三井住友カード プラチナプリファード
還元率が最大10％、ポイント特化型の三井住友カードのプラチナカードです。
ポイント還元率は常に1.0％で、特約店のコンビニ・飲食店にてスマートフォンでのVisaのタッチ決済で支払いをすると最大7％、特約店の旅行予約サイト利用で最大10％にアップします。さらに継続することで最大40,000ポイントのボーナスポイントがもらえるなど、プラチナの非日常だけでなく日常でもメリットを感じられるポイント特化型のカードとなってます。またカード両面に番号が印字されていないナンバーレスカードの選択が可能です。
| 年会費 | 33,000円 | 追加カード | ETCカード、家族カード |
|---|---|---|---|
| ポイント還元率 | 1.0％～10.0％ | 付帯保険 | 海外旅行、国内旅行、ショッピング |
| 貯まるポイント | Vポイント | 電子マネー機能 | - |
| 交換可能マイル | ANAマイル | 対応する電子ウォレット | Apple Pay、Google Pay |
このページのスレッド一覧（全24スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 サポートデスクの繋がりやすさ |
36 | 1 | 2024年8月7日 10:40 |
| プリファードストアの特典ポイント付与 |
25 | 5 | 2024年6月1日 14:52 |
恒久的な限度額の引き上げについて |
24 | 8 | 2024年11月8日 14:20 |
| 三井住友ゴールドからの切り替えor追加について |
4 | 3 | 2024年3月19日 10:14 |
| 海外利用 外貨ショッピング利用 |
11 | 12 | 2024年3月23日 05:23 |
| 「スマホのタッチ決済」のポイントアップ対象について |
18 | 4 | 2024年1月16日 12:04 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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サポートデスクの電話の繋がりやすさが知りたいです。
現在、ジャックスのプラチナカードを使用しているのですが、サポートデスクに電話をすると、ガイダンスもなく一発でサポートデスクに繋がります。
こちらのカードを検討しているのですが、サポートデスクの繋がりやすさは非常に重要です。サポートデスクに電話をする際、ガイダンスはあるのか、すぐに繋がるのか等知りたいです。
宜しくお願いします。
7点
こんにちは。何度か問い合わせした際の感想ですが、
プラチナプリファード専用のサポート電話があるわけでもなく、電話もつながらず大変ストレスでした。公式やVpassサイトから問い合わせ先を探そうにも、同じページをグルグル巡らされたり、チャットAIの提示する選択肢は選択したい項目が提示されない等ポンコツです。会社としてサポートに回すコストがないのだなと強く感じています。
以前長いこと使ってたア〇ックスは本当にノンストレスでした。電話でいい感じの対応が得られるレベルが必要ななら、こちらのカードへの乗り換えはよく考えた方がいいと思います。
書込番号：25841036
29点
ETCなどのプリファードストアなる特約店を利用すると、特典ポイントが加算されますが、5月の付与がされてません。
少なくとも4月までは毎月15日頃にポイント加算されてりました。
念のため公式サイト読むと、以下の説明になっております。
https://www.smbc-card.com/camp/platinum-preferred/attention.jsp
>毎月のお支払い日(10日・26日)に関わらず、対象店舗でのカードご利用月の翌月15日頃に付与いたします。
>ただし、ご利用いただいた加盟店から弊社あての売上票の持込が遅れ、ご利用月の翌月以降に弊社に到着した場合、カードご利用月の翌々月に付与いたします。
>例）カード利用日：2020年9月30日 → 売上票の弊社到着日：2020年10月3日 → ポイント付与日：2020年11月15日頃
4月利用明細を見ると、何種類ものプリファードストアを利用しているので、5月15日頃に特典ポイント付与されるのが正しいのですが、一店も付与されてません。
Tポイント統合後はじめてのプリファードストア特典ポイント付与タイミングなので、システム障害などが発生しているのでしょうか？
みなさまは、5月15日頃のプリファードストア特典ポイントは付与されておりますでしょうか？
12点
＞にごり湯の会さん
同じくプリファードストア特約店のポイントが付与されていません。
