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ナイスクチコミ22

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誤利用速報メール(-_-;)

2020/01/22 23:40(8ヶ月以上前)


クレジットカード > au PAY カード

クチコミ投稿数:15件

このカードにして半年ぐらいになります。
最初、便利だと思っていた利用速報メールですが
先月は、身に覚えのないのない金額のメールが来たと思えば
カードでのそのメールの請求金額はなかったし
今月は身に覚えのない3万円の速報メールが来ました(;'∀')

早期解決だそうですが・・・・
LINEで聞けば ガイダンスのみのフリーコールの電話番号
紹介されるされるわで、無茶苦茶ですね。

ドコモから来て2年になりますが、アプリは使いずらいし
又、ドコモに戻れって事ですかね

書込番号:23185225

ナイスクチコミ!15


返信する
クチコミ投稿数:532件Goodアンサー獲得:68件

2020/01/23 12:43(7ヶ月以上前)

速報メールは速報性を重視しているので、オンラインで照会があった時点で発せられています。

ネット通販などで定期購入している場合など、ちゃんと請求が通るのかを確認するために確定前に照会するケースがあり、現実の請求と異なる事は起こり得る話だと思います。

書込番号:23185965 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:15件

2020/01/23 13:58(7ヶ月以上前)

>ダイバスターさん
定期購入などはありません。

早期解決どころか不信感がつのるばかりです

アプリから配信停止ってわかりますか?
サポートページからしかできない状態です

書込番号:23186099 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:532件Goodアンサー獲得:68件

2020/01/23 14:25(7ヶ月以上前)

申し訳ありませんが、このカードは持っていないのでアプリの使い方についてはよく分かりません。

書込番号:23186130 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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更新日:9月18日

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