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dカード GOLD

dカード GOLD
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ナイスクチコミ128

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携帯補償について追加質問です。

2019/06/25 05:38(1年以上前)


クレジットカード > dカード GOLD

クチコミ投稿数:67件

1、dゴールドカードで携帯端末を購入せずに途中で加入して8万の補償サービスを受けれますか?
2、受けれたら、月々の補償500円を解約しないともったいないですか?

書込番号:22757904 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


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クチコミ投稿数:4721件Goodアンサー獲得:673件

2019/06/25 05:53(1年以上前)

dカードケータイ補償の説明を読めばわかりますが、「ご契約中のdカードを利用してご購入いただいた場合にご購入費用の一部を補償する、dカードの会員向けの特典です。」と書かれているので、カードを使用せずに購入した端末に補償は適用されません。
https://d-card.jp/st/services/benefits/guarantee.html

書込番号:22757911

ナイスクチコミ!6


9832312eさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8909件Goodアンサー獲得:3463件 dカード GOLDの満足度2

2019/06/25 12:49(1年以上前)

クレジットカードの付帯サービスなのでクレジットカードで購入が前提です。
カードの保証は全損のみ対象なので、部分的に故障とかだと保証の対象外。
ドコモの保証は全損以外も対象なので、どこまで保証で求めるかだね。
あくまでカードの保証はオマケぐらいのイメージの方が良いです。

書込番号:22758496

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:310件Goodアンサー獲得:6件

2019/06/26 22:09(1年以上前)

>ご先祖さまさん
1、
受けられます、中古で入手したものでなければ。

2、
全損、盗難しか対応しないのでそれでもよければです。
自分はストラップつけたりして安易に破損しないように自衛してるので保険入ってないですが、
普通の人にはケータイ補償サービス解約はあまりお勧めではないです

保険については過去ログを見て勉強されると良いとは思います

書込番号:22761541

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:4721件Goodアンサー獲得:673件

2019/06/27 18:21(1年以上前)

1.についてちょっと補足します。
現在はAと言う端末を使用していてdゴールドカードに加入したとすると、Aに対しての保障はありません。端末Aが紛失や修理不能となった時に、新しい端末Bの代金にdゴールドカードを利用して購入し諸条件を満たせば、dカードケータイ補償が受けられます。

書込番号:22762915

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:310件Goodアンサー獲得:6件

2019/06/29 10:10(1年以上前)

エメマルさんは少し勘違いしていると思います。現在のAが補償の対象です。
説明文を分かりやすく要約してみますと
ご利用中の携帯が、修理不能となり、(代替機の)新携帯をご契約中のdカードを利用して購入した場合、この購入費用の一部を還元する。
となります。
ご利用中の携帯、をdカードで買ってください、とは書いてありません

一部条件等を削った表現になっていますので
原文をよく読んで追加条件は間違えないように、
過去ログ等をよんでここに書かなかった制限事項を間違えないように

適当に直感で対応すると審査で落とされる可能性がなきにしもあらず?

書込番号:22766148

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:4721件Goodアンサー獲得:673件

2019/06/29 11:05(1年以上前)

>ユーザーズさん

上にも書きましたが、Aの端末に補償は適用されませんよ。dカードケータイ補償の説明にも書いてありますし、dカード ゴールドデスクに問い合わせて確認済みです。念のため時間を変えて2回問い合わせをしましたが、2回ともカードを使用して購入していないAの端末は補償対象外であり、Bの端末を購入するときの費用が条件に合致すれば補償対象との説明を受けました。まあ公式HPに書いてある通りなので当たり前なのかと思いますが。

書込番号:22766240

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:310件Goodアンサー獲得:6件

2019/06/29 12:17(1年以上前)

話をちゃんと読みましょう、HPの説明の赤線を惹かれた部分は

ご利用中の携帯、をdカードで買ってください、とは書いてありません
(代替機の)新携帯をご契約中のdカードを利用して購入してください、
とかいてあるのです。
代替機をdカードで買わなければ補償の対象外です

サポートの説明を聞き間違えていると思いますよ

書込番号:22766378

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:4721件Goodアンサー獲得:673件

2019/06/29 17:22(1年以上前)

補償の方法をご存じですか?
「dカードご利用代金の請求額から補償金額を減額すること」ですよ?
代替機の購入時にカード利用することによって補償されるんですよ。

逆にお伺いしますが、盗難や全損以外は補償対象外の「dカードケータイ補償」について上で言うAの端末購入代金が補償されると思っているのですか?

