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e-NAVI登録を敢行しようと考えています

2020/05/13 20:08(6ヶ月以上前)


クレジットカード > 楽天カード

小生初クレカが年会費無料KCカードでした。
学生時分に勧誘されて作ったわけです。

しかるに国内信販が楽天に買収され
「いつの間にか」楽天カードに変身していた次第です。追い打ちをかけるようにe-NAVI登録せな年会費を徴収すると無慈悲な通知を送りつけられ、年会費徴収すると脅迫されました。
当時e-NAVI登録方法が分からず恐怖を味わいました。当時はデスクに電話しても、更に電話しても繋がりません。しかしやっと繋がりました、何事も為せば成るって奴です。e-NAVI登録できない旨を伝えましたが、回答は申込時のIDで入れますの一点張り!小生は楽天カードを申込みしてないためIDが無い件を伝えても回答は変わらず…遂に伝家の宝刀「解約」を伝えました。カードの処理方法を聞くと、デスクはカードにハサミを入れて捨てて下さい。と鼻笑い…
やっと楽天カードから開放された安堵感から電話を切り、楽天カードの事は忘れてました。
もちろん解約されていると思い込んでいたのです。

書込番号:23401769 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:272件 楽天カードの満足度1

2020/05/13 20:18(6ヶ月以上前)

しかしデスクへ解約通知した5年後…更新された楽天カードが届きました。小生からしたら驚き、そして恐怖…呆れ果てました。
良く解釈すれば楽天カードの有料化は中止になったので、小生がデスクに伝えた解約理由の1つは無くなった訳ですから解約されなかったのかもしれません。
しかし!小生からすれば解約理由は年会費の件だけでなく、繋がらない電話、そしてマニュアル通り同じ回答を繰返すしかしないデスクに不信感を覚えたのが理由です。
更に5年後の去年、また更新された楽天カードが届きました。解約通知はしたし、もう10年以上使用してないカードです。もう諦めと、楽天カードには勝てない…そんな気分で放置していました。

書込番号:23401789 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:272件 楽天カードの満足度1

2020/05/13 20:29(6ヶ月以上前)

楽天カードには勝てない…そんな諦観の境地でしたが…永い付合になり、一度楽天カードを使ってみようでは無いか?と前向きな気持ちも出てきた訳です。

こちらのレビューでもリボの罠、いきなりの使用停止、強制解約…繋がらないデスク、繋がってもサポートしない…そうでしょうね。
恐ろしいカードだという事は小生も理解してます。

それでも…近々e-NAVI登録を敢行しよう。楽天とは何か?何なのか?使用しないと分かりませんよね。逃げずに登録、しようじゃありませんか!!

登録にあたり、何かアドバイスがあれば有難く思います。小生一人では楽天カードには勝てません、諸先輩方の応援有ってこそ乗り越える事ができる…そう考える次第です。

書込番号:23401805 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:272件 楽天カードの満足度1

2020/05/14 01:19(6ヶ月以上前)

突然の利用停止となると
限度額オーバーか不正利用
その後カード利用できてますか?
先人のレビューを拝見すると
下記のような記述があります。

https://s.kakaku.com/review/88050000176/ReviewCD=1324330/

ロックの解除は当日のみで今後は事前に電話しておいてくださいという案内があるのみです。

書込番号:23402291 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


銅メダル クチコミ投稿数:109件Goodアンサー獲得:10件 楽天カードの満足度5

2020/05/14 21:49(6ヶ月以上前)

>ワインレッド×シルバーさん
こんばんは、わかる範囲内ですが

まずは、
 1.楽天会員登録
そして、
 2.楽天e-NAVI登録
ですね、

e-NAVI登録したら、
 (1)利用お知らせメール登録
 (2)本人認証サービス登録
 (3)第二パスワード登録

次は、リボ設定メニューから、
 (4)自動リボになってないか確認
 (5)リボお支払コース変更で、金額Maxに設定

そして、
 3.楽天関係のアプリ
 (1)楽天カードアプリ
  利用明細確認のため
 (2)楽天ポイントクラブ
  ポイント履歴確認のため

あとは、お好みに応じて、
 (3)楽天ペイアプリ
 (4)楽天市場アプリ
など

楽天ポイントの使い勝手によって、
無理して使わなくていいかと思いますね

楽天市場をよく使うなら、
楽天カード使うメリットがあると思います

書込番号:23403835 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:272件 楽天カードの満足度1

