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セブンカード・プラス
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電子マネーnanaco搭載、チャージだけでもnanacoポイントが貯まるカードです。

ポイントは全てnanacoポイントとなり、1ポイント1円として利用できます。クレジットカードから電子マネーnanacoへチャージするだけでもポイントが貯まり、セブン&アイグループの対象店で利用するとお得にポイントが貯まります。全国のイトーヨーカドーにて、カードを利用・提示すると毎月8のつく日は5%割引になります。

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ナイスクチコミ19

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解決済
標準

オートチャージされません。

2018/08/18 20:59(11ヶ月以上前)


クレジットカード > セブンカード・プラス

クチコミ投稿数:8762件

オートチャージ設定

セブンカード・プラスを持っています。

添付写真の通り、オートチャージ設定は完了しセブンアンドアイグループ店舗での残高確認も終了しています。
しかし今日、地元のイトーヨーカドー内のテナントにてnanaco払いをしたところ、
「残高不足の為、不足分は現金で払ってください」
と言われ驚きました。
nanaco残高1085円、支払額1230円で不足分145円は現金で払いました。
設定では2千円を下回ると5千円チャージされるはずですが何故???

https://www.nanaco-net.jp/charge/credit/autocharge.html
ここの説明によるとオートチャージ対応店舗はセブンイレブンとイトーヨーカドーとなっています。
何故、オートチャージが作動しなかったのでしょうか?

書込番号:22040856 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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9832312eさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8761件Goodアンサー獲得:3379件 セブンカード・プラスの満足度2

2018/08/18 21:27(11ヶ月以上前)

オートチャージ設定後にレジで残高確認していますか?
それをしていないとオートチャージは有効にならないですよ。
https://www.nanaco-net.jp/charge/credit/autocharge_setting.html

書込番号:22040917

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8762件

2018/08/18 21:40(11ヶ月以上前)

http://bbs.kakaku.com/bbs/88050000247/SortID=21116734/
ここのスレに書いた通り、セブンイレブンの店舗で設定反映しています。
ただ、その時は残高がゼロのままでオートチャージが作動しなかったため、手動で5千円チャージしました。
初回チャージのみオートでは作動せず、手動でチャージする必要があるようです。
その後、何度かnanacoを使ったため、今日、とうとう残高がゼロとなり結局オートチャージされず手動で5千円チャージしました。

自動でチャージされないのは何故ですかね?
このセブンカード・プラスのICチップの不良ですか?
カードを交換すれば治りますか?

書込番号:22040939 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


9832312eさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8761件Goodアンサー獲得:3379件 セブンカード・プラスの満足度2

2018/08/19 23:23(11ヶ月以上前)

オートチャージの設定をすると以下のメールが来て、セブンイレブンレジで残高確認して、手続き完了すると設定完了後のメールが来ます。
いずれのメールも来ているならカードの不良の可能性はありますけど、メールが来ていないなら手続きが完了していないだけですね。
本人認証サービスの登録、そしてリンク先の通り手続きをしてますか?それで出来ないならデスクに問い合わせた方が良いでしょうね。
https://www.nanaco-net.jp/charge/credit/auth.html
https://www.nanaco-net.jp/charge/credit/autocharge_flow.html


最初
─────────────────
nanacoクレジットチャージ/
オートチャージのご案内
─────────────────

いつも電子マネーnanacoをご利用いただきましてありがとうございます。

オートチャージの事前登録(クレジットカードの登録変更)を受付いたしました。
下記ご利用開始日時以降、セブン-イレブンまたはイトーヨーカドーのレジ、チャージ機にて「残高確認」を実施し、オートチャージの設定反映をお願いいたします。※セブン銀行ATMでは設定反映はできません。


======================
[ご利用開始日時]
======================


※店頭レジでのお手続きの際は「残高確認」する旨をお申し出ください。
※「設定反映」とは、オートチャージの設定や変更の情報をnanacoカード・モバイルへ反映させることです。


