dカード PLATINUM
ドコモ利用料金が最大20％還元されるプラチナカードです。
ドコモサービスをカードで支払うと利用金額に応じてdポイントが最大20％、投資信託のカード積立では最大3.1%還元される、dポイントが貯まりやすいカードです。また、最大20万円補償の「dカードケータイ補償」をはじめ、「レストラン優待サービス（ダイニングby招待日和）」や「プライオリティ・パス」の利用、前年度のお買物累計額に応じて最大40,000円相当の「年間ご利用額特典」がプレゼントされるといった、プラチナカードならではのサービスが付帯しています。※カード申込みにはdアカウント必須（dアカウントはドコモユーザーでなくても作成可能）
| 年会費 | 29,700円 | 追加カード | ETCカード、家族カード |
|---|---|---|---|
| ポイント還元率 | 1.0％～4.5％ | 付帯保険 | 海外旅行、国内旅行、ショッピング |
| 貯まるポイント | dポイント | 電子マネー機能 | iD |
| 交換可能マイル | JALマイル | 対応する電子ウォレット | Apple Pay |
このページのスレッド一覧（全19スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ２月６日まだ登録出来ませんでした |
14 | 0 | 2025年2月6日 21:51 |
| Dカードプラチナ届いたがＩＣチップ色金色来た… |
36 | 7 | 2025年2月8日 18:41 |
 カード到着情報 |
13 | 12 | 2025年1月28日 19:49 |
| ENEOSアプリを使用している方は要注意 |
510 | 21 | 2025年3月7日 19:03 |
 dカード PLATINUMの配達状況 |
32 | 8 | 2024年12月30日 13:04 |
 発行遅延に伴う案内 |
5 | 4 | 2024年12月21日 12:34 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
お気に入りに追加
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|---|
ＩＣチップの色が金色 |
Dカードプラチナが届きましたが、ＩＣチップの色が金色でした。
シルバーのはずですが、ドコモに問合せの結果、シルバーＩＣチップの在庫が無く、交換は出来ませんとのこと
ものすごくかっこ悪い、残念です
書込番号：26061885 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
 |
|---|
＞docopさん
お写真拝見。
確かに銀色の方が格好良く感じますね。(^0^;)
「もしかしてプラチナカードは普通銀色なのか？」と思って、手持ちのカードをチェックしてみました。
結果、私の手持ちではヨドバシゴールドポイントカードとセゾンカードデジタルだけ銀色で、それ以外は全部金色です。
特にカードのグレードで色分けしている訳ではなさそうですね。
でも私も見た目的には銀色が好みです。
書込番号：26061901
2点
＞docopさん
うーん。
確かに黒地に金色のチップより、銀色の方がいいですね。
お気の毒に思います。
書込番号：26062068
4点
＞docopさん
シルバーのICチップが好評のようだけど
レアなゴールドタイプもいいと思うな
書込番号：26062421 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
私も金色ICチップで1月22日頃に届きました。申し込みは昨年12月中旬でした。
電話をして、銀色ICチップで提供できるようになったら、先方から連絡して頂いて、
交換する事を約束して頂けました。
最初の回答は「予告なく変更の範囲で」でしたが、銀色で広告してアピールもしている事、
年会費も安いカードでない事、等をお話ししながら、お願いしました。
「いつになるかわからないが」という約束なので、永遠に果たされないかも知れません。
「少しでも早くカードを届けるために」という対応には、感謝しつつも、残念に思ったのは確かなので、
ユーザー目線で声を上げることも大事かと思い、電話をして投稿もさせて頂きました。
書込番号：26063981
4点
唐突ながら失礼します。
そういえば金メッキでしたね。
Xの画像ポストで明らかに金メッキに見えて予想できていたのでレビューから抜けていました。
同じ色の一般カードの在庫は潤沢でしょうがプラチナの申込み殺到に関しては完全に予想外だったようですね。
既にご意見がありますが、ある意味期間限定のカードとも捉えられます。
書込番号：26065535
1点
本日サポートセンターに確認。参考になれば。
