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ナイスクチコミ18

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Edyオートチャージされない

2017/09/13 08:58(1年以上前)


クレジットカード > 楽天カード

クチコミ投稿数:8962件

楽天カードEdy一体型を持っています。
既にオートチャージは設定済です。
(2千円を下回ったら3千円チャージする)

しかし本日、残高が2千円を下回っているのにオートチャージが実行されません。
オートチャージ対象店舗のローソンとファミリーマートで試しましたが、駄目でした。
何か他に設定しなればならない項目があるのでしょうか?

疑問なのは添付写真で「お申し込み情報」が
⇒カードに設定反映待ちの情報です。
となっており、オートチャージ金額がお申し込み情報なし となってることです。
これって設定反映しなければだめということですか?

書込番号:21192394 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


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OLGAさん
クチコミ投稿数:231件Goodアンサー獲得:37件

2017/09/13 12:33(1年以上前)

https://edy.rakuten.co.jp/howto/card/rakutencard/charge/autocharge/

STEP3でファミポートの設定が説明されていますので、
一度ファミポートで設定状況を確認されたらどうですか。

STEP3が完了していなかったのか楽天の反映待ちなのかは分かりませんが
確認しても進展しなかった場合は楽天に直接聞くのが確実かと。

書込番号:21192830

Goodアンサーナイスクチコミ!3


acid-burnさん
クチコミ投稿数:1224件Goodアンサー獲得:35件

2017/09/13 17:30(1年以上前)

>マグドリ00さん


http://bbs.kakaku.com/bbs/88050000176/SortID=21105705/#tab



後、何回くらい楽天カードでのエディオートチャージの質問をすれば、気が済むのでしょうか??

毎度、疑問に思うのだがダブスタを何とかするのが喫緊かと。

書込番号:21193517

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8962件

2017/09/13 18:37(1年以上前)

>OLGA さん

返信ありがとうございます。
今日の帰りにファミポートの設定状況を確認してみます。

疑問なのは先月、ローソンでは実際にオートチャージできたのですよ。
http://bbs.kakaku.com/bbs/88050000176/SortID=21105705/#21119435
ここのスレの書込番号:21119435に書いてます。
その書き込みの添付のレシートを転記しますと、

支払い前残高 ¥348
Edy支払い ¥90
支払い後残高 ¥3258

となっているので3000円オートチャージされています。
実施日は8月15日です。
その日から今日までコンビニでのオートチャージを試してませんが、何らかの原因で設定内容が狂ってしまったのでしょうか?
あるいは楽天カードのクレジット決済が予告なく利用停止になったとか!?
楽天e-NAVIは正常にログインできますし、エラーや警告表示もないので正常に使えるはずですが?

書込番号:21193688 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8962件

2017/09/13 21:18(1年以上前)

>acid-burnさん

ご指摘のスレは楽天カードではなくiPhone側の問題なのでiPhone板に移しました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000020127/SortID=21119417/
原因は不明ですがアプリ再インストールで改善しています。

本件はiPhoneは無関係で楽天カード単体の問題の可能性があります。

書込番号:21194083

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:307件Goodアンサー獲得:31件

2017/09/13 22:21(1年以上前)

使っていないのでなんなのですが、2000円以下で3000円チヤージにされているのですか?画像を観ると1000円以下で3000円チヤージになっていますけど。

書込番号:21194325 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:8962件

2017/09/13 22:31(1年以上前)

>迷いの大豚さん

原因判明しました!!
おっしゃる通りです。
先ほど、近場のローソンでEdy決済したらオートチャージが実行されました。
(添付写真参照)。

朝されなかったのは残高が1000円越えていたからですね。
楽天カードの不具合でも何でもなく正常動作でした。

書込番号:21194369

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8962件

2017/09/16 15:24(1年以上前)

一応、言い訳を書いておきます。
何故、勘違いしていたかと言いますと、楽天e-NAVIで再設定しようとしたら何と2千円が選べません。
(添付写真参照)
推測になりますが、2千円がないので無意識に千円を選んでしまい、忘れていたのでしょう。

「2千円を下回ったら3千円チャージする」
という設定はSuicaやWAON、パソリでのEdyオートチャージでも設定しているので同じにしたかったのです。
今回、オートチャージ発動条件が千円じゃ少な過ぎるので3千円に設定し直しました。

書込番号:21201880

ナイスクチコミ!3


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