ふるなび利用について

[Alejandro Yuki]

ふるなびがプリファード会員特設サイトでのプリファードカード使用で+4%とのことですが、
利用したことのある方に質問です。
通常のふるなびの特典(10%ポイント)などは受けられますか?
また同じ返礼品で値段が違うなど、比較して同じなら単純にプラチナプリファードが優秀など
比較できる方からの回答をお待ちしています。

書込番号：25778985

[Alejandro Yuki]

なかなか利用者の声がいただけないので、更に調べると以下の記載を発見しました。

ふるなび
ふるなびのキャンペーンにエントリーされた上での寄附は、プラチナプリファードのポイントの対象とはなりません。

さとふる
同様の記載なし→さとふるはキャンペーンを利用しても還元対象になると読み取れます。

同じプラチナプリファードの+4%還元でも、キャンペーン次第ではプラチナプリファード経由のさとふる一択になりそうです。みなさんも確認してみてくださいね。
無論、さとふるをプラチナプリファード経由で行くと、通常の場合と違い、一般的なキャンペーンが存在しない場合もあるので、ぜひ利用前に確認、比較してみてくださいね!

書込番号：25838415

サポートデスクの繋がりやすさ

[yo-yo-yo-]

サポートデスクの電話の繋がりやすさが知りたいです。

現在、ジャックスのプラチナカードを使用しているのですが、サポートデスクに電話をすると、ガイダンスもなく一発でサポートデスクに繋がります。

こちらのカードを検討しているのですが、サポートデスクの繋がりやすさは非常に重要です。サポートデスクに電話をする際、ガイダンスはあるのか、すぐに繋がるのか等知りたいです。

宜しくお願いします。

書込番号：25775901

[フランドルT]

こんにちは。何度か問い合わせした際の感想ですが、

プラチナプリファード専用のサポート電話があるわけでもなく、電話もつながらず大変ストレスでした。公式やVpassサイトから問い合わせ先を探そうにも、同じページをグルグル巡らされたり、チャットAIの提示する選択肢は選択したい項目が提示されない等ポンコツです。会社としてサポートに回すコストがないのだなと強く感じています。

以前長いこと使ってたア〇ックスは本当にノンストレスでした。電話でいい感じの対応が得られるレベルが必要ななら、こちらのカードへの乗り換えはよく考えた方がいいと思います。

書込番号：25841036

リボでポイント2倍はNLゴールドも対象外？

[猫さんま]

はじめまして。
NLゴールドとプラチナプリファード両方持っている者です。
プラチナプリファードはリボでポイント2倍にならないことは確認済みですが、プラチナプリファードを持ち始めてから、NLゴールドのリボによるポイント2倍の加算がされなくなりました。
ここでいうポイント2倍というのは、翌月の支払額が確定した時点で翌月のリボ支払額を増額しつつ端数の数百円だけはリボ対象が残るようにして、リボ手数料を発生させてポイント2倍の適用を受けるというものです。
プラチナプリファードを持ってる場合、NLゴールドで上記の手続きをしてもひとまとめにリボでポイント2倍は対象外になるのでしょうか。

書込番号：25768513　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

＞猫さんまさん
こちらの事でしょうか？
https://www.smbc-card.com/mem/revo/mypace_tokuten.jsp

書込番号：25768779

[mini*2]

＞demio2016さん

それとは違うように思います。

＞猫さんまさん

ひょっとしたら、下記の「ポイント対象の同一名義のカードを複数枚お持ちの場合、Vポイントは合算して管理をしています。」で自動的にプラチナプリファード側の扱いにされてしまうのかもしれません。
https://qa.smbc-card.com/mem/detail?site=4H4A00IO&category=137&id=261

デスクに聞いてみられるのがいいと思います（オペレーターと話すまでが中々大変ですが）。

書込番号：25770777

[とーりすがりさん]

スレ主さんの状況がいまいちよく理解できてませんけど、
三井住友カードではVポイントは合算されますがそれ以外の管理は全部カード毎に別々です。
リボの申し込みもカード毎に別々ですし、ポイントの付与もカード毎に別々に行われます。

私はプラチナプリファードとゴールド（NL）の他、いろいろ三井住友カードのクレカがありますが、
ちゃんと別々にリボ特典の+0.5%（2倍ではない）も行われてますね。

ということで、結論としては、よく分かりません。

書込番号：25770808

[demio2016]

＞mini*2さん
そうですか。
てっきりこれだと思いました。

書込番号：25770826

[mini*2]

＞demio2016さん

スレ主さんの場合、プリファードとNLゴールドはどちらもマイペイすリボに登録されているようですので、今月中に「Vポイント＋0.5％還元」を継続申請すれば問題ありません。

問題は、6月2日までにマイペイすリボに登録していなかった人です。
この場合、もう「Vポイント＋0.5％還元」を選ぶことができません。
酷い話です。

書込番号：25770841

[とーりすがりさん]

＞mini*2さん
＞酷い話です。

本当に酷い話だと思うんですけど、あんまり話題になってませんよね？
そっちの方が不思議です。

意外と皆さん+0.5%のリボ技に興味無いんですかね？ｗ

書込番号：25770851

[猫さんま]

