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更新カードにはEdyの金額は移行されません

2018/07/23 23:00(1年以上前)


クレジットカード > 楽天カード

クチコミ投稿数:127件

こんにちは。

本来こちらに書く内容ではないかもしれませんが、レビューに以下の投稿がありました。

http://review.kakaku.com/review/88050000176/ReviewCD=1144880/#tab

投稿者の初津希さんがこちらをご覧になるかどうかわかりませんが、ご覧になることを期待してこちらに書きます。

詳しくは以下のページをご覧いただければと思いますが、更新時期が来て更新カードが届いても、楽天Edyの金額は更新カードには移行されません。

https://support.rakuten-card.jp/faq/show/6285?category_id=32&site_domain=guest

しかし、上記のページにも記載されているように、楽天カードのクレジットカードとしての有効期限を過ぎても、そのカードのEdyにチャージされている金額は使用することができます。
初津希さん、古いカードはまだお手元にありますか?
あるのであればそれにチャージされている金額は使用できます。

もし真っ二つに切断していても、磁気部分が切断されていてもICチップを切断していなければ使用できるのではないかと思います。
お試しください。
すでに捨ててしまっていたり、ICチップも切断してまっていた場合にはお気の毒ですがどうしようもないです。

-----------------------------
余談ですが、私はここ最近は通常ポイントについてはほぼすべてキャンペーンにエントリーしてEdyにチャージしています。
そのキャンペーンでは、チャージしたポイント分の2%分が後日追加チャージされるからです。(以前は3%でした。なお、チャージできるのは通常ポイントのみです。)
私の行動範囲ではマクドナルドやミスタードーナツ、すき家、ペッパーランチ系の店でEdyが使用できるので、重宝しています。
また、マクドナルドやミスタードーナツ、ペッパーランチ系の店では、Edyにはチャージできない期間限定ポイントも利用できるので、期間限定ポイントを無駄にすることもありません。(ただし、例えばマクドナルドでは全額をポイントで払わなくてはなりませんし、ペッパーランチ系の店ではEdyとポイントの併用はできないなどの制限はあります。)
ですので、最近は楽天ポイントを利用して楽天市場で買い物することはほとんどなくなりました。
私が買うものについてはAmazonの方が安いことが多いので、ネットショッピングはほとんどAmazonです。

もうひとつ余談ですが、最近の楽天カードは楽天ポイントカードも一体化されていますが、楽天ポイントカードについては、結局背面のバーコードを読んでいるだけで磁気やICチップで情報を持っているわけではないんですね。
私は楽天カードは結構手荒に使用していてボロボロになってしまって、バーコードもかすれて使用できなくなってしまったのですが、楽天ポイントカードはマクドナルドとかいろいろな店で貰えますし、アプリもありますので不自由なく利用できています。

書込番号:21983783

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:548件Goodアンサー獲得:18件

2018/07/24 14:20(1年以上前)

>500マグさん

>>>更新カードにはEdyの金額は移行されません

ナナコ一体型でのセブンカードプラスも同様にて、先ほどVISAゴールドの更新カード届きましたが冊子にナナコの
移行はできない旨記載あります。まぁ、エディにしろナナコにしろ全く利用もしてませんでチャージも残高ゼロなんで、どうでもいい類の話です。

書込番号:21984977

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8914件Goodアンサー獲得:516件

2018/07/30 23:19(1年以上前)

楽天Edyとnanacoはカード更新時に残高移行が出来ません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/88050000247/SortID=21057187/
出来て当たり前と思っていたのに出来ないと知りショックを受けました(泣)。

ところが、WAONは可能です。
https://www.waon.net/terminal/station/newissue/

似たような部類の電子マネーで顧客対応能力に大きな差が出ています。
楽天とセブンカードに対し改善を強く要求しようと思います。
出来ないよりできたほうがいいに決まっていますから。

書込番号:21999077

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8914件Goodアンサー獲得:516件

2018/08/02 12:55(1年以上前)

現在使っている楽天カードの有効期限が今月なのでちょうど先月の月末に更新カードが送られてきました。
確認したところクレジットカード番号と楽天ポイント番号は同じでしたがEdy番号は新しい番号になってました。
注意文が同梱されており、
「Edy残高は必ず使い切ってから廃棄してください」
と書かれておりました。(添付写真をご参照ください。)

EdyはSuicaと異なり残高がICチップに記録されるため引継ぎが困難なのは理解できますが、モバイルでは機種変更時に残高移行が可能なので技術的にできないことはないと思います。
現にWAONなどはお店の端末操作で残高移行が可能です。
楽天に対し使い勝手の向上のため、Edy残高移行に対応するよう要求しようと思います。

書込番号:22003786 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


HAWK000さん
クチコミ投稿数:267件Goodアンサー獲得:16件

2018/08/15 03:49(1年以上前)

スレ違いですが・・「Edy」に関して比較されるのが・「JR東日本のビューカード」これも
「Edy」と違い、救済策は有ります。更新時に「入替えをする際に新旧ともアルテッテにて
入替え終了後に旧カードにハサミを入れる事が出来ますが・・」

その後・・エリア外になり、アルテッテが無い会員も出てきたので・・その後の切り替えは
JR東の方に送れば救済されます。

楽天Edyは「残金が有っても預かり=スマホPayなら216円で預けるか。完全に使い切ってから」
でないと、更新引き続きが出来ないので・。カード決済の方が還元率も多いので
「Edy」では使っていませんし、Rポイントとの交換も結局は・端数が残り現金となるので
「Edy」の存在意義って何?(ソニーのバグ)と言う所です。

書込番号:22032464

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8914件Goodアンサー獲得:516件

2018/08/17 12:53(1年以上前)

>HAWK000さん

VIEWカードもアルテッテ端末で残高移行が出来るのですね。
ただこのカードはビックカメラのを持ってますが、定期券登録が出来ないのでiPhoneへ移行しApplePayのSuicaで定期券を使っています。
オートチャージ設定はこのビックカメラSuicaカードです。
( VIEWカードならオートチャージの年会費がかかりません)

iPhoneなら機種変更時にSuica残高移行や定期券情報の引っ越しが可能です。
ただ問題はAndroidとの互換性で一方通行つまり
Android→iPhone 〇
iPhone→Andorid ×
となりAndroidへの移行は出来ません。
この問題はかなり大きくて今後の機種変更時にもiPhoneを使わざるを得なくなりました(苦笑)。

書込番号:22037882 スマートフォンサイトからの書き込み

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