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初心者 au wallet は信じられない対応でささた

2018/03/03 16:38(1年以上前)


クレジットカード > au PAY カード

クチコミ投稿数:1件

2/8アマゾンでau wallet を使い買い物をしました。
間違えて購入の為にその数分後キャンセルしました。
au wallet から既に買い物したぶん引かれていました。そこで数日ごアマゾンに確認したところ、クレジット会社には2/9返金してるとの事でした。
そこで3/3本日までau wallet の金額が戻らない為にau wallet に連絡したところ 始めの回答が「分からない 」との回答で わからないはずないでしょ?て言ったらまた数分待たされ最大45日返金にかかりますとのこと そのことはどこに書かれてるか?約款に書いてあるか質問したら 分かりません、、、
こんな会社皆さんどう思われますか?
45日待ってみますが、皆さんキャンセルの際は気をつけて下さい

書込番号:21646152 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!16


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1stlogicさん
クチコミ投稿数:494件Goodアンサー獲得:18件

2018/03/04 17:26(1年以上前)

クレカの返金なんてそんなもんと思うけど

そもそもキャンセルするのが悪いし
KDDIじゃなくてMasterCardの問題じゃないの?

書込番号:21648971

ナイスクチコミ!45


OLGAさん
クチコミ投稿数:236件Goodアンサー獲得:38件

2018/03/05 22:37(1年以上前)

>最大45日返金にかかりますとのこと そのことはどこに書かれてるか?

「ご利用の際の注意事項」に記載されています。
https://wallet.auone.jp/contents/pc/guide/caution.html

書込番号:21652795

ナイスクチコミ!39


クチコミ投稿数:321件Goodアンサー獲得:6件

2018/12/27 23:41(1年以上前)

>相澤太郎さん

自分もauプリペイドカード支払いで三回アマゾンでキャンセルしてますが三回とも45日目でした。

わざと悪意を持って45日後に返金するようですね。
「最大45日」は嘘「必ず45日」ですよ。

書込番号:22354199 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


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更新日:10月16日

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