＞demio2016さん
それじゃないです。これはもうすぐ終了で継続希望は手続きせよという話ですが私は今時点で+0.5%が適用されなくなりました。

＞mini*2さん
なるほどです、プラチナプリファードに引っ張られてしまう可能性なくはなさそうですね。仰る通り、オペレーターとの通話など夢のまた夢、テキストでの照会すら入口が見当たらずクソポンコツのチャット機能しかないですもんね。

＞とーりすがりさんさん
プラチナプリファードとNLゴールド同時所持で同じ状態ですね。でもNLゴールドのリボで+0.5%がちゃんと効いているとのこと、ほんと何が違うのでしょうかね。
それとポイント2倍と雑な表現をしてしまいすみません。正確には仰るとおり+0.5%ですね。
私はプラチナプリファードを作成して最初のポイント付与の時から+0.5%がなくなりました。10月で投信積立の5%還元が終わったらプラチナプリファードは解約予定なのでその後はまた+0.5%が復活するといいのですが。

書込番号：25770960　スマートフォンサイトからの書き込み

[とーりすがりさん]

＞猫さんまさん

ん〜、
私はちゃんとゴールド（NL）もプラチナプリファードも両方で+0.5%付いてるんですよね。

こればっかしはサポートに電話して聞いてみるしかないですね。
電話予約になってなかなか面倒臭いですけど、頑張って下さい。

書込番号：25771913

プリファードストアの特典ポイント付与

[にごり湯の会]

ETCなどのプリファードストアなる特約店を利用すると、特典ポイントが加算されますが、5月の付与がされてません。
少なくとも4月までは毎月15日頃にポイント加算されてりました。

念のため公式サイト読むと、以下の説明になっております。
https://www.smbc-card.com/camp/platinum-preferred/attention.jsp

>毎月のお支払い日(10日・26日)に関わらず、対象店舗でのカードご利用月の翌月15日頃に付与いたします。
>ただし、ご利用いただいた加盟店から弊社あての売上票の持込が遅れ、ご利用月の翌月以降に弊社に到着した場合、カードご利用月の翌々月に付与いたします。
>例）カード利用日：2020年9月30日 → 売上票の弊社到着日：2020年10月3日 → ポイント付与日：2020年11月15日頃

4月利用明細を見ると、何種類ものプリファードストアを利用しているので、5月15日頃に特典ポイント付与されるのが正しいのですが、一店も付与されてません。

Tポイント統合後はじめてのプリファードストア特典ポイント付与タイミングなので、システム障害などが発生しているのでしょうか？
みなさまは、5月15日頃のプリファードストア特典ポイントは付与されておりますでしょうか？

書込番号：25746422

[yat-tony]

＞にごり湯の会さん
同じくプリファードストア特約店のポイントが付与されていません。
しかし、vポイントUPプログラム特典は本日付で付与されました。ポイントの統合もうまくいっていると思うのですが、一方で検索してもここくらいしかヒットしないのが気になります…何か情報の見落としがあるのでしょうかね

書込番号：25753112　スマートフォンサイトからの書き込み

[@とりぃ]

もう特約店のポイント付与はヤメたのかもしれませんね

書込番号：25753252　スマートフォンサイトからの書き込み

[にごり湯の会]

＞yat-tonyさん

ご教示ありがとうございます。
やはり付与されてませんか・・・ポイント統合のシステム影響で遅れてるだけならいいのですが。
私も本日付けで「家族ポイント」が付与されており、このへんは正しい感じです。


＞@とりぃさん

もしそうなら、かなり使い込んでるので考えないとです。

書込番号：25753313

[＠たいぞう]

私もプリファードストア特約店のポイントが付与されていないので、先ほどサポートに電話で確認しました。

「4月利用分の 5月付与分がシステムの都合で遅れており、7月上旬までに付与される」とのことです。
また、5月利用の 6月付与分は予定通りなのかも確認しましたが、こちらは現段階で不明なようです。

あくまで推測ですが、Vポイント統合によるシステム不具合ではと思います。
ゴールド・一般カードの「対象のコンビニ・飲食店で最大7％還元」についてポイント付与時期は「ご利用代金ご請求月の原則2ヵ月以内」となっていますので、プラチナプリファードもこの時期に付与される扱いになった不具合ではないかと…。

書込番号：25756364

[にごり湯の会]

＞＠たいぞうさん

ご丁寧にありがとうございます。
大変助かります。

推察ではございますが、やはりポイント統合のシステム不具合なのでしょうね。
場合によっては回復すると2ケ月分がほぼ同時に付与されたりして若干混乱するかもしれませんね。

7月に付与されるとのことでよかったです。

書込番号：25756377

恒久的な限度額の引き上げについて

[scanty500]

限度額の引き上げについてアドバイスいただければ幸いです。
現在、プラチナプリファードの限度額は300万円です。
日常的にメインカードとして使用し、個人事業の税金などもこのカードで払っているので100万以上を使う月も複数あります。