・カード部材が在庫切れしているので今申し込んでいる分は金チップになる
・元の銀チップに戻るのは25年夏以降予定
・金チップから銀チップへの交換は今のところ通常のデザイン変更扱いで有償(デザインが予告なく変わることは申込時に告知済み)
・銀チップ対応できるようになったことをドコモから連絡する対応はしていない。25年夏以降にもう一度サポートセンターに問い合わせしてほしい
書込番号：26066988 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞やっちん55さん
ご報告ありがとうございます。
銀色ICのが欲しければ、事前に問い合わせてから申し込むしかなさそうですね。
書込番号：26067119 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
こちら、ｄカードゴールドからの切替で、12/7に申し込み、当日審査完了しましたが、本日1/18日にやっとプラチナカードが届きました。審査完了から1か月と12日掛かりましたが、年末年始の期間を除くと、概ね1か月ちょいというところでしょうか？ 1/2申し込みだと、来月中旬くらいに届く感じかもしれませんね。ちなみに券面は通常タイプでした。
書込番号：26041564
0点
今日はまだ1/18ですが…σ(^_^;)
よく分かりませんが、申し込み→審査完了の連絡→発送連絡→到着となると思うのですが、審査期間は人によって違うと思います。
審査通過の連絡はありましたか？
書込番号：26041570
2点
1ヶ月程度と案内されてますが、だいたい長めに言っておくものじゃないですか。早く到着するものなのかなと思ってました。実際にかかってるんですね。
審査は５分後くらいに終わった連絡が来ています。
書込番号：26041652 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
12/6審査完了で1/17に届きました。券面は通常です。やっと来たかーって感じです
書込番号：26042717
1点
問い合わせると発送日教えてくれます。私は昨年の２０日頃で今月22日発送との事でした。
書込番号：26043947
0点
書き込みありがとうございます。
きっとつながらないと思うので、気長に待ちたいと思います。
書込番号：26044182 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
12月29日申し込み
12月30日審査完了
本日、1月26日到着しました。
ちなみに、通常２枚、ポインコ2枚の4枚です。
ICチップが金色で残念でした。
書込番号：26051447 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
家族カードです
ポイントで会費のもとが取れる
子供がiPhoneなのでケータイ補償目的で
2枚増やしました。
書込番号：26051576 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
そーなんですね
ケータイ保証って一括で買わないとだし、全損しないとだから条件厳しくないですか？
昔はケータイ保証っていいなって思って買ってましたけど、今はドコモで買うなら、カエドキプログラムで買ってます。iPhone13miniの時は売却より残価の方が3万円くらい高かったですよ
一長一短ですけどね。
全損すれば元はすぐに取れますが笑
書込番号：26051618 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞たろー３３さん
＞昔はケータイ保証っていいなって思って買ってましたけど、今はドコモで買うなら、カエドキプログラムで買ってます。
ドコモだけ本体に安い料金プラン（irumo0.5GB、月550円）があるのがいいですね。
MNP限定割引を使うと、回線契約をしばらく維持しないとBLリスト入りしますので。
最初の月だけ3GBで契約し、翌月以降は0.5GBに変更＋格安simでの運用にできます。
書込番号：26051908
0点
1/2申込みで
1/27に届きました！
券面は通常です
書込番号：26053669 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
今までｄカードゴールドをENEOSアプリのモバイルエネキーに登録しておりましたが
ｄカードプラチナへアップグレードしたらモバイルエネキーに登録できなくなりました。
ｄカードゴールドが使えるうちは今のままの状態で給油しようと思っております。
https://eneos-ss.g.kuroco-img.app/v=1730451615/files/topics/3_ext_11_0.pdf
