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ナイスクチコミ281

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突然の利用停止

2013/03/30 06:10(1年以上前)


クレジットカード > 楽天カード

クチコミ投稿数:5件

本当に恥ずかしい話ですが、滞納、延滞等、一切無いにもかかわらず、突然、楽天カードから利用停止されました。
 カード作成の際、友人から楽天カードは「@突然の利用停止の危険があること、Aコールセンターの対応が最低であることなどの悪い噂を聞く、還元ポイントの高さだけで加入すると、取り返しがつかなくなる」との忠告は受けていました。
 しかし、私自身、そこそこの収入もあり、これまで滞納・延滞も無かったので、まさか、私自身が利用停止になるとは考えも及びませんでした。
 そして、有名なコールセンターで理由を聞けば、案の定、けんもほろろの対応でした。もう最悪です!!。ポイントに目がくらみ、楽天カードを作った私がバカでした。

書込番号:15955382

ナイスクチコミ!61


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at_freedさん
クチコミ投稿数:8986件Goodアンサー獲得:1169件

2013/03/30 06:25(1年以上前)

メリット無し。
そもそも“楽天”の名前が恥ずかしい。

・私はJAL/ANAカード使って、買い物はアマゾン。旅の夢も膨らむ。
・将来、ドコモマーケットが頑張れたらDCMXも楽しい。

書込番号:15955399

ナイスクチコミ!27


9832312eさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8787件Goodアンサー獲得:3392件 楽天カードの満足度2

2013/03/30 14:59(1年以上前)

楽天は特に問題なくても利用を停止する珍しい会社ですので、あまり気にせず違うカードを作って下さい。
安かろう悪かろうのカードなのでJCBの一般カードか三井住友のクラシックカードなどが良いのではないでしょうか。
初年度無料ですし条件付きで年会費無料にできますので。
有料カードの方がサービスが良いですからね。
一通り機能を備えているカードを使いながら次のカードを探した方が良いかなと思いますね。
高還元のカードはサービスが期待できないので作る前に認識しておいた方が良いですね。

書込番号:15956951

ナイスクチコミ!30


クチコミ投稿数:5件

2013/03/31 08:37(1年以上前)

有り難うございます。
調べた結果、私の回りにも楽天カードに対し滞納や延滞が全く無いにもかかわらず、突然の利用停止にあった友人が3人もいました。ようやく、楽天カードから、3月15日から利用停止にしたとの通知が、3月28日にようやく届きました。また、サポートセンターの対応は最低でした。サポートセンターは中国等の海外に設置しているような感じを受けました・・・?
別のカード会社と契約します。楽天カードにはくれぐれも注意してください。私のように還元ポイントだけに目がくらみ加入すると酷い目に遭いますよ。桑原桑原。

書込番号:15959886

ナイスクチコミ!39


クチコミ投稿数:5件

2013/04/22 23:55(1年以上前)

またまた、お恥ずかしいお話です。
楽天カードから突然の利用停止を受けたので、別のカード会社に申し込みましたが、審査落ちです。同じく楽天カードから利用停止を受けた友人からの情報によと、@楽天カードから信用情報機関に対し、あらゆる個人情報が提供されているため、他のクレジットカード会社の審査も通らなくなっている、A信用情報機関に個人情報の開示を求め、楽天カードが事実と異なった情報を信用情報機関に提供しているのであれば、楽天カードに誤った情報を取り消してもらう必要がある、B楽天カードは絶対に非を認めないので、楽天カードを相手取って訴訟を提起する必要がある。これをしないと、サラ金系を除く通常のクレジットカードの作成は困難だとのことです。
訴訟するとなると金と時間がかかるので、クレジットカードは諦めざる得ない状況です。楽天カード最低!

書込番号:16048283

ナイスクチコミ!30


9832312eさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8787件Goodアンサー獲得:3392件 楽天カードの満足度2

2013/04/23 00:37(1年以上前)

いくつか誤解があるので訂正

@楽天カードから信用情報機関に対し、あらゆる個人情報が提供されているため、他のクレジットカード会社の審査も通らなくなっている
・・・これは誤りです。
他の会社から見れるのは、クレジットカードの申し込み時に入力した情報とカード契約情報、申し込み件数などです。様式例が以下で見られるので参考にどうぞ。
利用情報としてマイナスなのはPやA等の延滞情報や貸倒等の異動情報です。
それ以外の普通に解約情報はマイナスになりません。

http://www.cic.co.jp/confidence/posession.html
http://www.cic.co.jp/mydata/pc/documents/cicsample.pdf
http://www.cic.co.jp/mydata/report/pdf/houkokumikataE727.pdf

