[えがおいっぱい]

リクルートカードだけに限らず、354から始まるJCBカードに共通することですが、リクルートカード保持者のためここに投稿します。

与信枠の開放は40日後でした。

以下、実例ですが、Amazonでネット通販をした際に、Amazon側が請求処理をミスしたケースがあり（この時はAmazonでもミスするんだと驚きましたが）1つの商品が二重請求されました。

JCBの利用速報通知が2通届いたのですぐに気づき、Amazonのサポートに連絡し1つ分の請求を止めてもらったため実害はありませんでしたが、1つ分の商品代金が与信枠確保のまま取られた形になってしまいました。

というのも、この時Amazon側が更に処理を更にミスし（中国の方だったので、コミニュケーションロスしてしまったのかな…）、Amazonが請求取消をすべきところを、返金を新規につくって代金を戻したため、以下のような事になってしまいました。

◯月◯日：A商品：1000円
◯月◯日：A商品：1000円(2重請求のこれを取り消してほしかったが取り消されず、与信枠だけが確保され続ける)
◯月◯日：A商品：-1000円(Amazonが1000円分を返金という形でリクルートカードに戻した)

こんな事になってしまったためです。

以後、Amazonに連絡しても「返金処理をしたからこれ以上は何もできない」と言うし、JCBは「Amazonが仮売上で枠を確保したままで本請求を上げていない事が理由なので、Amazon側で請求取消をしてもらわないとこちらでは何も出来ない」と言うしで、両者の間に挟まれてしまい、利用可能枠が1つの商品価格分余計に取られた状態が続き、モヤモヤした日々が続きました。

しかし、冒頭に書いた通り、40日ぴったりで枠が開放されました。

こういった与信枠が確保されたにもかかわらず、請求が無いため枠だけが確保され続ける期間はカード会社によって異なるようですが、354から始まるJCBカードについては40日であることがわかり、それはそれで良い経験（？）となりました。

書込番号：26080999

[えがおいっぱい]

上の1000円というのは例として書いてしまったのですが、実際は15000円位の商品でした。15000円の枠が取られ続けるのはモヤモヤします。

さてトピックをわけたのはAmazonが何故ミスしたかの原因なので、内容が異なるため分けたのですが、Amazonはシステム上で注文がデータがあがり、商品をピッキングし、出荷をするときに担当者がカードの本決済を上げる流れになっているそうです。

ただ、今回のケースでは、商品をピッキングし、出荷する直前で、倉庫の担当者がなぜか（この原因は不明）、商品を棚にもどしたらしいのですが、この時にカードの本決済をあげてしまったそうです（当然あげてはいけない処理）。

ここで商品出荷されないがカード決済があがってしまったわけですが、その後、すぐに、商品がピッキングされ、再度出荷がおこなわれたのですが、1度あがった決済が本出荷になってしまって消えていた事から、データを倉庫側でつくり、もう1つ同じ商品で本決済をあげたそうです（これが出来てしまうのもどうかと思いますが…）。

おそらく、本決済をあげないと出荷伝票が出力されないとかそういった仕組みなのでは？と推察しますが、カタコトの日本語で頑張っておしえてくれた中国のオペレータはそのようにいっていました。

いずれにしてもなんだかなあというAmazonの対応でした。

書込番号：26081006