『楽天カードはポイントの利用が複雑で利用不可。』のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ33

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クレジットカード > 楽天カード

1 楽天カード導入時のポイントが目的で、カードを登録した。
結果、ポイントの利用が複雑で使用しない内に6ケ月の期限キレ 無効となつた。ポイントは使えなかった。
2 政府主導のキャッシュレスポイント還元5%で、楽天カードを利用するが、3ヶ月経過しても、還元されない。
コールセンターに電話した所、ポイントで戻るとの事で楽天カード・ラクマを使用するが、ポイントの利用が出来ない。
コールセンターに連絡した所、ラクマ購入時にポイント利用のボタンを押せば、利用可との事だった。
再度、ラクマにて購入するが、ポイント利用不可。
コールセンターに電話した所、利用した事のない楽天市場にポイントが入っており、そこで利用出来るとの返事だった。
コールセンターに4回電話して初めて正しい利用方法を教えてくれた。尚、残り6ヶ月でポイントは消滅する。
他の会社のクレジットカード 三井住友・アマゾン・ヤフー は現金でバックされたり、ポイントが簡単に利用出来るのに、楽天カードはポイント利用が複雑過ぎる。 対応が悪すぎる。

書込番号:23534607

ナイスクチコミ!11


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クチコミ投稿数:14788件Goodアンサー獲得:2351件

2020/07/15 00:06(2ヶ月以上前)

還元時期は翌々月の25日です。下記方法で確認しても、還元されていなかったのでしょうか?
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/82635?site_domain=guest

あと、キャッシュレスポイント還元は通常ポイントで還元されます。通常ポイントの有効期限は1年です。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006609

書込番号:23534720

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:594件Goodアンサー獲得:28件

2020/07/19 16:59(2ヶ月以上前)

>楽天カード導入時のポイントが目的で、カードを登録した。
>結果、ポイントの利用が複雑で使用しない内に6ケ月の期限キレ 無効となつた。

自分の責任能力&全般的な能力が足りないだけでは?

書込番号:23544612

ナイスクチコミ!17


クチコミ投稿数:54件Goodアンサー獲得:1件 楽天カードの満足度1

2020/07/20 15:08(2ヶ月以上前)

スレ主の後学のために指摘することなんですが、

>結果、ポイントの利用が複雑で使用しない内に6ケ月の期限キレ 無効となつた。ポイントは使えなかった。

楽天のみならず、こういう制度・ルールのところって割とあります
d払いなんて期間限定・用途限定ポイントだらけですよ
期間限定のキャンペーンで、街中で幾ら使ったら数千円相当のポイントプレゼント、とか言いながら、
付与されてから半年しか使えない、用途が限定されてる
入会後ウン万円使ったらポイント付与、みたいな
楽天カードでも分割金利やリボ金利分全額ポイント還元とか言いながら、
そのポイントはカード利用代金や楽天証券での買付代金には充当出来ないポイントだった、みたいな感じもザラです
企業のそうそう気前よくポイントはくれません
ですので、私はそんな縛りプレイなポイントは普段は気に掛けることすら無く、本当にオマケでしかなく、
何か使う用途があればラッキー、くらいにしか捉えていませんし、失効しても何も思わなくなりました

結論:注意文はよく読みましょう(約款すら碌に読まないでガーガー言っちゃダメです)

書込番号:23546375

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:384件Goodアンサー獲得:5件

2020/07/20 18:41(2ヶ月以上前)

利用をしたのが10年前なので事情は違うと思いますがエントリーをしてポイント付与という流れだったと記憶しています
それも期間限定ポイントなので使い方には困りました
記録では時計に関する本を三冊もらっていました

書込番号:23546680 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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更新日:9月18日

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