『保証書紛失』のクチコミ掲示板

[ブルーレイ最高]

大切なメーカー保証書を誤って処分しちゃったようなのです。
以前VAIOをカスタマー登録したら、SONYから１年有効の新たな保証書が郵送されて来た事がありました。
そこで質問なのですが、こちらのデジタルカメラでも同じような事は可能でしょうか？
現在故障している訳ではないですが手続きするなら早めの方が良いかと思い質問させて頂きます。
よろしくお願い致します。

書込番号：13475567

[m-yano]

基本的には保証書が必要ですが、DSC-TX10の発売日が2011年3月なので、万が一故障の場合は発売日を考慮して保証書がなくても1年以内なら無償修理できる可能性はあります。
ただ、サポートセンターに再発行できるか確認は必要だと思います。
シリアル番号が必要だと思うので、本体で確認しておきましょう。

書込番号：13475772

[ジャンクカメラ収集家]

サポセンに問い合わせたほうが早いと思いますよ。
http://www.sony.jp/support/inquiry.html
https://entry1.sony.jp/base/inq/cic/cic-all.html

書込番号：13475793

[エアー・フィッシュ]

大型チェーン店などなら、レシートや会員カード履歴などから、うまく対応してくれる場合があります。

書込番号：13475945

[あんぱら]

>以前VAIOをカスタマー登録したら、SONYから１年有効の新たな保証書が郵送されて来た事がありました。
　これは、保証書の再発行ではなく、登録しなかったら正規保証が受けられなく、登録することにより正規保証書を発行するという仕組みだったとおもいますけど?
　"sony 保証書　再発行"で検索すると、事例がてできます。
　結局は、購入店、サポセンへの問い合わせでしょうね。

書込番号：13476027

[ブルーレイ最高]

皆様ありがとうございます。
明日サポートに問い合わせてみます。

書込番号：13476091

[ブルーレイ最高]

皆様昨晩はありがとうございました。
本日サポートに問い合わせてた処、保証書の再発行は出来ないが故障の最は発売日（2011年3月4日）を考慮して対応しますとの事でした。
来年３月まで無償修理可能ですよとハッキリは言ってくれませんでしたが、言い方から私は可能だと受け取りました。
明言してしまうと話しが一人歩きして弊害が出るためでしょうね。
一応一安心しました。

書込番号：13479858