書込番号:22766920

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:264件Goodアンサー獲得:9件

2019/06/29 19:39(1年以上前)

>ご先祖さまさん

私がdカードゴールド加入時にドコモショップの窓口で補償について確認した時は、エメマルさんがサポートに回答してもらったのと同じ説明を受けました。なので9832312eさんとエメマルの書き込みが正しいと思います。

書込番号:22767174

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:310件Goodアンサー獲得:6件

2019/06/29 22:27(1年以上前)

Aが故障した後には、基本的にA端末と同じもの、ここではBをDカードで買うことになります
Bの金額を一旦払いますがこれが2-3週間の審査をへて減額、ただになるので
実質Aが保障で帰ってきたのと同じです

ということでA(ご利用中の携帯)は補償されることになりますし、Aをdカードで買ってある必要はありません、
代替機Bをdカードで買わなければこの補償の対象外です

ご利用中の携帯〜のくだりの条件を無視して赤線を引いたところだけで考えることはできません。
ご利用中の携帯〜のくだりをどう考えているのでしょうか?この条件は必須です。

エメマルさんの理論では
携帯A壊す→Dカードで買う→買った機種が保険の対象でこれが壊れたときに得できる?
  (なぜか保険期間はA購入日から3年??、実質1〜2年??)
携帯A壊さないで→Dカードで買う→保険の対象外???
という形の変な保険になってしまいます。当然間違いですし、こんな保険はいらないですね。


当方はそれでAの保障を受けられています。

書込番号:22767575

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:4721件Goodアンサー獲得:673件

2019/06/30 06:14(1年以上前)

>携帯A壊す→Dカードで買う→買った機種が保険の対象でこれが壊れたときに得できる?

どうやら日本語が不得手で理解できていないようですね。きちんと上で

・新しい端末Bの代金にdゴールドカードを利用して購入し諸条件を満たせば、dカードケータイ補償
・Bの端末を購入するときの費用が条件に合致すれば補償対象

ってBの端末購入時の代金が補償対象って2度も書いていますよ。 どこにBの端末が壊れた時なんて書いてありますか?
後から見た人が誤解しないように補足しましたが、極一部の方の理解促進のために無駄にスレが長くなっているので、これで失礼します。

大方の方は上からの流れを読めば何が正しいのかが判ると思いますが、不安ならDSやサポートデスクに電話すれば、自分と同じ説明をして貰えると思います。

書込番号:22768023

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:310件Goodアンサー獲得:6件

2019/06/30 10:51(1年以上前)

補足しておきますが、これはAに対しての保険です
>Aに対しての保障はありません
と上のほうでかかれていますが明らかに誤解です、普通のユーザーならAが壊れたときに補償してほしいので。
今回はBという端末を支給するという方法で補償したにすぎません。Aに対する保険という意味では、手段や還元方法は重要では有りません。
Aが存在しなければBはないので、Bを強調されるのは違和感です

自動車保険も後から入れ、対象A自体に保険をかけるという使い方を普通はすると思いますが。

最後とのことなので、ご先祖さまさんの質問に一応もう一度回答しておきますが
端末購入後に、途中でdカードに加入して、そのあとで本体を壊しても、補償で本体は実質無料で帰ってきますので(条件はあります)、サービスを受けれます。

書込番号:22768462

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:1件Goodアンサー獲得:1件

2019/06/30 23:37(1年以上前)

実際、今年の3月にDカードゴールドの補償を受けましたので、その経験からお伝えします。

Q、dゴールドカードで携帯端末を購入せずに途中で加入して8万の補償サービスを受けれますか?

A.受けられます。この仕組みが現時点で変更されていなければですが。
私の実績は以下です。
2018/1にスマートフォンAをdocomoshopで購入しました。この時点ではDcardに入っておらず、他のカードで購入、
2018/3にdcard goldを申し込みしてカード入手。
2019/3にスマートフォンAを水没させて全損、カード補償で10万円分補償していただき新しい機種を入手しました。規約通りDカードゴールドで新機種の代金を決済しました。大変助かりました。
スレ主さんが質問されているのとまったく同じ状況ではないでしょうか?
この制度に変更がなければ、ユーザーズさんの理解が正しいと思います。

>エメマルさん
>現在はAと言う端末を使用していてdゴールドカードに加入したとすると、Aに対しての保障はありません。

これは変ですね。私は実際に問題なく補償されています。スマートっフォンAをDカードゴールドで購入したかなど、聞かれもしませんでしたよ。カードのサポートに確認事項がうまく伝わっていないのではないでしょうか?


