別部門に回され、また数分。結局、お調べしかねますとの回答。細かいことですか、回答不可との回答を得るまでに国際電話費用として3,000円近く発生しました。それ以外でも、すでに移転した店を勧めてきたり、現地で接待用の店をと問い合わせいるのに場末の店を提案してきたりと最悪でした。今後もMUFG系自体使うことは無いと思います。

書込番号:20866790 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:4件

2018/05/02 18:32(1年以上前)

古いはなしに便乗して申し訳ないですが、私も質は低いと思います。
それだけでなく、このコンシェルジュは外部の委託業者なので、MUFGに責任感がないのも問題ですね。
下請けに頼んだのでもう知らないということでしょう。
プラチナを名乗らず、通常のカードで、グルメセレクションつきとするといいかもしれません。

書込番号:21794605

ナイスクチコミ!2


Issa77さん
クチコミ投稿数:1件

2018/05/02 20:54(1年以上前)

なぜかIssa7が使えなくなりました。
タナカさんの言ってる事がよく分からないのですが、知名度含めダイナースより上って事はないでしょう。
多く望み過ぎというか付いてるはずのコンシェルジュを望んでいるだけです。
そしたらコンシェルジュというか電話番が付いてるだけだったという事です。
こういう意見がある事を理解し、サービス向上に注力する事を望みます。

書込番号:21794933 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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更新日:6月25日

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