2020/05/14 22:11(6ヶ月以上前)

kunkun8823さん
早速の援軍ありがとうございます。

詳細な説明忝なく思います。
実は昼にe-NAVI登録を試みました。
その結果楽天カード年会費有料化のとき
e-NAVI登録を試み、その時に楽天IDを取得
できてたようです。
楽天IDと楽天カードの紐付け方法が分からず
未済のまま10年以上の月日を経てしまいました。

そして、そのとき作成した
楽天IDやパスワード等を既に忘れました。
登録メールアドレスも忘却しました。

書込番号:23403880 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:272件 楽天カードの満足度1

2020/05/14 22:19(6ヶ月以上前)

近いうちに楽天に 
IDとパスワードを忘れた場合の解決法を
問合せしてみます。

楽天市場は利用したことは無く
楽天カードの所有し続けるか解約するかは別に
kunkun8823さんのアドバイスも頂け
e-NAVI登録を成し遂げようと思います。

丁寧なアドバイスありがとうございました。

書込番号:23403898 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


銅メダル クチコミ投稿数:109件Goodアンサー獲得:10件 楽天カードの満足度5

2020/05/14 22:34(6ヶ月以上前)

>ワインレッド×シルバーさん
力になれなくて残念ですが、
登録メールアドレスがわからないと、
どうしようもないですね

楽天問い合わせ一覧
https://www.rakuten.co.jp/sitemap/sp/inquiry.html
問い合わせは、ここの楽天市場ですね

楽天総合案内
https://corp.faq.rakuten.net/livechat/chat_launch
楽天市場、チャット窓口 てのもあります

幸運を祈ります

書込番号:23403933 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:272件 楽天カードの満足度1

2020/05/15 17:01(6ヶ月以上前)

>kunkun8823さん
こんばんは。

問合せして分かったのは
私の楽天IDはKCカード申し込んだ時の
メールアドレスでしたね。
もちろんKCカードを申込時に登録した
メールアドレスがどんなんだったか…
既に20年前の事で忘却しましたが。

新規のアドレスを登録しようと
現在使用中のアドレスを伝えると
既に楽天IDに登録されてました。

これは十数年前の有料化の時に
楽天IDの登録だけはできたんだと思います。

既に楽天IDを取得してるアドレスに
変更することはできないので
一度退会してから電話くれ、と。

そこで現在使用中のアドレスの
楽天IDを退会しましたら、
楽天カードからメールが来ましたよ。
内容は
楽天IDのメールアドレス変更時、
電話にて変更となるので、
電話のときに伝える番号でした。

書込番号:23405162 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:272件 楽天カードの満足度1

2020/05/20 16:09(6ヶ月以上前)

今日も2回電話しましたが
お電話が大変混み合っているため
つながり難くなってると
音声が流れるのみでしたね。

自動応答のフリーダイヤルを
案内したら通話が切れる状態です(汗)

書込番号:23415989 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:272件 楽天カードの満足度1

2020/05/25 19:11(6ヶ月以上前)

e-NAVI登録できました。

電話がつながらない相談をチャットして
折返し楽天市場から電話貰えたので
登録アドレス変更できました。

ご指導
ありがとうございます。

書込番号:23426448 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


銅メダル クチコミ投稿数:109件Goodアンサー獲得:10件 楽天カードの満足度5

2020/05/25 20:13(6ヶ月以上前)

>ワインレッド×シルバーさん

登録出来て良かったですね!

メルアド、ID、パスワード管理って、
数が増えると大変ですよね

書込番号:23426570 スマートフォンサイトからの書き込み

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