書込番号:22769992

Goodアンサーナイスクチコミ!15


クチコミ投稿数:4721件Goodアンサー獲得:673件

2019/07/01 05:23(1年以上前)

>kakashi001さん
>2019/3にスマートフォンAを水没させて全損、カード補償で10万円分補償していただき新しい機種を入手しました。

スマートフォンAを全損させて、新しい機種を購入した時にdカードゴールドを使用して、その時の費用が条件に合致して補償対象になったのですよね?
何度も書いていますが、自分も9832312eさんもぽるっちさんもスレ主さんの1の質問である「途中で加入して8万の補償サービスを受けれますか?」の部分に対して、「代替機の入手時、契約中のdカードを利用した場合に購入費用の一部を補償する」って同じことを書いています。

新垢でご苦労様ですね。

書込番号:22770181

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:5件 dカード GOLDの満足度5 ゼロから始める『ポイ活&投資』 

2019/07/16 21:46(1年以上前)

ゴールドカード補償は、故障端末については多くの諸条件をクリアする必要があります。更に新しい端末はゴールドカード一括決済で購入する必要があります。月々のケータイ補償は、絶対外すべきではない。というのが、ドコモショップ店員「ひとり」の意見です。(総意ではない)以下に、適用の一部をコピペします。
弊社にて購入履歴を確認できる携帯電話端末という点がミソですね。

サービスの適用条件、その他注意事項などの詳細はdカードのホームページをご確認ください。お客様のdカード GOLDのご利用携帯電話番号(事故発生時点でお届けの1 電話番号に限ります)について、弊社にて購入履歴を確認できる携帯電話端末に限ります。事故発生時、ご利用携帯電話番号が未登録の場合は補償対象外となります。同一機種・同一カラーの携帯電話がない場合は当社指定の端末となります。ドコモショップまたはドコモが指定する故障修理受付が可能な販売店舗で受け付ける必要があります。紛失・盗難・火災時に限り、警察または消防署など、公的機関への届け出が必要です(事故発生日を含め60日以内)

書込番号:22802580

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17382件Goodアンサー獲得:1167件 縁側-物作り支援側?の掲示板

2019/07/26 16:20(1年以上前)

>優しいジャギさん

月々のケータイ保証と話がごちゃごちゃになっていませんかね?

書込番号:22821579

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:29件Goodアンサー獲得:3件

2019/07/26 22:32(1年以上前)

現役DSスタッフです。
解決済みですが回答が正しいものとズレを感じたので投稿させていただいてます。

ドコモ回線で購入履歴のある端末Aがトラブルにあう前にGOLDの加入が済んであれば補償対象となります。補償対象内容は水没、全損、盗難、紛失など修理不能判定が出来る事。修理可能判定が出た場合は補償を使う事は出来ません。
補償受付時には対象判定を店頭で実施。原則、端末Aと同機種同カラーで交換機Bは用意となり交換機を指定する事は出来ません。
手続き時、GOLD補償を利用する場合は一度交換機BをGOLDカードで一括購入を頂きます。
後日、カード補償センターで審査を行い通ればカード利用明細から最大10万円還元され、端末の金額が請求される事はありません。(ただし、端末価格が10万円を超える場合には差額請求はあります。)

結論としては、端末Aの利用期間が3年をこえていたり、既にトラブルが起こってからカードを申込んでいない限りは、 >ユーザーズさん の回答が正しいかと思います。

>ご先祖さまさん

スレ主さんが最初に質問なさっている500円の補償に関しては、トラブル内容としては全損などのトラブルは比較的少なく修理で解決する案件が非常に多いです。修理代金のサポートが受けられる500円の補償の加入があれば3000円+税で受けられ、加入があれば3年を超える場合でも紛失や盗難などのトラブル時に利用ができます。
解約してしまうと、次回機種購入時まで再加入出来ないので解約はお勧めではないかと…。

長文失礼いたしました。

書込番号:22822173 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:4件

2019/07/26 23:56(1年以上前)

補償は、あくまでも「dカード会員向けの特典」
壊れた機種Aに対する補償でも無く
買い替えたBに対する補償でも無く
買い替えた「あなた」に対する補償です。
だから、あらためて購入するのではないかと。
保障では無く、補償なんです。
保障は「ある状態がそこなわれることのないように保護し守ること」
補償とは「損失を埋める」ということ。
まあ、保障なんですけど、補償なんです。

書込番号:22822312 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


mini*2さん
銀メダル クチコミ投稿数:1588件Goodアンサー獲得:69件

2020/11/18 18:48(3ヶ月以上前)

このカードのケータイ補償って、修理はダメで、紛失や盗難被害はOK。
ということは、画面割れでも、紛失したことにして新品をもらう不届き者が出てこないのかな?
盗難されたら警察に届けるのでその書類があるけど、紛失だったらどこにも届け出ないでしょう。

書込番号:23795620

ナイスクチコミ!0


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更新日:2月26日

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