しかし、vポイントUPプログラム特典は本日付で付与されました。ポイントの統合もうまくいっていると思うのですが、一方で検索してもここくらいしかヒットしないのが気になります…何か情報の見落としがあるのでしょうかね
書込番号：25753112 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
もう特約店のポイント付与はヤメたのかもしれませんね
書込番号：25753252 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞yat-tonyさん
ご教示ありがとうございます。
やはり付与されてませんか・・・ポイント統合のシステム影響で遅れてるだけならいいのですが。
私も本日付けで「家族ポイント」が付与されており、このへんは正しい感じです。
＞@とりぃさん
もしそうなら、かなり使い込んでるので考えないとです。
書込番号：25753313
2点
私もプリファードストア特約店のポイントが付与されていないので、先ほどサポートに電話で確認しました。
「4月利用分の 5月付与分がシステムの都合で遅れており、7月上旬までに付与される」とのことです。
また、5月利用の 6月付与分は予定通りなのかも確認しましたが、こちらは現段階で不明なようです。
あくまで推測ですが、Vポイント統合によるシステム不具合ではと思います。
ゴールド・一般カードの「対象のコンビニ・飲食店で最大7％還元」についてポイント付与時期は「ご利用代金ご請求月の原則2ヵ月以内」となっていますので、プラチナプリファードもこの時期に付与される扱いになった不具合ではないかと…。
書込番号：25756364
7点
＞＠たいぞうさん
ご丁寧にありがとうございます。
大変助かります。
推察ではございますが、やはりポイント統合のシステム不具合なのでしょうね。
場合によっては回復すると2ケ月分がほぼ同時に付与されたりして若干混乱するかもしれませんね。
7月に付与されるとのことでよかったです。
書込番号：25756377
0点
限度額の引き上げについてアドバイスいただければ幸いです。
現在、プラチナプリファードの限度額は300万円です。
日常的にメインカードとして使用し、個人事業の税金などもこのカードで払っているので100万以上を使う月も複数あります。
先日、Vpassから恒久的な限度額の引き上げを申請しましたが、否決されました。
500万円への引き上げ申請が高すぎたのかなと思い、350万に変更して再申請しましたが、それも否決…
引き上げが通りやすくなるコツなどありましたら、アドバイスいただければ幸いです。
また、個人的な予想では以下のように思っておりますが、皆さんのご意見を頂きたいです
・発行から7カ月程度なので日が浅いのが原因？
・税金の支払額が多いと通りにくい？
・しばらく間をおいて、年収欄の記載額を上げれて申請すればいい？
（年収は年によって変動が大きく、今年は上がる見込み）
・あまり何度も申請しすぎても逆効果？
以上、よろしくお願いします。
4点
＞scanty500さん
＞引き上げが通りやすくなるコツなどありましたら
残念ながら、全権がクレジットカード会社にあり、ユーザー側で如何にかできるものではありません。
商取引と同様で、信用の積み重ねしかないと思いますが、結果については何とも言えないでしょうね。
カード与信枠拡大したければ、別会社のクレジットカード利用も考慮して良いと思います。
与信付与で気風が良いのはセゾンカードでしょう。
ゴールドアメックスで与信500万円、プラチナビジネスではそれ以上も有るようです。
書込番号：25732760
3点
 |
|---|
＞与信付与で気風が良いのはセゾンカードでしょう。
私もそう思います。
と、今チェックしたら695万になってました。(なぜか半端な数字…)
私はしがない自営業者で、このカードは年間数万円も使いません。取得から5年も経ってないと思います。
ちょっと謎ですが、与信枠の設定が甘いのは間違いないと思います。
書込番号：25732793 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
毎月限度額付近まで使用してれば勝手に上がっていくんでねぇの？
書込番号：25732802
0点
＞MIFさん
＞毎月限度額付近まで使用してれば勝手に上がっていく
これは現実的では無いでしょう。
実現させようと思うと、前月利用金額引落日から当月利用金額集計締切日までの数日有るか無いかの間に、一気に与信枠上限近くまで使用しなければなりませんので、そんな使い方していたら、逆に枠を狭められそうです。
書込番号：25733025
3点
＞demio2016さん
インビで申し込んだセゾンゴールドプレミアムはなんと1000万円の枠があるんですよね
