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ナイスクチコミ18

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解約したはずなにカードが送付された

2015/09/08 19:46(1年以上前)


クレジットカード > セゾンカードインターナショナル

スレ主 Jun_0623さん
クチコミ投稿数:1件

使い物ならないカード(例:そごうではポイントがつかない 等)なので何年も前に解約したはずが、更新のカードが送り付けられた。
解約の記録が消失したようだ。苦情の電話を入れると、記録がないの一点張り。そもそも記録消失についての苦情なのだが。電話はフリーダイヤルではないし、カードの受け取りは手間がかかっている。申し訳ないだけでデスクの対応は不可。記録の消失とは、不正請求の可能性もあり。自分らのシステムは完璧と勘違いしており、苦情に対してもクレーマー扱い。クレジットのないカードです。⇒この見解を載せることにセゾンは同意してます。

書込番号:19122519

ナイスクチコミ!14


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クチコミ投稿数:4023件Goodアンサー獲得:458件 縁側-生活関連・・パソコン・地デジ・生活情報はここでの掲示板防災無線始めちゃ・・(仮) 

2015/09/08 19:58(1年以上前)

拝見しました

お気持ちお探しします

納得行かないときは消費者センターなど
第三者の相談機関に相談して見てください。

それでは

書込番号:19122564 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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