一日でも早く登録できることを祈っております。
53点
今さっき、変更に行ったら同じ事態に陥りました。
エネオスの問い合わせ先は年末年始休業とのことで、dカードデスクに連絡してみました。
エネオス側の問題で解決したらHPで発表するとのことでした。
今見たら、公式発表が出てましたね。
アップグレードして使い勝手ダウンは勘弁して欲しいので、早期解決してほしいですね。
https://eneos-ss.app/
書込番号：26018753 スマートフォンサイトからの書き込み
34点
ENEOSのスタンドの方によると、paypayカードの時も設定できるまでかなり月日がかかったと言っていました。
dカードプラチナも長期戦になるかもしれませんね。
書込番号：26022051 スマートフォンサイトからの書き込み
18点
同じ方がいて安心しました。
1/5現在もまだ登録できませんでした。
書込番号：26025784 スマートフォンサイトからの書き込み
22点
1/8(水)から2/6(木)までに6回のシステムメンテナンスが行われるようですが、その間にdカードプラチナが登録できるようになればいいですね。
書込番号：26032119 スマートフォンサイトからの書き込み
19点
1月１１日、駄目でした。
影響度はそれなりにある気がしますのでENEOSアプリなり、ENEOSかｄカードの公式ＳＮＳで告知して欲しいですね。
切り替えの為だけにＧＳに行ったらスタッフの方もご存じだった不具合、帰宅してネット検索して初めて知りました。
書込番号：26032702
22点
皆さん
いつもご連絡いただきありがとうございます。
ENEOSもモバイルEnekeyとか複雑にしないで、ただ単にアプリにクレジットカードを登録できるようにすれば、今回のようなことにはならなかったのではないでしょうか？新しいクレカが登場する度にこのようなことでは先が思いやられます。
書込番号：26035465 スマートフォンサイトからの書き込み
36点
今日ENEOSアプリに問い合わせたところ、以下のような回答が返ってきました。
「dカード PLATINUM」でのお取り扱いにつきましては、現在、解決に向けてシステム対応中となりますため、ご案内できる状況になりましたら、以下のENEOS公式ホームページまたはENEOS公式アプリ特設サイトにてご報告できるよう、併せて調整中でございます。
2/6(木)最終のシステムメンテナンスでdカードプラチナが設定できるように改修されていればいいですね。
書込番号：26048669 スマートフォンサイトからの書き込み
41点
2月6日まだ登録出来ませんでした...
書込番号：26067699 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
私も先ほどENEOSスタンドへ行きましたが、まだモバイルEnekeyに登録できませんでした。
どうやら長期戦になりそうですね。
以前から使用しているdカードゴールドもそろそろ使えなくなる時期に入ってきているため、その後どうしようか考え中です。
書込番号：26067906 スマートフォンサイトからの書き込み
22点
私も8日にGSに行って駄目で、アプリから問い合わせをしていた返事が10日に来ており、原因は判明しているようですが改修時期はまだ未定の様です。
公式HPの過去情報で丁度1年前の12月にPayPayカードでも同じような不具合が出ていて3月1日に修正された記事がありましたので、今回もそれくらいかかるのかもしれませんね。
私も12月に切り替えたので今月末でｄカードGOLDの切り替え後３ヵ月猶予の期限になるので悩ましいです。
～以下サポートからの回答です～
お申し出いただいております「dカード PLATINUM」でのお取り扱いにつきましては、現時点において、モバイルEneKeyへの登録はできない、対象外カードとなっております。
つきましては、お急ぎでモバイルEneKeyのご登録をご希望の場合、大変恐れ入りますが、別のカードでご登録をお試しくださいますよう、お願い申し上げます。
なお、「dカード PLATINUM」でのお取り扱いにつきましては、現在、解決に向けてシステム対応中となりますため、ご案内できる状況になりましたら、以下のENEOS公式ホームページまたはENEOS公式アプリ特設サイトにてご報告できるよう、併せて調整中でございます。
大変恐れ入りますが、お時間を賜りますよう、お願い申し上げます。
～ここまで～
書込番号：26071152
26点
dカードゴールドが使えなくなる期間に入ってきている方は悩ましいところですよね。
ただ、dカードゴールドが使えなくなったとしてもENEOSスタンドのクーポンは使用できるようなので、私はENEOSアプリのモバイルEneKeyのボタンをOFFにしてiDで決済しようかと思っております。