ほぼ使ったことがないのですが。
枠自体は困っていないのですが、できればプラチナプリファードに集中させたいと思いまして…
何かコツなどあればと思いましたが、しっかり使って時を待つしかないようですね。
お返事ありがとうございました。
書込番号：25733775
0点
＞ダンニャバードさん
私もなぜかセゾンゴールドプレミアムを持っていて、こちらは1000万円の枠がありました。
ほとんど使ったことがないのですが、セゾン系は枠が大きいのですね。
いい情報を知りました。
セゾンゴールドプレミアムも比較的緩い条件で1%還元のようなので、使用を検討してみます。
ありがとうございました。
書込番号：25733779
1点
＞MIFさん
＞demio2016さん
皆さんのアドバイスによるとコツや裏技は無いようなので、気にせずメインとして使い続けるしかないですね。
気長に待つことにします。
ありがとうございました。
書込番号：25733783
0点
スレッド主よりその後の経過報告です。
先日、再び限度額の上限アップを申請したところ、無事500万に上がりました。
（MAXの1000万円で申請→500万で承認）
要因は以下が考えられます。
1. カード発行から1年経過した
2. 本人の年収が上がり、登録した年収額を修正した
もちろんこれが正しいかは誰にも分かりません。
ちなみに、発行から1年間の総利用額は800万ほどでした。
発行後、限度額を上げたい場合は1年待ってみてもよいかもしれません。
厳密にいうと、私は発行月含む14カ月目に申請しました。
アドバイスいただいた皆様、ありがとうございました。
書込番号：25953949
10点
現在三井住友ゴールドを使用しており、プラチナプリファードを検討中の者です。
申込方法として、切り替えと追加の手段があると思いますが、どちらですべきか悩んでいます。
そこで下記について、ご存知の方いましたら教えていただきたいです。
①切り替えの場合、ゴールドの年間100万利用特典の1万ポイントは無効になるのでしょうか？（達成済みで７月付与予定）
②切り替えの場合、追加の場合と比較したメリットはあるのでしょうか？
もし、プラチナからゴールドにまた戻す可能性も考えたら追加の方が良いのではと考えていますが、①②の内容次第では、切り替えも選択肢になるのではと思い質問させていただきました。
よろしくお願いします。
書込番号：25663315 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞FUJI×YAMA3776さん
ゴールドはNLでしょうか？
ゴールド（NL）とプラチナプリファードは二枚持ちできますので、今のタイミングでは追加でいいと思います。
https://bbs.kakaku.com/bbs/88050000613/SortID=25519941/
ゴールド（NL）の年会費を永年無料化している（する予定）なら、なおさらです。
特に、マスターであれば、プラチナプリファードと国際ブランドも違いますし。
なお、プラチナプリファードへの切替でも、新規入会と同じ入会特典を貰えるようです。
書込番号：25663605
2点
＞FUJI×YAMA3776さん
①で悩む必要は無く、追加で良いと思います。
１枚持ちが良ければ、7月のポイント獲得以後は自由に解約できます。
手間を惜しまなければ、ポイントサイト経由でのプリファード新規申込みポイント獲得と三井住友カード入会キャンペーンでのポイント獲得を目指すのも有りでしょう。
こちらも、条件が合えば検討の余地が有ると思います。
https://www.smbc-card.com/nyukai/campaign/cardinfo3010420.jsp
なお、ゴールドカードが年会費無料のものなら、そのままホールドしておくのがベストチョイスでしょう。
書込番号：25663722
2点
＞mini*2さん
＞demio2016さん
返信遅くなり申し訳ありません。
お二人の意見を参考に追加でいきたいと思います。
ポイントサイトやキャンペーンの情報ありがとうございます。
活用させていただきます。
書込番号：25665985 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
外貨ショッピング利用特典
外貨ご利用額100円（税込）ごとにプラス２ポイントプレゼント。
※海外でのご利用に限ります。
=============================
とありますが 日本国内から海外のサイトで外貨（ドル）決済した場合はポイント付与の対象になるのでしょうか？
それとも
「※海外でのご利用に限ります。」とあるので
海外（例えばアメリカ国内）で外貨（ドル）決済をした場合のみ適用？
