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楽天プレミアムカード

楽天プレミアムカード
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クレジットカード > 楽天プレミアムカード

スレ主 mayayumiさん
クチコミ投稿数:39件

入会したばかりです。
2000ポイントは、はいいrましたが5000オインとは、どうすれば入るのでしょうか?

楽天のチャットで質問しましたが、
機械が答えるだけで、ちゅああとではありませんでした。

海外でポイントを使う方法を教えてください。
海外にいる時に、という意味です。
商品を買っても、日本に届くので受け取れません。

海外で使える方法はありますか?
どうぞよろしくお願いします。

書込番号:22749852

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P577Ph2mさん
クチコミ投稿数:14445件Goodアンサー獲得:4744件

2019/06/21 15:27(5ヶ月以上前)

2000ポイントの入会特典は、5営業日後ですが、5000ポイントは、8月20日頃に利用期間限定ポイントとして付与されます。

楽天カードの特典ポイントは、付与時期が異なる期間限定ポイントが多いです。
忘れた頃にバラバラと付与され、有効期限(通常は一ヶ月)が切れるまえに、新たな買い物が必要になる仕組みです。
ちなみに、プレミアムカードは、楽天市場の買い物で、通常の1%に加えて最大4%のポイントがつきますが、これも期間限定ポイントです。

楽天ポイントは、海外では一切、使えません。楽天に限らず、各種ポイントはみんなそうですよ。
国内でも、基本的に楽天市場や楽天のサービスだけです。
否が応でも、楽天経済圏に巻き込む仕組みです。
楽天ポイントカードや楽天ペイ経由なら、対応している町の店で使えますが、国内限定です。

通常ポイント分は、カードの支払いに充当できますから、それで消化するのが一番効率的です。
毎月12〜20日の間に、自分で手続きします。
後はANAのマイルに交換するくらいですかね。ただし2ポイント→1マイルです。

他方、期間限定ポイントは、カードの支払いやマイル交換に使えません。
海外で使える可能性があるとしたら、楽天の電子書籍(Kobo)とか、海外発送(楽天海外販売)くらいじゃないですか。
国内で消化できなければ、手数料を払って商品券に交換するか、捨てるしかないです。
とはいえ、一ヶ月で消えていきますから、よほど毎月の支払いが高額でなければ、商品券に換えるチャンスは少ないです。

国内の楽天市場のヘビーユーザーでなければ、年会費を払ってプレミアム会員になるメリットはないでしょう。
空港のラウンジとかの付帯サービスに、その価値を認めるかどうかです。

書込番号:22749936

ナイスクチコミ!0


スレ主 mayayumiさん
クチコミ投稿数:39件

2019/06/25 20:47(4ヶ月以上前)

詳しい説明をありがとうございます。

楽天のポイントは、とても使いにくくなっているようですね。
期間限定ポイントも、日本にいないと商品券には代えられないのですよね?
バラバラに、ポイントをくれても、
使いにくいなら、意味ないですね。

実際、楽天のサイトは、余りにもごちゃごちゃしていて、
電話も有料で、質問さえできず、
親切ではなかったです。

たった一か月のポイントなんて、ひどいですね。せめて半年は欲しいです。

詳しく教えていただきありがとうございました

書込番号:22759317

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ7

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標準

クレジットカード > 楽天プレミアムカード

問題の画像

楽天市場で、楽天プレミアムカードで決済した場合、3倍のポイントの上限は15000ポイントの認識ですが、なぜかここでは5000ポイントにとどまっています。

こちら、楽天市場や楽天カードのカスタマーセンターに聞いてもなぜ5000ポイントになっているか分からない、としか言ってこないですし、問い合わせフォームに聞いても返信が全然来ないのです。

どうしたら修正してくれるのでしょうか。なんか自分が勘違いしているのですかね。

よろしくお願いします。

書込番号:21783017

ナイスクチコミ!2


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9832312eさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8780件Goodアンサー獲得:3390件

2018/04/28 02:05(1年以上前)