今までENEOSアプリをかざすだけでワンストップでできていたものが、何ステップか踏まなくてはいけないので面倒ですが、dカードプラチナがモバイルEnekeyに登録できるようになるまでは我慢しようと思っています。
みなさんもまた何か良い案がありましたら教えてください。
書込番号：26072389 スマートフォンサイトからの書き込み
38点
ヘルプデスクに問い合わせたところ、
下記のとおり、回答をもらいましたので、
みなさんに共有したいと思います。
2025年3月5日以降、順次取り扱い可能となる予定でございます。
順次…ねぇ。
早く登録できるようになってほしいものです。
書込番号：26083326 スマートフォンサイトからの書き込み
40点
＞キムライスランチさん
情報ありがとうございます。
ところで順次ってなんでしょうね？こんなの各SSの端末の問題では無いと思われるので改善すれば一気に出来ると思うのに。。。
書込番号：26083386 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
そうですね、「順次」とか「予定」といった文言を見ると、まだどうなるかわからないといった状況なのでしょうか。もっとはっきりとした表現をしてもらいたかったですね。
まあとりあえず3/5(水)にしっかりとモバイルEneKeyに登録できることを願っております。
書込番号：26083911 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
3月4日にエネオスのシステムアップデートで解消予定みたいです。
3月5日以後で大丈夫だと思います！ってGSの方が言ってました。
書込番号：26085909 スマートフォンサイトからの書き込み
22点
良かったですー！
たわいもないことですが、何だか3/5(水)が楽しみになってきました。
書込番号：26086173 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
本日無事にENEOSスタンドにて、モバイルEneKeyにdカードプラチナを登録することがでしました。
皆さん、いろいろと情報をいただきありがとうございました。
最後に、クレカ情報を変更するとポイント連携が解除されてしまうため、dポイント等に再度設定する必要があります。忘れないようにしてくださいね。
書込番号：26101469 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
この後に1件の返信があります。
先月末にゴールドカードからプラチナカードに手続きをしましたが、まだカードが届いていません。
もう少しで1ヶ月になりますが、自分が手続きした時は１週間から３週間の説明でしたが、先週新たに1ヶ月前後のアナウンスがありました。
プラチナカードを手続きされた方でもうすでにカードが到着された方はいますか？
いつ手続きをされていつ到着されましたか？
参考程度に教えてください。
書込番号：26009208 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
私は初日に申込したので、現在の状況の参考にはならないかと思われますが一応、、、
新規申込開始日の11/25の午後にアップグレードの申込。
数分で審査完了メールが届き、スマホのdカードアプリやd払いアプリがプラチナに自動で変更されました。
カード自体は11/28に郵送で到着しました。
書込番号：26009559
4点
数日の違いでこんなにも違うんですね
初日が正解でしたね！
失敗しました
先週、docomoに確認したら郵便追跡サービスのお問合せ番号を教えてもらい、発送準備中と言われましたが、一向に郵便追跡サービスに反映されていないのでまだ発送されていないようです。
書込番号：26009597 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
私も初日に申し込んでおりますが、全く送られてくる気配がありません。11/25 12:38に審査完了です。
そんななか、上の方も言ってるように、アプリ関係は自動で変わってるんですが、カード番号がわからないので、色々手続きできず正直困惑です。
たぶんワンタイムパスワードアプリもかわってるんでしょうけど、肝心のカード番号がわからず新規のネットショッピングサイトでのカードが登録できない、旧カードはワンタイムパスワードが発行できないので使えないと言う状況です。
書込番号：26011968 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
12/4に新規で申し込みして12/6に審査完了。カードはまだ届かず、年を越しそうですね。
