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ナイスクチコミ12

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電話応対酷すぎ!

2014/09/02 23:07(1年以上前)


クレジットカード > 楽天カード

クチコミ投稿数:7件

商品が届かないのに支払をしないといけないのか質問した
答えは冷血感だだもれの声で「請求を止めることはできません」
「できることとできない事があります」「調査に二か月かかります」淡々
調査で返金できた例などあるか聞いたら「お答えでいません」のひと口殺しで説明が本当に足りないです。
今までで最低最悪の応対を受けました。おまけに怒りで黙っていたら応答がないので電話切りますと切られました。
まだ話の途中なのに頭にきて電話かけなおしたらまた同じ人が出たのでなんで勝手に切るのかと言ったら
「こちらは応答がないので切りますとちゃんと言って切ってます」だと…話も途中なのに何秒応答がなくて切るのか呆れてこれにもびっくり!
もうカードは解約します。全く話になりませんでした。人の神経を最高に逆なでするオペレーターでした。

書込番号:17895196

ナイスクチコミ!12


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更新日:12月10日

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