実際にポイントが5000しか付かなかったら問い合わせをした方が良いのでは?
楽天が不明と回答していることを一般ユーザーが分かるスベはないでしょうから。
楽天じゃないですけど、ヤフーショッピングのキャンペーンなんかは購入時に表示されるポイントは正しく表示されないこともありますけど、実際にはキャンペーンを考慮したものが付きますので。
現時点では表示がおかしいだけで不利益は出ていないので、実際に損害が出てから対応した方が良い気がします。
キャンペーンのポイントって認識と違うものが表示されることもありますけど、表示だけの問題なら許容するのが良いのでは?
少なくとも上限は15000との記載がある訳ですし、利用した時に楽天プレミアムカードを利用した履歴は楽天で分かるので、結果が判明してからの対応で良い気がしますよ。
電話で対応しないならメールなどしても一緒でしょうし。

書込番号:21783042

ナイスクチコミ!0


OLGAさん
クチコミ投稿数:231件Goodアンサー獲得:37件

2018/04/28 10:05(1年以上前)

>ありあけこういちさん
プレミアムで決済した場合のポイントは期間限定ポイントだから後で+10,000されるのではないですか。
再度問い合わせをするにしても、5/15が過ぎてからですね。

書込番号:21783583

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:31件

2018/04/28 13:22(1年以上前)

>OLGAさん
>9832312eさん
なるほど、まだ画面だけでそうなっているかもしれないとのことですね。
仰る通り、まだ実害は出てないので、来月の15日ぐらいまで気長に待ってみます。
ありがとうございます。

書込番号:21783980

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:16件

2018/05/01 11:06(1年以上前)

楽天の電話窓口は、詳しくわかる担当ではなく、単なるオペレーターのようなもので
返答はメールで来たのではないですか?
ちゃんとしたカード会社であれば、お客様対応窓口が適切に内容を聞き、対応
してくれますが、楽天は一方的なメールのみで、それに返信しても届かないです。
僕は、楽天の最低な顧客対応に憤慨しており、二度と使いたくない会社です。
ちゃんと対応されないのであれば、将来何かあってもその時も対応してくれないので
大きな事案に遭遇した時に後悔する可能性もあります。
ちゃんとした、カード会社とお付き合いした方が良いと思います。

書込番号:21791269

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ6

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Priority Passのラウンジ

2016/05/10 16:48(1年以上前)


クレジットカード > 楽天プレミアムカード

クチコミ投稿数:4115件 *LifeGraphica 

国際ラウンジといっても、出国ロビーにあったり、出国審査後のゲートターミナルにあったりで、色々ですけど、
やはりゲートターミナルにある方が、施設も広いし落ち着けますよね。(手荷物検査や出国審査が大混雑の時もあるし)

で、自分でこのPriorityPassで利用したのは成田空港(第1ターミナルT)のラウンジ(=KAL)と、
仁川空港のラウンジ(MATINA)だけですが、別にすごい感動なんてものもありませんでしたけど、
軽食でお腹一杯になってからの、機内食はツライかな。。。

このカードは、Priority Pass取得以外の意義は無さなさそうなので、ラウンジについて何か良い情報はありませんか?


*Priority Passを入手したのは、昨年10月です。それまでは、JAL系でした。
*よくあるゴールドカードの特典のラウンジ利用は無いです。(一回あったかな。。。)
*海外には年間2-3回ですね。

書込番号:19863100

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:5048件Goodアンサー獲得:160件

2016/05/10 19:51(1年以上前)

PPパスで入れるラウンジは国内空港のカードラウンジと似たようなものですから、それが海外空港でも使えるということですね。
ゴールドカードは原則として国内空港のみ、一部、ハワイなどで使えるものもありますが…
ということで空港ラウンジに期待するのなら、航空会社のラウンジに行ったほうが良いです。
エコノミークラスでも正規料金で航空券を買えばJALサクララウンジや、ANAラウンジを利用できます。
私の場合は1年間頑張って JGC&SFC 会員になりましたので、格安航空券やPEXなどでも、ラウンジを使えるので重宝してます。

ちなみにPPパスは、JCB、セゾン、SMTI、MUFGで4枚持ってますが…使ってません…(爆)

書込番号:19863545

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更新日:11月21日

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