『製氷室と上段冷凍室のズレ』のクチコミ掲示板

[nakattie]

昨日（５月２８日）にこちらの冷蔵庫を購入し、本日午前中に配送・設置していただいたのですが、題名の件のように、製氷室とその隣の冷凍室の位置にズレが見られます。
見てみたところ、どうやら冷凍室が２〜３ミリ下がっていて、さらに２〜３ミリ左側が前に出ています。
新しい冷蔵庫で気分も盛り上がっていただけに残念で、明日、販売店が確認に来ます。

購入された皆さん、同じようなことはありませんでしたか？もしあれば、同様な対応がされましたでしょうか？

※東芝のこの冷蔵庫に、夫婦ともに惚れ込んで購入しました。そこだけ改善されれば文句なしです。

書込番号：13067733

[neh]

扉の位置のズレでしょうか？

このズレの原因の１つとして、冷蔵庫の設置場所が水平では無い、脚の高さ調整が適切に
できていない場合に扉のズレが出ることがあります。
一度確認してみてはどうでしょうか？

設置に問題が無い様であればちょっとわかりません。

もう販売店に見てもらって解決しているのでしょうかね？

書込番号：13073134

[nakattie]

コメントありがとうございます。

フレンチドアではなく、製氷室とその隣の冷凍室（野菜そのまま冷凍の部屋です）の位置がずれていました。

昨日（５／３１）に現品確認後、新品との入れ替えになりましたが、配送業者が見て、「…新しいのも多少ずれてます……」というものが搬入になりました。

本日、東芝の方が見に来てくださる予定です。

経過はまた報告させていただきます。

書込番号：13073725

[Namia]

解決しましたか？
私も本製品を購入し、本日納品しましたが、フレンチドアの右側が3mmほど下がっています。
ちょっと残念です。
明日販売店に問い合わせします。

書込番号：13242643

[ヘッドスペース]

7月9日納品になり、様子をみている段階ですが、このクチコミ情報をみて、納品されたものをみてみました。スレ主のかたが言うように、なっていました。パッキンの厚さが違うのかなと思います。フレンチドアも上を合わせると下側はずれているように見えます。気になる人は嫌でしょうが、傷ではないので、こんなものかなと思っています。

書込番号：13250650

[nakattie]

先日、東芝の担当者が工場からの返事を持って来ました。
「製品ですので、多少の誤差がある事は承知ですが、これは出荷基準の範囲なのか？」という質問に対するものです。

内容を簡単に紹介しますと、「ズレの出荷基準は2mm」ということだったと思います。従って、１台目は基準オーバー、２台目は一応基準内という事でした。

それでも担当の方が、「出来うる限りの誠意を見せる」ということで、新しい引き出しを持って来て調整してくれました。おそらく、初めに来た担当者に文句を言ったからという事もあるかとも思いますが・・・(^_^;)

皆さんも、気になったら連絡してみてもいいかもしれません。

書込番号：13251687

[Namia]

スレ主さま状況報告ありがとうございます。
先日販売店に連絡したところ、東芝が今週末に見に来ることになりました。
また結果が出たら報告します。

書込番号：13251791