12/7からd払いではdカードを使えるようになりましたが、カード番号が分からないので、他では使えてない状況です。
書込番号：26012085 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
そうなんです
カードが来ないと手続き出来ないものがあるんですよね
書込番号：26012335 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞はつちゃんさん
＞はるのすけはるたろうさん
＞カードが来ないと手続き出来ないものがあるんですよね
セゾンはカードが届く前にカード番号がアプリで分かるようになりました。
dカードもそのうち変わるかもしれません。
https://www.saisoncard.co.jp/topic/entry/voice_56/
三井住友カードも、ネットでカード番号が分かるカードを拡大中です。
https://qa.smbc-card.com/mem/detail?site=4H4A00IO&category=120&id=2614
書込番号：26012504
1点
11月25日申し込みで、12月26日に到着しました。
ご報告まで。
書込番号：26017427 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
私は11/26（火）に申し込んで12/19（木）に到着しました。
以前、ｄカードプラチナデスクの方に電話で聞いたところ、通常デザインのカードに人気が集中してしまって
券面が枯渇していると言っていました。
なのでお急ぎの方はポインコや縦型のカードを選択すると到着が早いみたいですよ。
書込番号：26018509
6点
本日メッセージRで下記の案内が届きました。
2024年11月25日から12月15日までの入会者が対象とのこと
-----
1．カードの発行・発送の状況
ご入会からカード発送までに、おおよそ1か月程度かかる見込みです。
年末年始期間においては、さらにお時間がかかる場合がございます。
2．入会キャンペーンの期間条件の延長
「dカード PLATINUM入会＆利用特典」「dカード PLATINUM開始記念キャンペーン」における条件を以下の通り、延長させていただきます。
■Webエントリー期間・お買物ご利用金額の集計期間
・変更前：ご入会月の翌々月末まで
・変更後：ご入会月の4か月後の月末まで
■特典進呈時期
・変更前：ご入会月の5か月後
・変更後：ご入会月の7か月後
3．年会費請求日・請求金額の変更
■年会費請求日の変更
・変更前：2025年1月10日
・変更後：2025年2月10日（予定）
■年会費請求金額の変更
初年度年会費を1か月相当分、減額いたします。
-----
私は12/4に申し込み12/6に審査が完了しましたが、一向にカードが送付される気配はなく、受け取るのは年明けになるかもです。
でもキャンペーンの条件も緩和されたし、年会費も減額してくれるそうなので良心的ですね。
一点不満なのは連絡はメッセージRではなく、連絡用に設定したメールアドレス(gmail)に送って欲しいです。
5点
＞はるのすけはるたろうさん
応募が多いんでしょうかね？
ちょっと意外でした。
書込番号：26007498 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
そうですね。「ご好評につきお申込みが予想を上回る状態」だそうです
書込番号：26007533 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ドコモショップ店員の皆様方の営業努力の結果でしょうか。
それとも初年度入会特典が優秀で希望者が殺到したのでしょうか。
このカードのサポート電話デスク番号は、dカードゴールドプラチナデスク（ゴールドもプラチナも同じ）となっていて、ドコモ携帯からは「*9010」、その他からは「0570」だそうです。
ドコモユーザー専用カードになりますね。
あと、注意点として、プラチナ加入2年目以後は、最低でもカード利用額が10万円/月以上、最高還元率に届くには20万円/月以上必要の模様。
何れにしても、今後も良いサービスが会員の皆様に提供されることを願います。
書込番号：26007621
0点
元ドコモユーザーですが家族カード3枚発行してゴールドを使っていた時期は経済圏どっぷり浸かって毎年300万決済していたが通信料を考えるとまだまだ物価や収入に余裕のある人がたくさんだなと思う。
書込番号：26007723 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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