[田舎のおやじ５番]

コンビニ・飲食でのスマホのタッチ分のポイントが、しっかり付いているのか分からなく、もやもやしております。
スマホ（又はパソコン）のポイント履歴照会で、「Vポイント（旧Tポイント）連携後の履歴はこちら」から、直近の履歴を確認したところ、ポイントが付与された日が、「 2024/05/08」で
「 三井住友カード コンビニ・飲食＿スマホのタッチ＋６．５％ Ｏｌｉｖｅ　ゴールド」で１３ポイントでした。その部分をさらにタッチすると、ご利用日が 「2024/05/08」、ポイント反映日 「2024/05/08」となっておりました。
使った日に、ポイントが付くわけないし、いつの使用に対してのポイントかも、すぐに分かりません・・・・（逆から計算して使用金額と、使用した時期（2カ月前？）を推測して、請求明細を見ないと分かりません・・・・）。
システム統合初期には良くありそうな話ですが、早く修正してほしいです。
●直すなら、付いたポイントのところをクリックすると、カード使用日、使用金額、使用店舗が分かるように仕様を変更してほしいです（前は一か月分まとめてだったが、これからは個別の使用につく？感じになるのか不明なところがありますが、出来れば、使ったごとに分かるようにした方が親切かと思いました）。
●システムは、使っている人の目線で設計してほしいです！
●本当に、ポイントが付いているのか利用者を不安にさせ、顧客離れにつながります。
●まあ、巨大なTポイントとの統合ですから、当分の間は許容したいと思いますが、やっぱり楽天カードに戻ろうかと考えています。

書込番号：25731214

[demio2016]

＞田舎のおやじ５番さん
クレジットカードの利用に伴う利用代金の集計期間と、コンビニ等加算分や家族ポイント加算分の利用金額集計期間が異なるのですよ。
ポイント特典は、毎月1日〜月末利用分の合計金額に対して付与されていますので、毎月のクレジットカード利用請求金額で計算はできません。
確認したい場合は、利用者側で利用日の月毎に集計すれば、正しくポイント付与されているのが分かります。
決済方法と利用店舗が限られますが、高還元を維持しているのは、種々省略等することで、会社の維持費を抑えて高還元を実現しているのだろうと考えると、有難いと思います。

楽天カードも良く改悪だ云々と悪評も出ますが、普通に楽天サービスで利用している分には大変良いカードだと思いますので、ユーザーが良いと思う方を利用するのがベストですよね。

書込番号：25731302