設定完了後
─────────────────
nanacoクレジットチャージ/
オートチャージのご案内
─────────────────

いつも電子マネーnanacoをご利用いただきましてありがとうございます。

オートチャージがご利用いただけるようになりました。
オートチャージは、セブン-イレブン・イトーヨーカドーのレジでのお支払い、またはチャージ機での残高確認時にご利用いただけます。
オートチャージ実行時には、通常のお支払いより時間がかかるため、「ピュリーン」と音が鳴るまでしっかりとかざしてください。

※イトーヨーカドーの一部売場ではご利用いただけない場合がございます。

─────────────────

書込番号:22043592

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4060件Goodアンサー獲得:460件 縁側-生活関連・・パソコン・地デジ・生活情報はここでの掲示板防災無線始めちゃ・・(仮) 

2018/08/20 00:00(11ヶ月以上前)

拝見しました

すでに他の方も書いていますが
テナントで購入したもので端末が違うからじゃないでしょうか?

専門店街でもオートチャージ可能な店舗ならなにかしらの不具合とかかと

では

書込番号:22043686

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8762件

2018/08/20 12:29(11ヶ月以上前)

>9832312eさん

ご紹介の2通のメールは届いています。
文中の
「※イトーヨーカドーの一部売場ではご利用いただけない場合がございます。」
の部分が気になりました。

>suica  ペンギン さん

ご指摘の通り、テナントだとオートチャージに対応していない可能性が高いですね。
https://www.nanaco-net.jp/charge/credit/autocharge.html
ここの説明によると、
「セブン-イレブン、イトーヨーカドーのレジ」
となっており、8月18日に利用した店舗はフードコート内のラーメン屋でレジの端末はファリカ読み取り機が後付けの端末でnanacoの他iDなどその他電子マネーに対応してました。

現在、5000円チャージしたため、今後残高が2千円を切る時に
「セブン-イレブン、イトーヨーカドーのレジ」
で決済してどうなるか確認してみます。

ありがとうございました。

書込番号:22044419 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8762件

2018/08/20 18:31(11ヶ月以上前)

申し訳ありません。
解決済になってますが、お二方にGoodアンサーを付けずに決定ボタンを押してしまったようです。
PC画面だと一度確認画面が出るのですがスマホだと確認画面がなく決定後いきなり確定されてしまい、一度「解決済」にすると修正できないようです。

と言うことで お二方にGoodアンサーは付いてませんがご了承ください。

書込番号:22044954 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


ラマダさん
クチコミ投稿数:4件

2018/08/25 12:11(11ヶ月以上前)

ナナコのオートチャージは、セブンイレブンやイトーヨーカドーで決済「後」の残高に応じて、
されるものじゃないですか?
決済「時」、決済「前」ではなく。

書込番号:22056709

ナイスクチコミ!0


ラマダさん
クチコミ投稿数:4件

2018/08/25 12:30(11ヶ月以上前)

決済後の残高に応じて、決済時にオートチャージですね。
失礼しました。

書込番号:22056753

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8762件

2018/08/25 12:34(11ヶ月以上前)

>ラマダさん

ご指摘ありがとうございます。
https://www.nanaco-net.jp/charge/credit/autocharge.html
おっしゃる通りですね。
決済後に残高がマイナスでもオートチャージされるようです。
但しオートチャージ後もマイナスの場合はオートチャージが作動しません。

今回の場合は
nanaco残高1085円、支払額1230円で決済後残高はマイナス145円
オートチャージが作動するはずなのでオートチャージ未対応レジと判断しました。

書込番号:22056760

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8762件

2018/09/13 12:29(10ヶ月以上前)

昨日、近場のイトーヨーカドーの食料品売り場にて決済したところ、オートチャージが作動しました。
即座に株式会社セブン・カードサービスより、
「nanacoクレジットチャージ/オートチャージのご案内」
の題名のメールが届きました。
やはり推測した通り前回駄目だったのはテナントのラーメン店(餃子の王将)がオートチャージ非対応レジだった為と分かりました。
カードのICチップの故障ではないと分かり安心しました。

今後、オートチャージを確実に作動させるためにはセブンイレブンやイトーヨーカドーの専用レジで決済させるようにします。
ありがとうございました。

書込番号:22105645 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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