A信用情報機関に個人情報の開示を求め、楽天カードが事実と異なった情報を信用情報機関に提供しているのであれば、楽天カードに誤った情報を取り消してもらう必要がある
・・・これは正しい

B楽天カードは絶対に非を認めないので、楽天カードを相手取って訴訟を提起する必要がある。これをしないと、サラ金系を除く通常のクレジットカードの作成は困難だとのことです。
・・・これは先入観ですね。
根拠がないのなら言い過ぎかと思います。
対応は悪い会社ですがそこまでの事実を確認していないなら言い過ぎですね。

スレ主さんの知識が怪しいようなので、事実関係を確認した方が良いと思います。
伝聞の情報もかなり怪しい状態ですので。
楽天をかばうつもりはありませんが、信用情報の制度は正しく理解された方が良いかと思いますね。

まず第一にカードの解約自体は強制(延滞等)解約の解約でない限り、カード申し込みに関してあまり影響はありません。
まずは楽天カードがどのような状態で解約されたのか、CICに情報開示をしてみるのが良いでしょう。
延滞等していなければ完了となっているはずなので、そのままだとあまり影響はありませんね。


クレジットカードの合否に関しては信用情報機関にネガティブな情報が掲載されていない限りは、個人の信用状況が重要になります。(年齢、勤務先、勤務年数、年収など)
クレジットカードを長期利用していて延滞のない場合はプラスに働きます。
逆に延滞等の情報があればまずクレジットカードは作れません。(例外はありますが)
あとは、何枚作れるか、どの会社のカードが作れるかは個人次第ですね。信用状況が良ければいくらでも作れますが、悪ければなかなか作れませんね。

あとは会社毎の相性もありますので、なぜか作れないカード会社もあります。私はUFJやMUFGが相性が悪いですね。逆に三井住友とオリコが相性が良いです。

カードの解約情報自体はあまり気にしなくて良いかと思います。ネガティブな情報のない完了で解約となっている場合はあまり影響はありませんので。
私の場合は過去に解約したカードが常に数十件ありますが、とくに問題なくカードが作れています。(解約情報は解約後5年間残る)

不安な気持ちはわかりますが、まずは事実を確認した方が良いでしょうね。
こちらで開示できますのでまず開示して情報を確認しましょう。
http://www.cic.co.jp/index.html

書込番号:16048418

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:5件

2013/04/23 23:23(1年以上前)

有り難うございます。
楽天カードで利用停止となった友人は、その後、2・3のカード会社に申し込んだそうですが、結局、サラ金系のカードしか作れなかったようです。一つのカード会社から利用停止になった場合、新しいカードを作ることは困難になることは事実のようです。
どちらにしろ、楽天カードに申し込んでしまったため、酷い目に遭っていることは事実ですので、
一度確認してみます。

書込番号:16051827

ナイスクチコミ!19


クチコミ投稿数:1件

2013/06/29 04:08(1年以上前)

>「本当に恥ずかしい話ですが、滞納、延滞等、一切無いにもかかわらず、突然、楽天カードから利用停止されました。」
てか 滞納、延滞等、一切無いんだから 恥ずかしいと思う理由ありませんよね?
恥ずかしいと思った理由は?あくまで疑問です♪

>そもそも“楽天”の名前が恥ずかしい。
アンチって何処にでも居るんですよねぇw
あれ・・・停止された方ですか・・・?あくまで疑問です♪♪

( ゜┌・・゜)
因みに自分は滞納、延滞等、一切無いので利用停止になってません。
利用できている事実もあることですし、今後も楽天カード 利用しますね♪♪♪

書込番号:16306915

ナイスクチコミ!16


クチコミ投稿数:65件

2013/11/14 13:25(1年以上前)

> 本当に恥ずかしい話ですが、滞納、延滞等、一切無いにもかかわらず、突然、楽天カードから利用停止されました。

明石三郎さんが何をそんなに恥ずかしがっているのか理解できません。少なくとも楽天は「自爆」しているだけなので、勝手にやらせておけばいいと思います。ゆうりょう顧客を自分から手放しているのですから、そのうち倒産するでしょう。もちろん、手放した人たちが本当に ゆうりょうなら、の話ですが。

書込番号:16834607

ナイスクチコミ!20


クチコミ投稿数:1件

2014/02/18 17:19(1年以上前)

本日突然の利用停止になりました。カードを作って1ヶ月目でまだ支払いも始まっておりません。電話をかけたら皆さんがおっしゃっている事と同じ内容です。総合的判断 楽天カード 適当なカード会社ですね。

書込番号:17207893

ナイスクチコミ!27


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