『Dカードゴールド携帯保障、iphoneの時の対応』のクチコミ掲示板

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dカード GOLD

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Dカードゴールド携帯保障、iphoneの時の対応

2017/09/12 22:32(1年以上前)


クレジットカード > dカード GOLD

クチコミ投稿数:3件

携帯保障が魅力でDカードゴールド申し込みました。
私はiphone6を持っているのですが、どなたか教えてください。

『Aplleでの故障診断→保証対象外サービスと判断されて→保証対象外修理サービスで端末交換→Dカード携帯保障で対応してもらった』という体験談を見たことがあります。質問があります。

Q1、Appie Store、正規サービスプロバイダが近くにない場合はどうしたらよいでしょうか?
Q2、端末交換でも保障の対象なのか?
Q3、他社で販売された端末や中古端末は保証されないのならば、アップルストアでの新規購入もダメってことですよね?(そもそもiphone6売ってないけど。)
Q4、全損で保障対象外サービスと判断されてアップルストアで証明書出してもらって→ドコモショップで一括購入する→iphone7を購入?

私のイメージではQ4なのですが、経験した方、詳しい方いないでしょうか?


書込番号:21191614

ナイスクチコミ!5


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9832312eさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8885件Goodアンサー獲得:3446件 dカード GOLDの満足度2

2017/09/12 23:06(1年以上前)

リンク先を参照して下さい。
appleは宅急便での回収も対応しているので、そちらに趣旨を説明し、修理不可と記載した書類を発行してもらえば良いと思います。
https://matome.naver.jp/odai/2147236461102813601
https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=
http://info.d-card.jp/std/common/pdf/keitai_hosou.pdf?gagid=C48CE4007786440889D729A6F4DA9E32#_ga=2.145961076.1917568155.1505224831-1858400134.1491755870

書込番号:21191720

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3件

2017/09/13 08:46(1年以上前)

>9832312eさん
お返事ありがとうございます。
郵送対応できると知り安心しました。

1個目のリンク、私も参考にしました。この方は端末交換ですね。端末交換の費用をDカード携帯保障で対応してもらうでいいのかしら?

そうすると、Dカード携帯保障の「新しい端末の購入資金の一部を負担する」っていうのとは違ってくると思うのですが。そこが私には理解できずにもやもやしています。

書込番号:21192376

ナイスクチコミ!3


toptenjpさん
クチコミ投稿数:8件

2017/09/17 14:48(1年以上前)

基本的に修理交換を行った費用を補償してくれるサービスなので、
新端末は、旧端末と同じものに限られます。
iPhoneの場合は、ドコモショップ、アップル正規プロバイダーでの修理が対象です。
私は、急いでいたので、近くのビックカメラで修理しました。
水没で動作不能な場合は、その場で修理交換となりました。
尚、支払いは、一度、dカードで決済を行い、審査が通った後、返金処理となります。

書込番号:21204880

ナイスクチコミ!5


甚太さん
クチコミ投稿数:2253件Goodアンサー獲得:117件 dカード GOLDの満足度3

2017/10/22 12:59(1年以上前)

>炊き込みさん
こんにちは。
>Q4、全損で保障対象外サービスと判断されてアップルストアで証明書出してもらって→ドコモショップで一括購入する→iphone7を購入?

通常ドコモの携帯で保険に入っていると、追加金で交換してくれます。
しかし新品でなくリサイクル品でした。
このカード保険は、おっしゃる通り、全損が前提です。
修理の実の保証はききません。
したがって潰したとか利用不可の状態でないと保険は下りないそうです。
本来の保険ではなく全損保険ですので解釈が違うと誤解しそうですよね。
仕方なく通常の保険も私は入りました。

書込番号:21298373

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