決済した場所で付与判定されるのか知りたいです
＋っと会社に問い合わせたい事案ですがカスタマーサポートがみつかりませんでしたので、、
3点
＞じゅんどらさん こんにちは
＞決済した場所で付与判定されるのか知りたいです→海外のすべてのホテルやショップへ事前に連絡することはまず不可能と思います。
帰国後あるいは決済した場所が海外との判定がなされた後にポイント付与されるかと思います。
書込番号：25624680
0点
＞じゅんどらさん
件の三井住友カードじゃないけど、平成の御代に４回当たったＪＣＢや旧セディナでの海外カード決済での１０万円キャッシュバックのキャンペーンでは、実際に海外渡航でのカード決済が必須でした。
＞会社に問い合わせたい事案ですがカスタマーサポートがみつかりませんでしたので、、
for you デスクじゃダメなんですか？
書込番号：25624694
0点
＞じゅんどらさん
聞いてみないと分からないですが、わざわざ
>※海外でのご利用に限ります。
と書いてるのは「=外貨決済でも(ネット)通販はだめだよ」と言いたいのではないですかね。・・・実店舗での利用か通販での利用かはカード会社に届く電文で判断できるはずです。
書込番号：25624731
0点
＞じゅんどらさん
補足ですが、例えば米国のホテルでアマゾン・ドット・コムを利用するのはどうなのか、という話になりますが、恐らく一律通販はだめ、としているのでは。米国居住者がこのカードを持つことは出来ないはずなので(確認しないと分かりませんが、実務的には持てたとしても規約に違反する、と思います。)いずれにしても、日本居住者が外国の実店舗で利用する前提、という整理のはずです。
書込番号：25624743
3点
＞じゅんどらさん
海外での利用は、もちろん外国旅行で現地で使った場合はそうでしょうけど、日本で海外サイトから通販で買った場合もあり得ます。
ですので、プラチナプリファードのボーナスポイントの「海外でのご利用」がどこまでを含むのかは、三井住友カードに聞くしかないと思います。
書込番号：25624912
0点
みなさん 多大な情報提供ありがとうございます
基本 日本からの通販では厳しそうですね
実際のところはカード会社に実情を確認しないとわからない感じということも理解しました
＞for you デスク
私自身まだカードを持っていません
カスタマーサービスじたいも 電話、メール等記載がでてきません
登録してログインしないとだめなのかな？
どこもなるべく電話しないでって感じなのは承知しておりますが一つ確認するのも一苦労ですね
みなさま ありがとうございました
https://www.smbc-card.com/mem/info/index.jsp
書込番号：25624987
1点
＞じゅんどらさん
こちらに記載されているとおりでしょう。
https://www.smbc-card.com/camp/platinum-preferred/attention.jsp
＝抜粋＝
◆外貨ショッピング利用特典におけるご注意事項
日本円に換算後のご利用金額100円（税込）ごとにプラス2ポイントを付与いたします。
ご利用された加盟店から当社に売上票が到着した時点でカードご利用金額が外貨となっているものが対象となります。
海外の加盟店（店舗・インターネット取引）によっては、現地通貨と日本円（JPY）どちらで決済を希望するか選択いただける場合がありますが、日本円をご選択いただくとポイント付与の対象となりません。
国内の加盟店で外貨決済した取引は対象となりません。
毎月のお支払い日(10日・26日)に関わらず、対象店舗でのカードご利用月の翌月15日頃に付与いたします。
但し、ご利用いただいた加盟店から弊社あての売上票の持込が遅れ、ご利用月の翌月以降に弊社に到着した場合、カードご利用月の翌々月に付与いたします。
例）カード利用日：2020年9月30日 → 売上票の当社到着日：2020年10月3日 → ポイント付与日：2020年11月15日頃
書込番号：25624993
0点
これの通りだと 日本から 海外サイトをドル決済する場合も 適応になると読めると思います
実際 どうなのかが知りたいんです
日本国内から海外サイトでドル決済やユーロ決済で商品を購入することが多いのですが
「日本からだったら 適応しない」のであれば おとなしくほかのカードでつかっていればよいので
あと別スレで 海外購入で決済がおりないケースが多発ってのをみましたが
これも結構心配だったりします
Dカードなんて10万くらいで毎回確認とかになったりしてものすごく使い勝手わるいとか、、 この部分は本スレと内容がことなるので気にしないでください
書込番号：25625034
0点
＞じゅんどらさん
＞実際 どうなのかが知りたいんです
