[ktmskk]

お世話になります。

通常発行にて審査を通過し、カードの受け取りを待っている状態ですが（まだ発送のメール通知はありません）、vpassにはカード番号やセキュリティコードも表示されたので、ネットショッピングに使用してみたのですが、エラーが出て支払いが出来ませんでした。

物理的にカードを受け取るまでは使用出来ないのか、何らかの理由で使用出来なくなっているのか、どちらかお分かりの方がいらしたら教えていただけませんでしょうか。

カード会社に問い合わせもしてみるつもりです。

どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：25492959　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

三井住友はネット決済におけるセキュリティが厳しく設定されており、引っかかった場合には都度連絡が必要です。
https://www.smbc-card.com/mem/cardinfo/cardinfo4010382.jsp

コンビニでも試してみるといいでしょう。

書込番号：25492973

[上大崎権之助]

＞ktmskkさん

Voassに表示が出ているなら問題ないはずなので、私もグーグルペイかアップルペイに設定して、実店舗で使ってみる、に一票です。不正検知でカードを止める場合、取引ごとに止める場合と、カードそのものを止める場合がありますが、私の経験上は三井住友カードは取引単位で止めるので、別のところで使うのは問題ないと思います。もつともそれも止められる可能性もありますが。・・・もちろん当初のネット取引を実行するには、やはりカード会社に言わないと実行できないと思います。(=そのように見えます。)

書込番号：25492995

[ktmskk]

お二人ともありがとうございます。
apple pay に設定済みなので、コンビニで使ってみます。

書込番号：25493164　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞ktmskkさん

流石に早すぎるのでは？
カードを発送するというメールを送った日より、原則2営業日後に発送されるようです。
https://qa.smbc-card.com/mem/detail?site=4H4A00IO&category=151&id=12

発送のメール通知がまだということは、カード自体はまだ発送されていないので。

書込番号：25493171

[ktmskk]

＞mini*2さん

ありがとうございます。

なるほど、やはりカード自体を受け取らないと使えない、という可能性もあるという事ですね。確かに即時発行ではなかったですし。
vpassにカード情報は全て来ているので、使えると思ったのですが…。

どちらにしてもまずはコンビニで試してみます。

書込番号：25493185　スマートフォンサイトからの書き込み

[ktmskk]

皆さま色々とアドバイスありがとうございました。

店舗にてid で少額の決済ができ、これはやはり特定のネット取引が止められているのか、と思ったのですが、

その後カード会社と話せまして、ネットでの支払いについて不正利用の疑いでカード自体止められていたそうです。ただidは少額の場合はオフラインでの決済になるため、その状態でも決済が通ったそうです。

すぐ復旧してもらえることになり、一安心です。

結果として、物理的にカードを受け取っていなくても、カード番号がvpassに来ていれば使用できる、ということでした。

改めましてお世話になりありがとうございました。

書込番号：25493925　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

還元がお得なVISAタッチでも行けたと思いますよ。
https://www.smbc-card.com/camp/00058/index.html

不正利用が発生するネット決済に関しては、都度申請が必要になる可能性があるので別のカードを利用したほうがいいかもしれません。

書込番号：25493970

[ktmskk]

＞ありりん00615さん


ありがとうございます。
その店舗はコンビニではなかったので、visaタッチが出来なかったのです…。

三井住友カードのゴールドを使っている時はネット決済も店舗も、一度もこんなことはなかったですが、プラチナプリファードはより厳しいのですかね。

カード会社と話した時に、近々大きめの決済をすることをすることを伝えたところ、その分は確実に大丈夫なようにします、と言われたので、そこは安心でした。

アドバイスありがとうございました。

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