[５００マグ]

私はこれまでのところクレジットカードの不正利用の被害を受けたことはないのですが、不正利用の疑いがあってあわてて確認したところ、結果としては不正利用ではなかったということが２回あります。
こんなこともある、ということで、参考として記載します。

[ケース１]

去年の1月のことで、多少記憶があやふやな部分がありますがご容赦ください。
去年の1月、利用明細を確認したところ、前年の１２月の末に「イトーヨーカドー〇〇店」でクレジットで買い物をした明細が載っていました。
イトーヨーカードー自体は近隣の駅にあってたまに立ち寄ることもありますが、この〇〇店については、〇〇は駅名として聞いたことはあるものの、普段使用している路線ではなく、行ったこともないところでした。
私は、家計簿というほどのものではないのですが、表計算ソフトで毎日の出費を記録しており、その利用日とされている日には、イトーヨーカドーではなく、東急系の商業施設内の惣菜店で同額の買い物をしていたことがわかりました。
そこで、その店に行って、「こういうことがあったのですが、こちらで何かわかりますか？」と聞いたところ、その惣菜店の本店だか、あるいはその地域の店を統括している店だかが「イトーヨーカドー〇〇店」内にあって、クレジットカードの請求はその店の名前になるということでした。
商業施設内の店で買い物をした場合、その店の名前ではなく商業施設の名前での請求になることはよくありますが、このケースはかなり特殊だと思います。

[ケース２]

先月、利用明細を確認したところ、5月31日付で「〇〇サービス利用料」という、〇〇の部分についても、聞いたことがない名称のサービス利用料の請求がありました。
取り合えずネットで「「〇〇サービス」とは何かを検索して、取り急ぎ問い合わせ窓口にカードの不正利用に関してメールしました。
そのうえで、メールボックスで「〇〇」に関して検索したところ、去年の12月5日付で、私が利用しているWIFIサービスの提供会社が、その「〇〇」に吸収されて、「〇〇」でのサービスの提供に変わるというメールが来ていました．．．
確かに、金額は以前のサービス会社と同じでした。
そのメールは一応読んでいたのですが、メールが来ていたのが前年の12月5日で、明細での表示が変わったのが5月31日利用分からだったので、すっかり忘れていました。
問い合わせ窓口にはすぐに連絡して解決済みとしました。


上記のような場合もありますので、不正利用の疑いがあった場合には、まずはあわてずに確認してみることをおすすめします。

書込番号：23540500

[kunkun8823]

「オプテージ」
は？って、思いましたね。調べると、旧ケイ・オプティコムで家のインターネット契約でした。名称変更のメール見落としてたのですね。

「ウェブマネー　\3,000」
電子マネーのWebMoneyかと思い、そんなのチャージしてない！
日付と金額から、ゲーム課金と判明しました。

「THE WINE DRINKER（HARLOW）\452,062」
ここまでくると一目瞭然ですが、念のためにGoogleでしらべました。
カード会社には100％不正利用と言い切れますね。

購入した店舗名と、請求の店舗名違うときがあるので、不正利用と勘違いしやすいですね

書込番号：23541972　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rheinlandヴュルテン]

不正利用の疑いがあった場合には、カード会社から連絡が来ます。
MUFGで経験ありますが、「突拍子もない使用」が検知されるとカードはストップします。

不正利用の原因は、カード決済した某有名レンタルwifi会社のサーバーがハッキングされたことです。
サーバーから情報が盗まれ、私のカード番号も流出し、ネット通販で不正利用されました。
その直後にカード会社から連絡があり、事情を聴かれ、私個人利用ではないことを確認し利用停止→再発行となりました。
（SSL, HTTPS通信で決済していたにもかかわらず、本元会社がハッキングされたので、当然こちらの過失はゼロ）


さて、それら「突拍子もない使用」は確率統計的に検出されます。
カード会社の不正利用探知は、24時間365日は全会社共通、システムには数学的にはベイズ理論を用いています。
ベイズ理論とは、確率・統計的推測で薬物の臨床試験で昔から使われている手法で、GAFAもそれに追従している理論です。

実際の話、普通に使用していて、カード会社から連絡がなければ不正利用とは無縁および杞憂です。

書込番号：23544605

[日ロレのニャンズ達]

居抜きをしたところは旧名称のままで信用照会端末(で良かったかな)を使うことがあるようです

書込番号：23545406　スマートフォンサイトからの書き込み

[たくまん^_−☆]

不正利用されても止めてくれない、とりあえず支払ってくれっていう書き込みが相当数あるから間違い無いんでしょう。
痛い目見てからじゃ遅いから、早々に解約した方が良いのでは？

書込番号：23594321

[５００マグ]

本日（2021/2/21）、非常に焦る経験をしました。
私としては３ケース目となりますが、参考として追記します。

本日（2021/2/21）「【速報版】カード利用のお知らせ(本人ご利用分)」のメールが来て、前日（2021/2/20）に使用したとして1198円の金額が記載されていました。
しかし、私は前日（2021/2/20）には他のクレジットカードは使用しましたが、楽天カードは使用しておらず、1198円という金額も記憶にないものでした。

「【速報版】カード利用のお知らせ(本人ご利用分)」のメールを外出中にタブレットで確認した際には、「【速報版】」の場合にはどこで使用されたのかはわからないため、電気料金やガス料金などの公共料金かと思ったのですが、帰宅後に電気料金やガス料金などのサイトで請求予定の金額を確認しても一致する金額はなく、とうとう私も不正利用されてしまったかと思い、不正利用に関する楽天の連絡先などを確認しました。（結構時間がかかりました。）

ただ、カード自体は手元にあるので、不正使用されたとしたらネットショッピングかと考え、また、先日Amazonでインクカートリッジを購入した際に、以前はなかったと思うのですが、あらためてカード番号を入力する画面が出たので、もしかしたらあの時流出したのかもと考えて、Amazonのアカウント情報を確認したところ、思いがけず1198円の金額と前日（2021/2/20）の日付を見つけました。

どういうことだったかと言いますと、実は私は去年の9月初旬にホビー関係の商品を予約して、代金の大部分をクーポン利用で残りを楽天カードで支払う手続きをしていたのですが、その商品の出荷が何度か延期となって、これまではそのことを連絡するメールもAmazonから来ていました。
しかし、今回は今のところまだAmazonからは何のメールも来ていないのですが、出荷の見込みが立ったのか、前日（2021/2/20）にAmazonから楽天へクーポン以外の残り金額である1198円の請求処理が行われたのでした。

Amazonから連絡メールが来ていればこんなに焦って時間を取って調べる必要もなかったのにと思うとともに、請求元の名前が確認できない「【速報版】カード利用のお知らせ(本人ご利用分)」のメールも良し悪しだなあ、と思う出来事でした。

ご参考まで。

書込番号：23981304