だから、三井住友カードに確認をしましょうヨ。
＞あと別スレで 海外購入で決済がおりないケースが多発ってのをみましたが
これも結構心配だったりします
今しがた、シンガポールのサイトにてＪＰＹ換算で７万円のカード決済をＪＦＲカード（＠マスターカード）でしましたけど、すんなり
承認ってかカード決済は完了しました。
書込番号：25625767
1点
＞じゅんどらさん
デスク等に問うまでも無く、
「外貨ショッピング」
「海外の加盟店（店舗・インターネット取引）」
「国内の加盟店で外貨決済した取引は対象となりません。 」
と明確に書かれています。
書込番号：25626319
2点
皆さんありがとうございました
国内の加盟店でなく海外の加盟店に日本からドル決済した場合を知りたいんだけど
まあ、諦めて 登録しないと問い合わせできなそうなカスタマーに確認してみます
ありがとうございました
書込番号：25626501
0点
私はアリエク等海外サイトでPaypalでドル決済したらボーナスポイント付いてます。
書込番号：25670892 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
積立NISAのポイントがアップされる事と、メインカードとして年間結構な金額を使っていた事から、
年明けに追加発行し、三井住友のゴールドからこちらへメインを切り替えました。
そこで以前から疑問に思っていた点なのですが、
ポイントアップ対象の「スマホのタッチ決済」について、
iPhoneへカードを登録しており、今まではレジで「iDで」と伝え使用していたのですが、
もしかしてこれってポイントアップ対象になっていないのでしょうか。
三井住友カードのアプリからの説明によると、「iDは対象外」と記載がありますが、
別のページだと対象だと書いてあったり、どこかの質問では「プリファードならiDも大丈夫だ」なんて回答もありました。
ＶＩＳＡのタッチでないと対象にならないのでしょうか。
ちなみに皆さん、レジではなんて言って使っていますか？？
・ＶＩＳＡ タッチで
・クレジットカード タッチで
・ＡｐｐｌｅＰａｙで
・iDで 等々・・・
2点
＞マロンチーノさん
同じように間違われている方も多そうですね。
ポイントアップ対象はクレジットのタッチ決済に限ります。
ちなみにここに、「※iD、カードの差し込み、磁気取引は対象となりません。」と書かれています。
https://www.smbc-card.com/nyukai/merit/proper_p5.jsp
レジで店員さんに伝える際には「クレジットでお願いします。」と言って、タッチ決済してください。
「iDですか？（QUICPayですか？）」と聞かれたら、「いえ、クレジットカードのタッチ決済です。」と伝えてください。
書込番号：25585339
8点
早速の御回答ありがとうございます。
https://www.smbc-card.com/mem/platinum-preferred/special-store/caution.jsp
ここのページを確認したところ、
「対象店舗でVisa、iD、Apple Pay、 Google Pay™ 、Visaのタッチ決済を100円（税込）以上ご利用された場合となります。」
とあり、iDも対象かなと思いましたが、
特約店一覧のページへ飛ぶと、店舗ごとに違うようですね。
コンビニなんかは「※2023年7月1日（土）よりVisaのタッチ決済のみ対象」としっかり書かれていました。
使えるところはiDでなくVisaタッチで決済しておく方が良さそうですね。
どうもありがとうございました。
書込番号：25585361
3点
＞マロンチーノさん
＞ダンニャバードさん
ここ、プリファードストアの事でしょう。
https://www.smbc-card.com/mem/platinum-preferred/special-store/caution.jsp
＞iDは、プラチナプリファードに紐づくiD専用カードやプラチナプリファードでご登録いただいたApple Pay、 Google Pay でご利用いただいた分が対象となります。
と記載されています。
iDポイントアップは、プリファードストアの特典ですね。
書込番号：25585370
3点
＞demio2016さん
どうもありがとうございます。
なるほど。iDでのポイントアップはプラチナプリファードならではの特典なんですね。
対象店舗を覚えておく自信がないので、これからは原則 Visa タッチ 決済として、
使えないところは iD を使うようにしたいと思います。
書込番号：25586196
2点
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