先日、Vpassから恒久的な限度額の引き上げを申請しましたが、否決されました。
500万円への引き上げ申請が高すぎたのかなと思い、350万に変更して再申請しましたが、それも否決…
引き上げが通りやすくなるコツなどありましたら、アドバイスいただければ幸いです。
また、個人的な予想では以下のように思っておりますが、皆さんのご意見を頂きたいです

・発行から7カ月程度なので日が浅いのが原因？
・税金の支払額が多いと通りにくい？
・しばらく間をおいて、年収欄の記載額を上げれて申請すればいい？
（年収は年によって変動が大きく、今年は上がる見込み）
・あまり何度も申請しすぎても逆効果？

以上、よろしくお願いします。

書込番号：25732730

[demio2016]

＞scanty500さん
＞引き上げが通りやすくなるコツなどありましたら
残念ながら、全権がクレジットカード会社にあり、ユーザー側で如何にかできるものではありません。
商取引と同様で、信用の積み重ねしかないと思いますが、結果については何とも言えないでしょうね。

カード与信枠拡大したければ、別会社のクレジットカード利用も考慮して良いと思います。
与信付与で気風が良いのはセゾンカードでしょう。
ゴールドアメックスで与信500万円、プラチナビジネスではそれ以上も有るようです。

書込番号：25732760

[ダンニャバード]

＞与信付与で気風が良いのはセゾンカードでしょう。

私もそう思います。
と、今チェックしたら695万になってました。(なぜか半端な数字…)
私はしがない自営業者で、このカードは年間数万円も使いません。取得から5年も経ってないと思います。
ちょっと謎ですが、与信枠の設定が甘いのは間違いないと思います。

書込番号：25732793　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

毎月限度額付近まで使用してれば勝手に上がっていくんでねぇの？

書込番号：25732802

[demio2016]

＞MIFさん
＞毎月限度額付近まで使用してれば勝手に上がっていく
これは現実的では無いでしょう。
実現させようと思うと、前月利用金額引落日から当月利用金額集計締切日までの数日有るか無いかの間に、一気に与信枠上限近くまで使用しなければなりませんので、そんな使い方していたら、逆に枠を狭められそうです。

書込番号：25733025

[scanty500]

＞demio2016さん
インビで申し込んだセゾンゴールドプレミアムはなんと1000万円の枠があるんですよね
ほぼ使ったことがないのですが。
枠自体は困っていないのですが、できればプラチナプリファードに集中させたいと思いまして…
何かコツなどあればと思いましたが、しっかり使って時を待つしかないようですね。
お返事ありがとうございました。

書込番号：25733775

[scanty500]

＞ダンニャバードさん

私もなぜかセゾンゴールドプレミアムを持っていて、こちらは1000万円の枠がありました。
ほとんど使ったことがないのですが、セゾン系は枠が大きいのですね。
いい情報を知りました。

セゾンゴールドプレミアムも比較的緩い条件で1%還元のようなので、使用を検討してみます。
ありがとうございました。

書込番号：25733779

[scanty500]

＞MIFさん
＞demio2016さん

皆さんのアドバイスによるとコツや裏技は無いようなので、気にせずメインとして使い続けるしかないですね。
気長に待つことにします。
ありがとうございました。

書込番号：25733783

[scanty500]

スレッド主よりその後の経過報告です。
先日、再び限度額の上限アップを申請したところ、無事500万に上がりました。
（MAXの1000万円で申請→500万で承認）

要因は以下が考えられます。
1. カード発行から1年経過した
2. 本人の年収が上がり、登録した年収額を修正した
もちろんこれが正しいかは誰にも分かりません。

ちなみに、発行から1年間の総利用額は800万ほどでした。
発行後、限度額を上げたい場合は1年待ってみてもよいかもしれません。
厳密にいうと、私は発行月含む14カ月目に申請しました。

アドバイスいただいた皆様、ありがとうございました。

書込番号：25953949

家族カードが自動でVpassにまとめられない

[とーりすがりさん]

この話、前に他の三井住友カード発行のカード（確かLINE P+）でもそうだったんですけど、
プラチナプリファードで家族カード発行してもそうでした。

私の家族が持ってる他の家族カードは家族のVpassアカウントにすべて登録してありますが、
新しく発行したプラチナプリファードの家族カードをWebからはこの既存のVpassアカウントに
追加出来ないんですよね。

本会員のカードはご存じの通りVpassにログインした時に自動で登録されますよね。
しかし、家族カードだとこれが出ない。家族の名字も住所も同じでもです。

しょうがないのでサポートに電話して（ちなみにフリーダイヤルです）当日のコールバックを
予約して話しましたけど、結局電話してお願いするしかないらしい。
なんで自動で出来ないのか？なんでWebから出来ないのか？ちょっと意味不明です。

簡単な本会員の本人確認だけで申し込み自体はすぐに完了して「１週間ぐらいかかります」と
いわれましたけど、次の日には家族のVpassアカウントに登録されてました。
ちなみに、家族のVpassアカウントは聞かれなかったので三井住友カードではそこはちゃんと
把握しているもよう。だったら自動でやってくれよ・・・。

この手間、必要ですかね？ｗ

書込番号：25701403